No products available at the moment
Stay tuned! More products will be shown here as they are added.
Back to Home page
Strategia E-Commerce
Filtruj według
Audyty biznesowe
Niektóre problemy nie mieszczą się w jednej dziedzinie. Sklep konsumencki, który ma ruch, ale niewiele zamówień, ma problem z konwersją dotykający naraz użyteczności, szybkości i zaufania. Hurtownia, która nie potrafi podać właściwej ceny właściwemu kupującemu, ma problem B2B obejmujący grupy klientów, obsługę podatku i cały proces zamówienia. Audyt biznesowy patrzy na sklep tak, jak robią to twoi klienci i twoja księgowość — jako na jedno połączone doświadczenie powiązane z celem.
Te audyty korzystają z tych samych jednodziedzinowych perspektyw, a następnie dodają kontrole właściwe dla twojego modelu. Otrzymujesz jeden uszeregowany raport obejmujący pełny obraz, a nie kilka, które musisz sam zszywać. Czytaj dalej o audytach konsumenckim i hurtowym oraz o tym, jak wybrać między skupionym audytem a przeglądem całego sklepu.
Sklep konsumencki, który musi konwertować
Gdy odwiedzający przychodzą, ale niewielu z nich kupuje, przeciek rzadko jest w jednym miejscu. Audyt konwersji B2C śledzi kupującego od strony wejścia do potwierdzonego zamówienia i patrzy na wszystko, co po cichu go zniechęca: stronę produktu, która nie odpowiada na oczywiste pytania, układ walczący z małymi ekranami, wolne obrazy opóźniające pierwsze wrażenie, brakujące sygnały zaufania oraz tarcia w samym checkoucie.
Ustalenia z użyteczności, szybkości i wyszukiwania składamy wokół jednego celu konsumenckiego, więc raport czyta się jak jedną opowieść o tym, dlaczego tracone są zamówienia i które poprawki warto wdrożyć najpierw. Tam, gdzie słabym punktem okazuje się checkout, raport wskazuje, co ograniczy te tarcia — zwykle Checkout Revolution — ale tylko jeśli audyt wykaże, że to naprawdę checkout jest problemem.
Sklep hurtowy, który musi sprzedawać firmom
Sprzedaż innym firmom wymaga od PrestaShop czegoś innego. Audyt gotowości B2B sprawdza części, których sklepy konsumenckie nigdy nie dotykają: grupy klientów i to, kto co widzi, ceny progowe i hurtowe, terminy płatności i zapytania ofertowe, ograniczone lub ukryte katalogi oraz obsługę podatku, której oczekują kupujący hurtowi. Wystarczy pomylić jeden z tych elementów, a albo stracisz zamówienie, albo wystawisz je błędnie.
Mapujemy twoje wymagania handlowe na to, jak sklep jest faktycznie skonfigurowany, i pokazujemy luki w kolejności wpływu. Tam, gdzie naprawa jest stała, a nie jednorazowym ustawieniem, raport wskazuje części, które ją automatyzują — Trade Account dla klientów biznesowych i ich wdrożenia oraz EU VAT Checker do walidacji transgranicznych numerów podatkowych — ponownie tylko tam, gdzie zasługują na swoje miejsce.
Jeden skupiony audyt, czy cały sklep?
Jeśli twoje pytanie jest wąskie — „dlaczego mój sklep jest wolny” albo „czy mój checkout kosztuje mnie sprzedaż” — skupiona kontrola z Audytów sklepu jest zwykle właściwym początkiem i lżejszym wydatkiem. Audyt biznesowy jest wtedy, gdy cel jest szerszy niż jakakolwiek pojedyncza dziedzina i chcesz, by ustalenia ważono razem, a nie w oderwaniu.
Tak czy inaczej raport kończy się uszeregowanym planem działania i tak czy inaczej może przejść we wdrożenie, z częścią ceny audytu zaliczoną na poczet pracy. Jeśli natomiast próbujesz zdecydować, czy konkretny moduł lub motyw pasuje, zanim go kupisz, zacznij od Doradztwa i dopasowania.
Integracje i Narzędzia
Integracja YouTube dla PrestaShop: product videos, które sprzedają
Strategia E-Commerce
Strony FAQ w e-commerce: mniej ticketów supportu i lepsze SEO
Strategia E-Commerce
Ask About Product: gdy klienci mają pytania przed zakupem
SEO
Google Customer Reviews: darmowe trust badges prosto od Google
Ładowanie...