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Alcuni problemi non stanno dentro una sola disciplina. Un negozio consumer che riceve visite ma pochi ordini ha un problema di conversione che tocca insieme usabilità, velocità e fiducia. Un’attività wholesale che non mostra il prezzo giusto al cliente giusto ha un problema B2B che attraversa gruppi clienti, gestione fiscale e intero flusso d’ordine. Un audit business osserva il negozio come lo vedono i suoi clienti e il suo reparto contabile: un percorso unico legato a un obiettivo.
Questi audit usano le stesse lenti delle verifiche su singola disciplina e aggiungono i controlli specifici del suo modello. Riceve un unico report prioritario che copre il quadro completo, non più documenti da ricucire da solo. Continui a leggere per gli audit consumer e wholesale e per scegliere tra un controllo focalizzato e una revisione dell’intero negozio.
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Torna alla HomeQuando i visitatori arrivano ma pochi acquistano, la perdita raramente si trova in un solo punto. Un B2C Conversion Audit segue l’acquirente dalla landing page all’ordine confermato e osserva tutto ciò che può allontanarlo in silenzio: una pagina prodotto che non risponde alle domande ovvie, un layout che fatica sugli schermi piccoli, immagini pesanti che ritardano la prima impressione, segnali di fiducia mancanti e attriti nel checkout.
Mettiamo insieme i riscontri di usabilità, velocità e ricerca attorno a un unico obiettivo consumer, così il report racconta in modo coerente perché gli ordini possono perdersi e a quali correzioni dare priorità. Se il punto debole risulta essere il checkout, il report indica che cosa ridurrebbe quell’attrito — di solito Checkout Revolution — ma solo se l’audit mostra davvero che il checkout è il problema.
Vendere ad altre aziende chiede a PrestaShop cose diverse. Un B2B Readiness Audit controlla le parti che i negozi consumer quasi non toccano: gruppi clienti e visibilità, prezzi a scaglioni e prezzi wholesale, termini di pagamento e richieste di preventivo, cataloghi riservati o nascosti e la gestione IVA che gli acquirenti professionali si aspettano. Se uno di questi elementi è sbagliato, perde l’ordine oppure lo fattura in modo non corretto.
Confrontiamo i suoi requisiti commerciali con la configurazione reale del negozio e mostriamo le lacune in ordine di impatto. Quando la correzione deve funzionare nel tempo e non è una modifica una tantum, il report indica gli elementi che la automatizzano: Trade Account per clienti business e onboarding, e EU VAT Checker per validare i numeri IVA UE transfrontalieri — sempre e solo quando meritano il loro posto.
Se la sua domanda è ristretta — "perché il mio negozio è lento?" o "il mio checkout mi fa perdere ordini?" — un controllo su singola disciplina dagli audit del negozio è di solito il punto di partenza giusto e più leggero. Un audit business serve quando l’obiettivo è più ampio di una sola disciplina e vuole che i riscontri vengano valutati insieme, non separatamente.
In entrambi i casi il report termina con un piano d’azione ordinato, e in entrambi i casi può proseguire nell’implementazione con una parte del costo dell’audit accreditata sul lavoro. Se invece sta cercando di decidere se un modulo o un tema specifico sia adatto prima dell’acquisto, inizi da Consulenza & idoneità.
