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Integrazione Viber Chat

Collega Viber Chat al tuo negozio PrestaShop per messaggistica clienti globale

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Viber Chat — Raggiungi oltre 1 miliardo di utenti in Europa dell'Est, Medio Oriente e Asia

Aggiungi un pulsante Viber messenger al tuo negozio PrestaShop e raggiungi oltre 1 miliardo di utenti registrati in Europa dell'Est, Medio Oriente e Sud-Est asiatico. Viber è la piattaforma di messaggistica dominante nei mercati in cui WhatsApp e Messenger hanno una presenza più debole.

  • 1 miliardo+ di utenti registrati — portata massiccia in Europa dell'Est, Medio Oriente e parti dell'Asia
  • Dominanza di mercato — app di messaggistica n.1 in Ucraina, Grecia, Serbia, Bulgaria, Myanmar e Filippine
  • Messaggistica business — Viber for Business consente comunicazione brandizzata, chatbot e messaggi promozionali
  • Pulsante flottante — posizione, colore e visualizzazione personalizzabili dal back office
  • Messaggistica ricca — sticker, GIF, messaggi vocali, condivisione file e posizione
  • Deep linking — apre l'app Viber su mobile, fallback web su desktop
  • Zero script esterni — implementazione leggera e rispettosa della privacy
  • PrestaShop 1.7 – 9.x — compatibilità universale

Se vendi a clienti in Europa dell'Est, Medio Oriente o Sud-Est asiatico, un pulsante Viber è essenziale quanto avere un numero di telefono sul tuo sito.

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Cos'è il modulo Viber Chat?

Il modulo Viber Chat posiziona un pulsante Viber flottante sul tuo negozio PrestaShop che permette ai clienti di avviare istantaneamente una conversazione con te su Viber — l'app di messaggistica con oltre 1 miliardo di utenti registrati in tutto il mondo. Viber è lo strumento di comunicazione preferito in molti mercati dove le alternative occidentali hanno una penetrazione limitata.

Un tocco sul pulsante apre una chat Viber diretta con il tuo numero di telefono aziendale o Account Viber Business, permettendo ai clienti di inviare testo, messaggi vocali, immagini, file e persino la propria posizione.

Dove Viber domina

  • Ucraina — 97% di penetrazione smartphone, Viber è l'app di messaggistica n.1 in assoluto
  • Grecia — oltre il 90% degli utenti smartphone ha Viber installato
  • Serbia, Bosnia, Croazia — messenger dominante in tutti i Balcani
  • Bulgaria — Viber supera tutti i concorrenti
  • Myanmar — Viber è l'app di comunicazione principale, davanti a tutte le altre
  • Filippine — forte presenza soprattutto per la comunicazione aziendale
  • Iraq, Libia — basi significative di utenti Viber in Medio Oriente e Nord Africa
  • Israele — Viber ha radici storiche profonde (l'azienda è stata fondata da imprenditori israeliani)

Viber for Business

  • Messaggi business — invia notifiche transazionali, aggiornamenti sugli ordini e avvisi di consegna
  • Messaggi promozionali — raggiungi i clienti con promozioni mirate (97% di tasso di apertura)
  • Chatbot — crea flussi di conversazione automatizzati per assistenza clienti e vendite
  • Viber Communities — costruisci community di dimensioni illimitate attorno al tuo brand
  • Viber Lenses e Sticker — crea sticker brandizzati per un'esposizione organica del marchio

Integrazione PrestaShop

  • Inserisci il tuo numero di telefono Viber o URI del Bot Viber nelle impostazioni del modulo
  • Pulsante flottante tramite hook displayFooter — funziona con tutti i temi
  • Deep linking: viber://chat?number= per l'app nativa, fallback web per desktop
  • Aspetto personalizzabile: posizione, colore, dimensione, tooltip e regole di visualizzazione
  • Multistore: contatti Viber diversi per ogni negozio
  • Nessun script esterno, nessun tracking, nessun cookie

Dettagli tecnici

  • Compatibilità: PrestaShop 1.7.0 fino a 9.x
  • Requisiti PHP: PHP 7.2+ (supporta PHP 8.0 – 8.4)
  • Prestazioni: Nessun script esterno caricato. Meno di 3KB totali.
  • Deep linking: Utilizza lo schema URI Viber per l'integrazione nativa con l'app
  • GDPR: Pienamente conforme — nessuna raccolta dati, nessun cookie

Perché questo modulo è unico?

