Google Customer Reviews raccoglie valutazioni sul venditore, mostra recensioni Google in PrestaShop ed esporta le recensioni prodotto esistenti. Installazione e un identificativo Merchant Center stabiliscono il collegamento iniziale.
Google Customer Reviews è un programma gratuito collegato a Merchant Center. Google scrive, ospita e invia il sondaggio dopo l'acquisto; le risposte contribuiscono alla valutazione del venditore mostrata con il negozio dove Google la pubblica.
Attivi separatamente badge, recensioni e sondaggio, scegli disposizioni e filtri per voto o anzianità. Gli inviti includono identificativi prodotto e consegna stimata. L'esportazione richiede una fonte compatibile o mappatura dei campi, con file distinti per negozio e lingua.
Le recensioni già raccolte sulle tue pagine prodotto diventano un flusso per Merchant Center senza ricopiare ogni commento a mano.
Panoramica delle possibilità del modulo
Google Customer Reviews riunisce i tre compiti di un negozio intorno alle recensioni Google: raccogliere le valutazioni del venditore, mostrare la prova delle recensioni Google ai visitatori e trasmettere a Google le recensioni prodotto esistenti. Le sezioni seguenti coprono ogni parte di questo lavoro.
- Prova nel negozio: il badge e le recensioni Google complete, nella forma che scegli.
- Valutazioni del venditore: il sondaggio ufficiale nella conferma d'ordine, calibrato sulla consegna.
- Flusso di recensioni: le tue recensioni prodotto pubblicate per Google Merchant Center.
- Lingue e negozi: un risultato distinto per ogni lingua e ogni negozio.
- Coesistenza: nessun elemento Google duplicato accanto ad altri moduli.
- Avvio e gestione: un identificativo per partire, risultati visibili in seguito.

Che cosa vedono i visitatori nel tuo negozio?
Due cose: il badge ufficiale con la valutazione e le tue vere recensioni Google. Il badge mostra la valutazione attuale del venditore nell'angolo scelto, in basso a destra, in basso a sinistra o integrato nella pagina. La vetrina delle recensioni va oltre e porta nel negozio il testo stesso delle recensioni: nome, stelle e parole, aggiornati automaticamente secondo un calendario.
La forma la decidi tu. Un carosello per la pagina iniziale, una griglia o un elenco per una pagina di recensioni dedicata, una barra compatta con media, stelle e numero dove lo spazio è poco. Colori e spaziature seguono il tuo tema, una valutazione minima e un'età massima filtrano la selezione, la singola recensione si nasconde con un clic e un interruttore toglie la vetrina dai telefoni. Un pulsante apre direttamente il tuo modulo di recensione Google, così il cliente soddisfatto trova la strada senza cercare.

Come vengono raccolte le valutazioni del venditore?
Nella pagina di conferma dell'ordine il modulo propone all'acquirente il sondaggio di Google. La consegna dei dati è completa: numero d'ordine, indirizzo e-mail, paese di consegna, data di consegna stimata e ogni prodotto ordinato con il suo codice. Google invia poi il suo breve sondaggio dopo l'arrivo del pacco, in un momento legato alla stima reale di consegna e non a un intervallo fisso, e la risposta alimenta la tua valutazione di venditore.
Poiché i codici dei prodotti viaggiano con la richiesta, Google collega le risposte ai prodotti davvero acquistati, e questo nutre anche le valutazioni dei prodotti oltre al punteggio del negozio. Il sondaggio, il suo testo e il suo invio restano interamente opera di Google; il compito del modulo è che ogni singolo ordine proponga il sondaggio compilato correttamente, senza che uno sviluppatore tocchi il tema.

Come arrivano a Google le recensioni che già possiedi?
La maggior parte dei negozi custodisce anni di recensioni prodotto che Google non vede mai. Il modulo le legge da Product Comments, dalle recensioni IQIT o da MPR Comments con collegamenti pronti, e da qualsiasi altra tabella di recensioni con un abbinamento campo per campo: prodotto, valutazione con la propria scala, autore, titolo, contenuto, data, lingua, negozio e stato di approvazione.
Da quella fonte costruisce il flusso di recensioni che Google Merchant Center accetta. Le valutazioni vengono convertite alla scala di Google, gli autori anonimi gestiti con ordine, le voci non pubblicate o difettose restano fuori, e ogni prodotto viaggia con nome, indirizzo e codici perché Google colleghi la recensione all'offerta giusta. La generazione procede a blocchi e pubblica il file finito in un solo passaggio, quindi l'indirizzo letto da Google non serve mai uno stato a metà.
Le recensioni che i tuoi clienti hanno già scritto possono apparire come stelle di valutazione dei prodotti su Google Shopping.

