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Integración LINE Chat
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30 dias de devolucion
Devolucion facil - sin preguntas
Modulos Plug & Play
Instalar, configurar y beneficiarse
Soporte ante todo
Prioridad en ayuda y satisfaccion

Integración LINE Chat

Conecta LINE Chat a tu tienda PrestaShop y capta clientes del mercado asiático

49,00 €
Impuestos incluidos

LINE Chat: conecta con más de 200M de usuarios en Asia-Pacífico

Añade un botón de LINE Messenger a tu tienda PrestaShop y accede a la plataforma de mensajería dominante en Japón, Tailandia, Taiwán e Indonesia. LINE no es solo una aplicación de chat: es una plataforma de estilo de vida con más de 200 millones de usuarios activos mensuales que la usan para mensajería, pagos, noticias y compras.

  • Esencial para mercados asiáticos: LINE tiene 96M de usuarios en Japón, 54M en Tailandia, 22M en Taiwán, 10M+ en Indonesia
  • Integración con Official Account: enlaza directamente con tu LINE Official Account para comunicación empresarial profesional
  • Botón flotante de chat: posición, tamaño y apariencia personalizables desde el back office
  • Soporte de mensajería rica: los clientes pueden enviar fotos, vídeos, stickers y ubicaciones
  • Diseño mobile-first: el 90%+ de los usuarios de LINE están en móvil, y el botón está optimizado para la interacción táctil
  • Sin scripts externos: CSS puro + JS mínimo, cero impacto en la velocidad de carga
  • Controles de visualización: elige en qué páginas mostrar el botón de LINE
  • PrestaShop 1.7 - 9.x: compatibilidad universal en todas las versiones

Si vendes a clientes en Japón, Tailandia, Taiwán o Indonesia, LINE no es opcional: es el canal de comunicación principal. Este módulo hace que la integración sea instantánea.

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¿Qué es el módulo LINE Chat?

El módulo LINE Chat añade un botón flotante de LINE Messenger a tu tienda PrestaShop, permitiendo a los clientes contactarte directamente a través de LINE, la aplicación de mensajería que domina la comunicación en Japón, Tailandia, Taiwán e Indonesia. Con un solo toque, los visitantes abren un chat con tu cuenta oficial de LINE (LINE Official Account), donde puedes ofrecer soporte, compartir catálogos de productos, enviar cupones y construir relaciones duraderas con los clientes.

LINE es mucho más que una aplicación de mensajería. En Japón y Tailandia, funciona como una super app que combina mensajería, pagos móviles (LINE Pay), noticias, compras (LINE Shopping) y un ecosistema de recompensas. Cuando tu tienda es accesible a través de LINE, te conviertes en parte de la plataforma que tus clientes usan para todo.

Dominio de LINE en el mercado Asia-Pacífico

Comprender la posición de LINE en el mercado es fundamental para cualquier negocio que se dirija a consumidores de Asia-Pacífico:

  • Japón (96M MAU): LINE ES la aplicación de comunicación. El 86% de los usuarios de smartphones en Japón usan LINE a diario. Los negocios sin presencia en LINE son invisibles para los consumidores japoneses.
  • Tailandia (54M MAU): LINE tiene mayor penetración que Facebook Messenger. Los consumidores tailandeses esperan que los negocios sean accesibles a través de LINE.
  • Taiwán (22M MAU): en un país de 23 millones de personas, LINE llega a casi todos los usuarios de smartphones. Es la herramienta de comunicación predeterminada.
  • Indonesia (10M+ MAU): aunque WhatsApp domina en general, LINE tiene una fuerte presencia entre los consumidores urbanos más jóvenes y es la plataforma preferida para la comunicación con marcas.

En estos mercados, tener un botón de LINE en tu tienda es el equivalente a tener un número de teléfono en tu página de contacto en los mercados occidentales: se espera.

Beneficios para propietarios de tiendas

  • Señal de confianza instantánea: los consumidores asiáticos confían en los negocios accesibles por LINE. El icono verde de LINE es un indicador de credibilidad.
  • Soporte de medios enriquecidos: los clientes pueden enviar fotos de productos para identificación, compartir capturas de pantalla de problemas o recibir catálogos con imágenes y enlaces
  • Funcionalidades de LINE Official Account: accede a respuestas automáticas, mensajes de bienvenida, menús enriquecidos, mensajes de difusión y distribución de cupones
  • Notificaciones push: una vez que un cliente añade tu cuenta de LINE, puedes enviarle promociones, alertas de reposición y actualizaciones de pedidos directamente a su teléfono
  • Mayores tasas de apertura: los mensajes de LINE tienen tasas de apertura superiores al 60% comparadas con el 20% del email (datos de LINE Corporation)
  • Potencial de integración de pagos: en Japón y Tailandia, LINE Pay permite compras directas dentro del chat
  • Marketing con stickers: crea stickers de LINE con tu marca que los clientes comparten con amigos, generando exposición orgánica de la marca

Integración con PrestaShop

El módulo está diseñado para la simplicidad:

  • Configuración: Introduce tu ID de LINE Official Account o la URL de añadir amigo de LINE
  • Ubicación del botón: Botón flotante inyectado a través del hook displayFooter
  • Personalización: Posición (izquierda/derecha), esquema de color, tamaño y texto de tooltip personalizado
  • Optimización móvil: En dispositivos móviles, el botón abre la app de LINE directamente mediante deep link (line://ti/p/@tulineid). En escritorio, abre la interfaz web de LINE.
  • Reglas de visualización: Mostrar en todas las páginas, tipos de página específicos o reglas personalizadas basadas en controladores
  • Multitienda: Diferentes cuentas de LINE para diferentes tiendas (ideal para tiendas multipaís)