  • Si rivolge a oltre 1 miliardo di utenti Viber in mercati spesso ignorati dalle integrazioni chat orientate all'Occidente
  • Fondamentale per l'e-commerce dell'Europa dell'Est dove Viber è il canale di comunicazione predefinito
  • 97% di tasso di apertura sui messaggi Viber business — il più alto di qualsiasi piattaforma di messaggistica
  • Si collega all'ecosistema Viber for Business per chatbot, broadcast e messaggi transazionali
  • Deep linking intelligente garantisce un'esperienza ottimale su mobile e desktop
  • Zero dipendenze esterne per massime prestazioni e privacy

Casi d'uso

  • Negozio e-commerce ucraino/balcanico — offri assistenza sull'app di messaggistica che i tuoi clienti usano ogni ora
  • Negozio internazionale con spedizioni in Europa dell'Est — aggiungi Viber accanto a WhatsApp per una copertura regionale
  • Negozio moda/beauty in Medio Oriente — raggiungi i clienti in Iraq, Libia e mercati limitrofi
  • Marketplace del Sud-Est asiatico — connettiti con i clienti delle Filippine e del Myanmar sulla loro piattaforma preferita
  • Negozio turismo/servizi greco — comunica con clienti locali e turisti sul messenger n.1 della Grecia
  • Attività di delivery e food — invia aggiornamenti sugli ordini e conferme di consegna tramite messaggi Viber business
  • Riferimento
    mprviberchatintegration
  • In magazzino
    999 Articoli
  • Compatibilita PrestaShop
    PS 1.6 – 9.x
  • Modello di prezzo
    Acquisto singolo
  • Tipo di modulo
    Front-office
  • Rilevante per GDPR
    Si
  • Obiettivo di business
    Comunicazione con il cliente
  • Account esterno necessario
    Si
  • Complessita del modulo
    Widget leggero
  • Fase del percorso cliente
    Coinvolgere gli acquirenti
  • Funziona con piattaforma
    Chat e messaggistica

Viber Chat Integration

Add a Viber widget di chat to your PrestaShop store.

Funzionalita

  • Floating widget di chat with customizable position
  • Icon or bar (pill with text) display modes
  • Adjustable color, size, and animation
  • Attention grabber tooltip
  • Delay before showing widget
  • Mobile-responsive design
  • Compatible with any PrestaShop theme

Compatibilita

  • PrestaShop 1.7 / 8.x / 9.x

Installazione

  1. Carica il file ZIP del modulo tramite Back Office > Moduli
  2. Configura your account details
  3. Customize appearance settings

Sviluppo

composer install  # Install shared chat library
yarn install
yarn build        # Compila SCSS
yarn release      # Crea ZIP di rilascio

Licenza

Proprietario - mypresta.rocks

picture_as_pdf Download as PDF

v1.2.0 — 2026-01-21

  • ▸Added PrestaShop 9 Hummingbird theme compatibility
  • ▸Implemented async rendering for Viber contact widget
  • ▸Added consent-aware display respecting GDPR cookie preferences
  • ▸Improved deep link handling for Viber desktop and mobile clients

v1.1.0 — 2025-07-10

  • ▸Added PrestaShop 8 compatibility with Symfony controllers
  • ▸Implemented lazy loading of Viber widget for improved page speed
  • ▸Added customer group visibility rules for targeted messaging
  • ▸Added Viber Community link support for group interactions

v1.0.1 — 2024-11-30

  • ▸Fixed widget z-index conflicts with PrestaShop footer
  • ▸Improved mobile detection for Viber app redirect
  • ▸Resolved phone number format issues for certain country codes

v1.0.0 — 2024-07-05

  • ▸Initial release with Viber contact button integration
  • ▸Configurable button position and styling
  • ▸Mobile responsive design with Viber app deep linking
  • ▸Support for Viber phone number and public account configuration
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