Licenze e aggiornamenti

No. Ogni licenza copre un dominio di produzione più un sottodominio di sviluppo/staging (es. esempio.com + dev.esempio.com). Se ha bisogno del modulo su più negozi in produzione, necessità di una licenza separata per ciascuno. Offriamo sconti multi-dominio — ci contatti per i prezzi.

Riceve aggiornamenti gratuiti per tutta la vita del modulo. Miglioriamo continuamente i nostri moduli con nuove funzionalità', ottimizzazioni delle prestazioni e correzioni di compatibilità' per le nuove versioni di PrestaShop. Quando è stato lanciato PS 9.x, tutti i nostri moduli sono stati aggiornati entro settimane — senza costi aggiuntivi per i clienti esistenti.

Learn more: our licensing policy.

Il modulo continua a funzionare normalmente. La scadenza del periodo di supporto non disabilita ne' limita il modulo in alcun modo. Perde semplicemente l'accesso ai nuovi aggiornamenti e al supporto tecnico prioritario. Puo' rinnovare il supporto in qualsiasi momento se avra' bisogno di un aggiornamento in seguito.

Learn more: our licensing policy.

Ci impegniamo per aggiornamenti di compatibilità' nello stesso mese per ogni versione principale di PrestaShop. Partecipiamo attivamente all'ecosistema PrestaShop e testiamo con le versioni beta prima del loro rilascio. I nostri moduli attualmente supportano da PS 1.6 a 9.x, e continueremo ad aggiornarli per le versioni future.

Learn more: PrestaShop 9 migration.

Quando rilasciamo un aggiornamento, l'ultima versione diventa disponibile nel Suo Il Mio Account → Cronologia Ordini. La notifichiamo via email per aggiornamenti significativi. