Botón Skype — llamadas de voz + mensajería instantánea con clientes
La PrestaShop Skype chat integration ofrece a tu tienda un botón de contacto Skype gestionado para que los compradores puedan iniciar un chat mientras todavía deciden. Ayuda a los clientes con dudas sobre ajuste del producto, entrega, compatibilidad o B2B a contactarte rápido en lugar de salir de la tienda para buscar datos de contacto.
El módulo abre el usuario Skype configurado mediante la URI estándar skype:USERNAME?chat usada por la plantilla del storefront. Desde el Back Office gestionas usuario, estilo de icono o barra, texto CTA, color, tamaño, espaciado, tooltip, animación pulse o bounce, retraso de carga, visibilidad móvil y targeting por páginas.
El usuario se valida antes de que el botón se considere listo, y los controles chat compartidos te permiten limitar la visualización a todas las páginas, páginas de producto, páginas de categoría o contextos relacionados con checkout. La configuración normal no requiere editar el tema.
- Enlace de contacto configurado. El botón del escaparate abre el usuario guardado mediante
skype:USERNAME?chat. - Validación del nombre de usuario. El ajuste obligatorio acepta de 3 a 64 caracteres con letras, números, puntos, guiones y guiones bajos.
- Almacenamiento opcional de mensaje. El formulario del panel de administración incluye un campo de mensaje prellenado con sustitución
{url}, aunque el enlace de Skype generado sigue siendo la URI estándar?chat. - Controles de chat reutilizables. El módulo usa la lógica compartida de chat para estado activo, visibilidad móvil, retraso y filtros de páginas: todas, producto, categoría o checkout.
- Dos modos visuales. Puede mostrarse como icono redondo o como barra, con texto CTA, color de marca, tamaño y margen configurables.
- Opciones de tooltip y animación. La plantilla añade marcado de tooltip cuando está activo y aplica clases pulse o bounce salvo que la animación esté desactivada.
Botón de chat Skype para PrestaShop
PrestaShop Skype Chat Integration añade al escaparate de la tienda un botón de contacto Skype configurable para que los clientes puedan iniciar una conversación desde las páginas donde están decidiendo. Los productos complejos, servicios B2B y compras de alto valor suelen requerir una conversación directa antes del pedido. El módulo permite definir el usuario de Skype y controlar posición, estilo, tooltip, animación, vista móvil, páginas objetivo y retraso de carga sin editar el tema.
Reducir ventas perdidas por dudas sin respuesta
Algunos clientes no compran hasta confirmar compatibilidad, entrega, instalación o ajuste del producto. Si no pueden contactar rápido, pueden marcharse a preguntar a un competidor. Un botón Skype visible ofrece a los visitantes con intención de compra una vía directa hacia tu equipo mientras siguen en la tienda.
Apoyar conversaciones de mayor valor
Un enlace directo a Skype resulta útil cuando el cliente necesita preguntar sobre producto, entrega o compatibilidad sin buscar datos de contacto. Los compradores B2B y clientes técnicos pueden necesitar explicar requisitos antes de hacer el pedido. El módulo pone ese canal en tus páginas PrestaShop sin publicar un teléfono personal.
Controlar dónde aparecen las opciones de contacto
Un botón de soporte puede ayudar a vender, pero también distraer si aparece en el momento equivocado. El comercio necesita opciones de contacto que apoyen el recorrido de compra. El módulo incluye segmentación por página, posición, comportamiento móvil y retraso de carga para que Skype aparezca donde tiene sentido comercial.
Mantener el botón coherente con la marca
Un enlace Skype sin diseño en una plantilla puede parecer inacabado y desaparecer tras cambios de tema. Un botón de contacto mal integrado resta confianza antes de que el cliente escriba. Este módulo ofrece controles de estilo icono o barra, etiqueta, color, tamaño, espacio, tooltip y animación para que el contacto encaje con el escaparate.
Chat de Skype con ubicación acorde con la marca
PrestaShop Skype Chat Integration convierte un simple enlace de chat Skype en una función gestionada del escaparate. La configuración se realiza desde el panel de administración con usuario, diseño, ubicación, comportamiento móvil, páginas y retraso, por lo que el uso normal no requiere código. La carga diferida ayuda a no interrumpir la primera impresión y mantiene una ruta clara de contacto.
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Referenciamprskypechatintegration
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Disponible2147483647 Artículos
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Compatibilidad PrestaShopPS 1.6 – 9.x
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Modelo de precioCompra única
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Tipo de móduloFront-office
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Relevante para RGPDSi
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Objetivo comercialComunicación con el cliente
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Cuenta externa necesariaSi
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Complejidad del móduloWidget ligero
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Etapa del recorrido del clienteInvolucrar a los compradores
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Funciona con plataformaChat y mensajería
Skype Chat Integration añade un botón flotante de contacto por Skype a la tienda PrestaShop, para que los visitantes puedan iniciar un chat de Skype con la cuenta que usted configure. Es útil para tiendas que gestionan preguntas previas a la compra, asesora...
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- Addedcomplete FR/DE/ES/IT/PL translations
- FixedMigrate chat config from ps_configuration to ConfigTable
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