Tidio Chat Integration

30 Tage Rueckgaberecht
Einfache Rueckgabe - keine Fragen

Plug & Play Module
Installieren, einrichten und profitieren

Support an erster Stelle
Prioritaet fuer Hilfe & Zufriedenheit

Tidio Chat Integration

Tidio Live Chat und Chatbots mühelos mit Ihrem PrestaShop-Shop verbinden

49,00 €

Bruttopreis

Tidio Chat -- KI-Chatbot + Live-Chat mit Lyro AI fuer PrestaShop

Integrieren Sie Tidio -- die KI-zuerst-Kundensupport-Plattform -- in Ihren PrestaShop-Shop. Tidio kombiniert Live-Chat, KI-Chatbots und den revolutionaeren Lyro AI-Assistenten, der bis zu 70% der Kundenfragen automatisch loest, ohne menschliches Eingreifen.

Lyro AI-Assistent -- lernt aus Ihren FAQs und loest bis zu 70% der Kundenfragen in Sekunden
Live-Chat + Chatbot-Hybrid -- KI bearbeitet Routinefragen, menschliche Agenten bearbeiten komplexe Anliegen
Visueller Chatbot-Builder -- Drag-and-Drop-Flow-Editor fuer individuelle Automatisierung ohne Programmierung
Lead-Generierung -- erfassen Sie E-Mails, qualifizieren Sie Leads und segmentieren Sie Besucher mit automatisierten Flows
Multichannel-Posteingang -- verwalten Sie Chat, E-Mail, Messenger und Instagram ueber ein Dashboard
Kundenidentifikation -- das Modul uebergibt PrestaShop-Kundendaten automatisch an Tidio
300.000+ aktive Unternehmen -- weltweit von Shops vertraut
PrestaShop 1.7 -- 9.x -- nahtlose Integration

Tidio ist die beste Wahl fuer Shops, die Support automatisieren moechten, ohne die Qualitaet zu opfern. Lyro AI ist ein Gamechanger -- es lernt aus Ihren Inhalten und liefert praezise, konversationelle Antworten rund um die Uhr.

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Was ist Tidio fuer PrestaShop?

Tidio ist eine KI-gestuetzte Kundensupport-Plattform, die von ueber 300.000 Unternehmen weltweit genutzt wird. Sie kombiniert drei Tools in einem: Live-Chat fuer menschliche Agenten, einen visuellen Chatbot-Builder fuer automatisierte Flows und Lyro AI -- einen intelligenten Assistenten, der aus Ihren Inhalten lernt und Kundenfragen eigenstaendig beantwortet.

Dieses Modul integriert Tidio in Ihren PrestaShop-Shop mit einem einzigen Konfigurationsfeld. Einmal aktiviert, erscheint Tidios Widget in Ihrem Shop, bereit, Besucher mit KI-gestuetzten Gespraechen ausserhalb der Geschaeftszeiten zu betreuen und nahtlos an menschliche Agenten weiterzuleiten, wenn noetig.

Lyro AI -- Ihr 24/7-KI-Support-Agent

Lyro ist Tidios bahnbrechende KI-Technologie und die Funktion, die es von jeder anderen Chat-Plattform abhebt:

Lernt aus Ihren Inhalten -- fuettern Sie Lyro mit Ihren FAQ-Seiten, Hilfe-Artikeln und Produktbeschreibungen. Es erstellt natuerliche, konversationelle Antworten.
Loest bis zu 70% der Anfragen -- haeufige Fragen zu Versand, Retouren, Groessen und Produktdetails werden sofort bearbeitet
Natuerliche Konversation -- Lyro fuehlt sich nicht wie ein starrer Chatbot an. Es versteht Kontext, stellt Nachfragen und gibt differenzierte Antworten.
Weiterleitung an Menschen -- wenn Lyro nicht antworten kann, uebergibt es das Gespraech nahtlos an einen menschlichen Agenten mit vollem Kontext
Kontinuierliches Lernen -- Lyro verbessert sich im Laufe der Zeit, waehrend es mehr Gespraeche verarbeitet und Sie seine Wissensbasis verfeinern
Mehrsprachig -- unterstuetzt Gespraeche in mehreren Sprachen

Visueller Chatbot-Builder

Ueber Lyro hinaus bietet Tidio einen leistungsstarken visuellen Chatbot-Builder fuer die Erstellung individueller automatisierter Flows:

