LINE Chat-Integration platziert einen LINE-Kontaktbutton in Ihrem PrestaShop-Shop und bereitet das Gespräch mit Seiteninformationen vor. Eine persönliche oder offizielle LINE-ID genügt für den Start; ein Testlink bestätigt das Ziel.
LINE überträgt Nachrichten, Fotos, Videos und Dateien. Einfache Nachrichten sind abgesehen von Verbindungskosten kostenlos; in unterstützten Märkten starten offizielle Konten kostenlos, während bezahlte Tarife bestimmte Versand- und Verlaufslimits erweitern.
Sie gestalten den Button, verfassen Nachrichten je Sprache und ordnen Profile nach Zielgruppe, Katalog oder Öffnungszeiten zu. Gewählte Produkt-, Warenkorb- oder Bestelldaten ergänzen die Nachricht. Vor dem Klick geht nichts an LINE; der Kunde prüft und versendet den Text selbst.
Die zuständige Kontaktperson erhält eine Frage mit den passenden Angaben, wodurch Rückfragen zum gemeinten Produkt oder zur Bestellung entfallen.