Che cosa succede con più lingue, negozi e moduli?
Il badge e la vetrina seguono la lingua del negozio, un visitatore tedesco legge quindi l'interfaccia di Google in tedesco. Il flusso va oltre: ogni negozio attivo e ogni lingua attiva riceve il proprio file con un indirizzo stabile, e le recensioni conservano lingua e negozio di appartenenza invece di confluire in un'unica esportazione.
Installato accanto a un altro modulo che serve anch'esso Google Customer Reviews, questo modulo si coordina invece di scontrarsi. Il badge e il sondaggio di un dato account venditore appartengono a un solo modulo, la schermata delle impostazioni nomina chiaramente il titolare e il flusso di recensioni continua a girare in ogni caso. L'errore evitato è silenzioso e costoso: sondaggi doppi nella pagina di conferma e due badge che si contendono lo stesso angolo.

Quanto lavoro richiedono avvio e gestione?
L'avvio è un identificativo, il numero Merchant Center, inserito in un campo. Finché manca, il modulo dice chiaramente che cosa manca e resta fermo; una volta inserito, badge, sondaggio e vetrina delle recensioni sono in funzione. Ogni uscita ha il proprio interruttore, quindi un negozio che vuole solo il flusso, o solo il sondaggio, gestisce esattamente quello.
Per la manutenzione basta consultare i risultati. Il flusso si rigenera secondo il calendario scelto o con un pulsante, e la schermata mostra l'ultima esecuzione, l'esito e quante recensioni sono state lette, scritte e scartate. Le recensioni in vetrina si aggiornano allo stesso modo. I file di Google si caricano in secondo piano dopo la pagina, il visitatore non aspetta quindi mai il sistema di recensioni prima di vedere i tuoi prodotti.

