Preparazione al Black Friday: Checklist Tecnica e Marketing per il Tuo Negozio

Questa è la checklist pratica, senza teoria, per la preparazione al Black Friday. Stampala, condividila con il tuo team e spunta le voci man mano che le completi. Ogni punto è stato validato in più campagne Black Friday su negozi PrestaShop.

Preparazione tecnica (8–4 settimane prima)

• ☐ Testa il tempo di risposta attuale del server sotto carico normale — riferimento base
• ☐ Contatta il provider di hosting riguardo alla capacità per il Black Friday — conferma che può gestire un traffico 5–10 volte superiore
• ☐ Aggiorna PrestaShop all'ultima versione stabile
• ☐ Aggiorna tutti i moduli alle ultime versioni
• ☐ Abilita e verifica che OPcache funzioni (cache web, non solo CLI)
• ☐ Abilita Redis/Memcached per cache e sessioni
• ☐ Abilita PrestaShop CCC (Combine, Compress, Cache)
• ☐ Ottimizza le immagini dei prodotti — comprimi e converti in WebP dove possibile
• ☐ Testa la velocità della pagina su mobile — target LCP sotto 3 secondi
• ☐ Sottoponi a load test il flusso di checkout con utenti simultanei simulati
• ☐ Verifica che il certificato SSL sia valido e non scada durante il periodo Black Friday
• ☐ Configura il monitoraggio uptime con avvisi istantanei (UptimeRobot, Pingdom)
• ☐ Data di code freeze stabilita: nessuna modifica dopo [data, 2 settimane prima dell'evento]

Configurazione sconti (4–3 settimane prima)

• ☐ Definisci la strategia di sconto: percentuale fissa, a livelli, per categoria o offerte bundle
• ☐ Calcola l'impatto sul margine per ogni livello di sconto — conosci il tuo break-even
• ☐ Crea tutte le regole carrello in PrestaShop con i range di date corretti
• ☐ Testa ogni regola di sconto: prodotto singolo, prodotti multipli, combinata con spedizione, combinata con altre regole
• ☐ Configura le rotazioni di flash deal se utilizzi offerte automatizzate
• ☐ Configura i codici coupon se li usi — testa ogni codice
• ☐ Crea una pagina categoria Black Friday o una landing page
• ☐ Aggiorna badge/etichette prodotto per gli articoli promossi

Setup marketing (3–2 settimane prima)

E-mail

• ☐ Segmenta la lista e-mail: VIP, acquirenti recenti, inattivi, nuovi iscritti
• ☐ Scrivi la sequenza e-mail: teaser → anteprima → accesso anticipato → offerta principale → promemoria → ultima chance
• ☐ Progetta i template e-mail con approccio mobile-first
• ☐ Pianifica tutte le e-mail con i tempi di invio corretti
• ☐ Testa le e-mail su diversi client di posta (Gmail, Outlook, Apple Mail)

Pubblicità

• ☐ Aggiorna il feed Merchant Center con gli attributi sale_price
• ☐ Crea/aggiorna le campagne search Google Ads per le keyword Black Friday
• ☐ Configura la campagna Performance Max con i gruppi di asset Black Friday
• ☐ Crea campagne pubblicitarie e creatività per Facebook/Instagram
• ☐ Imposta i budget pubblicitari per la settimana Black Friday (3–5 volte la spesa settimanale normale)
• ☐ Configura segmenti di remarketing dai precedenti visitatori del sito

Contenuto e SEO

• ☐ Pubblica contenuti blog Black Friday (guide agli acquisti, anteprime delle offerte)
• ☐ Aggiorna i meta title per le pagine di categoria chiave con messaggi Black Friday
• ☐ Invia la sitemap aggiornata a Google Search Console
• ☐ Pianifica i post sui social media per tutto il weekend del Black Friday

Operazioni (1 settimana prima)

• ☐ Verifica i livelli di stock per tutti i prodotti promossi
• ☐ Conferma la capacità del corriere e le date limite per le festività
• ☐ Comunica le stime di consegna per gli ordini Black Friday
• ☐ Pianifica orari estesi di assistenza clienti
• ☐ Prepara in anticipo le risposte alle domande frequenti del Black Friday
• ☐ Backup completo del database (ripristino testato)
• ☐ Backup completo del file system
• ☐ Condividi il piano di esecuzione con il team — chi fa cosa, quando

Giorno del Black Friday

• ☐ Verifica che tutte le offerte siano attive e i prezzi siano corretti
• ☐ Invia la campagna e-mail principale (6–7 del mattino)
• ☐ Monitora le prestazioni del sito: tempo di risposta, tassi di errore, tasso di completamento del checkout
• ☐ Osserva GA4 in tempo reale per anomalie di conversione
• ☐ Rispondi alle richieste dei clienti entro minuti
• ☐ Pubblica sui social media durante tutta la giornata
• ☐ Invia l'e-mail "sta per terminare" in serata
• ☐ Monitora i livelli di stock — aggiorna o rimuovi le promozioni di prodotti esauriti

Dopo il Black Friday (settimana successiva)

• ☐ Estendi le offerte fino al Cyber Monday se pianificato
• ☐ Invia l'e-mail "ultima chance" per il Cyber Monday
• ☐ Processa e spedisci gli ordini rapidamente
• ☐ Invia prontamente le e-mail di conferma spedizione
• ☐ Rimuovi i prezzi e i messaggi Black Friday al termine della vendita
• ☐ Ripristina i normali budget pubblicitari
• ☐ Avvia la sequenza di follow-up e-mail post-acquisto
• ☐ Analizza i risultati: ricavi per canale, prodotti più venduti, tassi di conversione, ROAS degli annunci
• ☐ Documenta gli apprendimenti per l'anno successivo

La preparazione batte sempre l'improvvisazione. Lavora sistematicamente attraverso questa checklist e il Black Friday diventerà un evento di ricavi prevedibile piuttosto che una corsa caotica.