Le notifiche email non vengono inviate.

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Quando la mail di PrestaShop non parte, inizi da Parametri Avanzati → Email: se usa SMTP, verifichi server, porta, nome utente e password, poi clicchi Invia un'email di test per riprodurre l'errore.

Le cause più comuni:

  • Il Suo hosting blocca le connessioni SMTP in uscita (comune sull'hosting condiviso).
  • I record SPF/DKIM non sono configurati: la mail viene consegnata ma finisce nello spam.
  • La funzione PHP mail() è disabilitata sul server.

Per una consegna affidabile, invii tramite un servizio SMTP esterno (Mailgun, SendGrid o anche Gmail SMTP) invece della funzione mail locale. La stessa configurazione email funzionante alimenta le notifiche dei ticket di MPR Support Revolution — è un modulo di assistenza, non un correttore della posta: prima sistemi la consegna del core e le notifiche seguiranno.

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