LINE Official Account: tu centro de negocio

Este módulo conecta tu tienda con una LINE Official Account, que proporciona funcionalidades empresariales profesionales:

  • Mensajes de respuesta automática: configura respuestas automáticas para preguntas frecuentes (envío, devoluciones, horarios)
  • Mensajes de bienvenida: da la bienvenida a nuevos contactos con un mensaje personalizado y botones de acción rápida
  • Menús enriquecidos: crea un menú personalizado en la parte inferior del chat con enlaces a tu tienda, FAQ, seguimiento de pedidos y más
  • Mensajes de difusión: envía promociones a todos los seguidores (plan gratuito: 500 mensajes/mes, planes de pago para más)
  • Etiquetas y notas de chat: organiza las conversaciones de clientes con etiquetas y notas internas para tu equipo de soporte
  • Dashboard de analítica: rastrea el crecimiento de seguidores, la interacción con mensajes y las tasas de clics

Crear una LINE Official Account es gratuito en linebiz.com. El plan gratuito incluye 500 mensajes de difusión al mes, más que suficiente para la mayoría de las tiendas pequeñas y medianas.

Detalles técnicos

  • Compatibilidad: PrestaShop 1.7.0 a 9.x
  • Requisitos PHP: PHP 7.2+ (soporta PHP 8.0 - 8.4)
  • Rendimiento: Sin scripts externos. Botón CSS puro con JS mínimo para deep linking. Menos de 3KB en total.
  • Deep linking: Usa el esquema URI de LINE (line://) para integración nativa con la app en móvil
  • Sin cookies ni seguimiento: El botón es un simple enlace: sin recopilación de datos, sin preocupaciones de GDPR
  • Soporte RTL: El posicionamiento del botón se adapta correctamente para idiomas de derecha a izquierda

¿Por qué es único este módulo?

  • Diseñado específicamente para el comercio electrónico en Asia-Pacífico: aborda las necesidades específicas de los mercados de Japón, Tailandia, Taiwán e Indonesia
  • Deep linking inteligente: detecta móvil vs. escritorio y redirige a la app de LINE o a la interfaz web según corresponda
  • Se conecta al ecosistema de LINE Official Account para respuestas automáticas, menús enriquecidos y mensajes de difusión
  • Cero dependencias externas: sin LINE SDK cargado, sin impacto en el rendimiento
  • Permite marketing con notificaciones push con tasas de apertura superiores al 60% una vez que los clientes añaden tu cuenta de LINE
  • Preparado para multitienda: gestiona diferentes cuentas de LINE para diferentes países desde una sola instalación de PrestaShop

Casos de uso

  • Tienda de cosmética japonesa: ofrece recomendaciones de productos y asesoramiento de tonos a través del chat de LINE
  • Tienda de moda tailandesa: envía imágenes de lookbooks, guías de tallas y códigos de descuento exclusivos para LINE
  • Tienda de electrónica taiwanesa: ofrece soporte técnico y servicio de garantía a través de la mensajería rica de LINE
  • Tienda internacional con envío a Asia: ofrece a los clientes asiáticos un canal de comunicación familiar y de confianza
  • Marca de alimentación y bebida: comparte recetas, lanzamientos de nuevos productos y promociones de temporada a través de difusiones de LINE
  • Tienda de turismo y experiencias: coordina reservas, envía entradas y proporciona soporte en tiempo real a través de LINE
  • Referencia
    mprlinechatintegration
  • En stock
    999 Artículos
  • Compatibilidad PrestaShop
    PS 1.6 – 9.x
  • Modelo de precio
    Compra unica
  • Tipo de modulo
    Front-office
  • Relevante para RGPD
    Si
  • Objetivo comercial
    Comunicacion con el cliente
  • Cuenta externa necesaria
    Si
  • Complejidad del modulo
    Widget ligero
  • Etapa del recorrido del cliente
    Involucrar a los compradores
  • Funciona con plataforma
    Chat y mensajeria

LINE Chat Integration

Add a LINE widget de chat to your PrestaShop store.

Funciones

  • Floating widget de chat with customizable position
  • Icon or bar (pill with text) display modes
  • Adjustable color, size, and animation
  • Attention grabber tooltip
  • Delay before showing widget
  • Mobile-responsive design
  • Compatible with any PrestaShop theme

Compatibilidad

  • PrestaShop 1.7 / 8.x / 9.x

Instalacion

  1. Suba el archivo ZIP del modulo a traves de Back Office > Modulos
  2. Configurar your account details
  3. Customize appearance settings

Desarrollo

composer install  # Install shared chat library
yarn install
yarn build        # Compilar SCSS
yarn release      # Construir ZIP de lanzamiento

Licencia

Propietario - mypresta.rocks

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v1.2.0 — 2026-01-20

  • ▸Added PrestaShop 9 Hummingbird theme compatibility
  • ▸Implemented async script loading for LINE chat widget
  • ▸Added consent-aware display respecting GDPR cookie preferences
  • ▸Support for LINE Official Account 2.0 messaging API

v1.1.0 — 2025-07-08

  • ▸Added PrestaShop 8 compatibility with Symfony controllers
  • ▸Implemented lazy loading of LINE widget for improved page speed
  • ▸Added customer group visibility rules for targeted messaging
  • ▸Support for LINE rich menu deep linking from widget

v1.0.1 — 2024-11-15

  • ▸Fixed widget z-index conflicts with PrestaShop modals
  • ▸Improved mobile positioning for LINE chat button
  • ▸Resolved Official Account ID validation issue

v1.0.0 — 2024-06-20

  • ▸Initial release with LINE Official Account chat integration
  • ▸Configurable chat button position and styling
  • ▸Mobile responsive design optimized for LINE app redirect
  • ▸Support for LINE ID and @handle configuration
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