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Riferimentomprgooglereviews
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Versione1.2.0
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Miglioramenti120
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Pubblicato
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Aggiornato
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Compatibilità PrestaShopPS 1.6 – 9.x
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Modello di prezzoAcquisto singolo
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Tipo di moduloFront-office
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Rilevante per GDPRSì
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Obiettivo di businessFiducia e riprova sociale
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Account esterno necessarioSì
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Complessità del moduloWidget leggero
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Fase del percorso clienteConvertire in acquirenti
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Funziona con piattaformaServizi Google
Condividi per primo la tua esperienza con questo prodotto.
Raccogli valutazioni venditore verificate dopo l'acquisto tramite il programma ufficiale Google Customer Reviews e mostra il badge ufficiale di Google nel tuo negozio. Il modulo aggiunge l'opt-in del sondaggio Google alla pagina di conferma ordine di PrestaShop, invia a Google i dati dell'ordine richiesti e visualizza il badge Google Customer Reviews prima del tag di chiusura del body.
Compatibilità: PrestaShop dalla versione 1.6 alla 9.0 (più recente), PHP 7.1+. Continuiamo a supportare le prossime versioni di PrestaShop.
Dove appare il badge di valutazione e posso cambiarne la posizione?
Cosa devo configurare prima che funzioni?
Funziona con PrestaShop 1.6, 1.7, 8 e 9?
Rallenterà il mio negozio?
C'è una questione GDPR o di consenso?
Può anche generare un feed di recensioni prodotto per Google?
Il modulo mi rende idoneo a Google Customer Reviews?
No. Il modulo implementa solo il codice Google Customer Reviews lato PrestaShop; non contiene codice che possa iscrivere, approvare o rendere un negozio idoneo in Google Merchant Center. Devi avere il programma Google Customer Reviews disponibile per il negozio in Merchant Center, un Merchant ID numerico e dati ordine che Google accetti per l'opt-in al sondaggio.
Quello che il modulo può controllare è l'implementazione storefront dopo che questi prerequisiti esistono: salva il Merchant ID, carica l'opt-in al sondaggio Google nella pagina di conferma ordine, invia ID ordine, email cliente, paese di consegna, data di consegna stimata e valori GTIN dei prodotti dall'ordine, e renderizza il badge valutazione nella posizione configurata.
Consegna del sondaggio, approvazione del programma, calcolo seller-rating e modalità di visualizzazione delle valutazioni nelle proprietà Google restano sotto il controllo di Google. Il modulo può far apparire il codice opt-in e badge, ma non può approvare il negozio o forzare Google a mostrare le valutazioni.
All'installazione il modulo parte disabilitato con MERCHANT_ID vuoto, posizione badge predefinita BOTTOM_RIGHT e lingua badge en. Il guard storefront richiede sia ENABLED sia un Merchant ID non vuoto, quindi un modulo installato ma non configurato non emetterà il codice opt-in o badge.
- Opt-in su conferma ordine: l'hook gira solo per un ordine caricato, usa l'email cliente dell'ordine, legge il paese di consegna dall'indirizzo di consegna, usa una data di consegna stimata semplice pari a oggi più sette giorni e passa
ean13di ogni prodotto ordinato come valore GTIN. - Badge: l'hook di chiusura body renderizza il badge valutazione Google con il merchant ID configurato e una delle posizioni supportate, come
BOTTOM_RIGHT,BOTTOM_LEFToINLINE. - Limite: se i prodotti non hanno valore EAN13, il modulo invia comunque la voce prodotto con GTIN vuoto; se Google accetta o usa quei dati prodotto viene gestito fuori da PrestaShop.
- Addedcomplete FR/DE/ES/IT/PL translations
Funziona bene con Google Customer Reviews
I moduli che il nostro team abbina davvero a questo, e perché ciascuno merita di stare nella stessa configurazione.
Google Customer Reviews collega la pagina di conferma dell'ordine all'iscrizione al sondaggio di Google e può mostrare il badge ufficiale di valutazione venditore, invitando gli acquirenti nel flusso di recensioni di Google dopo l'acquisto. Questo costruisce reputazione post-acquisto; il badge e le recensioni mostrati in negozio portano queste prove anche nel percorso di acquisto.
Trust Badges lo completa come strumento separato, mostrando messaggi badge configurabili su pagamento, resi, consegna o assistenza, ciascuno modificabile dal Back Office come un onesto segnale di fiducia che mostra anziché garantire.
Usati insieme, Google Customer Reviews raccoglie e mostra una valutazione venditore riconosciuta mentre Trust Badges rassicura gli acquirenti nel momento decisivo con un messaggio transazionale chiaro. Sono strumenti indipendenti con ruoli complementari, che uniscono le prove dei clienti ai tuoi messaggi sulle politiche del negozio; insieme sostengono la credibilità sia nella rassicurazione al checkout sia dopo l'invio dell'ordine.
Google Customer Reviews invita gli acquirenti nel sondaggio di Google dopo l'acquisto e può mostrare il badge ufficiale di valutazione venditore, costruendo reputazione tramite il flusso di Google stesso. Quella valutazione venditore riflette il tuo negozio nel suo insieme; il modulo supporta anche le valutazioni prodotto ed esporta le recensioni prodotto esistenti a Google.
Reviews & Ratings lo completa come strumento nativo separato, aggiungendo valutazioni moderate, feedback scritti, recensioni fotografiche opzionali e criteri di recensione per i prodotti all'interno di PrestaShop, così ogni articolo porta il proprio verdetto visibile.
Usati insieme, Google Customer Reviews costruisce una valutazione venditore esterna a livello di negozio mentre Reviews & Ratings costruisce feedback a livello di prodotto sulle tue pagine. Sono sistemi indipendenti con ruoli complementari di raccolta e pubblicazione; insieme coprono sia l'ampio segnale di reputazione che gli acquirenti riconoscono da Google sia le recensioni granulari per prodotto che aiutano in una specifica decisione d'acquisto.
Google Customer Reviews collega la pagina di conferma dell'ordine all'iscrizione al sondaggio di Google e può mostrare il badge ufficiale di valutazione venditore, raccogliendo segnali di reputazione post-acquisto dagli acquirenti. Questo lavoro sulla reputazione dice a Google che il tuo negozio è affidabile, ma non ti dice quali campagne a pagamento hanno prodotto gli ordini.
Google Ads copre questo come strumento separato, inviando i segnali di acquisto direttamente dalla conferma dell'ordine a Google Ads, incentrato sull'ID di conversione e sull'etichetta di conversione d'acquisto per un feedback sui ricavi più chiaro.
Usati insieme, entrambi si agganciano alla pagina di conferma dell'ordine ma per fini diversi: Google Customer Reviews costruisce la reputazione venditore mentre Google Ads misura le conversioni degli ordini a pagamento. Sono strumenti indipendenti; insieme aiutano il tuo negozio ad apparire più credibile nell'ecosistema di Google e a valutare la spesa pubblicitaria in base agli acquisti reali, sostenendo sia la fiducia sia la misurazione dallo stesso momento post-acquisto.
Il popup di adesione al sondaggio compare su ordini falliti e annullati
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Chi sviluppa e mantiene questo modulo
Sviluppato e mantenuto da David Miller e mypresta.rocks. David Miller lavora con PrestaShop dal 2013, e l’azienda dietro questo negozio è registrata dal 3 dicembre 2018. Ogni modulo di questo catalogo è un nostro lavoro, quindi le tue domande al supporto arrivano alle persone che hanno scritto il codice. Il registro delle modifiche in questa pagina mostra ogni aggiornamento con la sua data.