Drag-and-Drop-Editor -- erstellen Sie Konversationsflows visuell ohne jegliche Programmierung
35+ vorgefertigte Vorlagen -- Warenkorbabbruch-Wiederherstellung, Lead-Generierung, Bestellstatus, Produktempfehlungen
Trigger-Bedingungen -- aktivieren Sie Flows basierend auf Seiten-URL, Verweildauer, Besucherstandort, Geraetetyp oder benutzerdefinierten Ereignissen
Aktionen -- senden Sie Nachrichten, stellen Sie Fragen, erfassen Sie Daten, setzen Sie Tags, leiten Sie an Agenten weiter, senden Sie E-Mails, loesen Sie Webhooks aus
A/B-Testing -- testen Sie verschiedene Chatbot-Flows zur Optimierung der Conversion-Raten

PrestaShop-Integration

Konfiguration: Geben Sie Ihren Tidio Public Key ein (zu finden im Tidio-Dashboard unter Einstellungen > Installation)
Kundenidentifikation: Das Modul uebergibt den Namen, die E-Mail und Telefonnummer des eingeloggten Kunden an Tidio ueber die Tidio-JavaScript-API
Asynchrones Widget-Laden: Tidio-Script laedt asynchron von deren CDN
Universelle Theme-Kompatibilitaet: Eingefuegt ueber den displayFooter-Hook
Multistore: Verschiedene Tidio-Projekte pro Shop

Technische Details

Kompatibilitaet: PrestaShop 1.7.0 bis 9.x
PHP-Anforderungen: PHP 7.2+ (unterstuetzt PHP 8.0 -- 8.4)
Tidio-Preise: Kostenloser Plan (50 Live-Chat-Gespraeche/Monat, 100 Lyro-Gespraeche). Starter ab 29$/Monat. Growth ab 59$/Monat.
Performance: Asynchrones Laden, ca. 50KB gzipped initiale Nutzlast
Integrationen: Verbindet sich mit Mailchimp, Google Analytics, Zapier, HubSpot, Klaviyo und mehr

Warum ist dieses Modul einzigartig?

Lyro AI loest bis zu 70% der Kundenfragen ohne menschliches Eingreifen
Kombiniert Live-Chat, Chatbots und KI in einer einzigen Plattform -- kein Bedarf, drei separate Tools zu kaufen
Visueller Chatbot-Builder mit 35+ Vorlagen erfordert keinerlei Programmierkenntnisse
Automatische PrestaShop-Kundenidentifikation fuer personalisierte KI- und Agenten-Interaktionen
Multichannel-Posteingang konsolidiert Chat, E-Mail, Messenger und Instagram
Kostenlose Stufe verfuegbar fuer kleine Shops zum Testen der gesamten Plattform vor der Entscheidung

Anwendungsfaelle

Shops mit wiederkehrenden Support-Fragen -- lassen Sie Lyro AI Versand-, Retouren- und Groessenfragen rund um die Uhr beantworten
Lead-Generierung-fokussierte Shops -- nutzen Sie Chatbot-Flows, um E-Mails zu erfassen und Besucher vor der Agentenweiterleitung zu qualifizieren
Warenkorbabbruch-Wiederherstellung -- automatisierte Chatbot-Flows, die abwandernde Besucher mit personalisierten Angeboten abfangen
Kleine Teams mit grossen Ambitionen -- ein oder zwei Agenten + Lyro AI koennen das Support-Volumen eines deutlich groesseren Teams bewaeltigen
Shops mit saisonalen Spitzen -- Lyro AI skaliert sofort waehrend Black Friday, Feiertagen und Sale-Events
Mehrsprachige Shops -- Lyro bearbeitet mehrere Sprachen, waehrend sich menschliche Agenten auf ihre Muttersprache konzentrieren

Artikel-Nr.

mprtidiochatintegration
Auf Lager

999 Artikel

PrestaShop-Kompatibilitaet

PS 1.6 – 9.x
Preismodell

Einmalkauf
Modultyp

Front-office
DSGVO-relevant

Ja
Geschaeftsziel

Kundenkommunikation
Externes Konto erforderlich

Ja
Modul-Komplexitaet

Leichtgewichtiges Widget
Phase der Customer Journey

Kaeufer einbinden
Funktioniert mit Plattform

Chat & Messaging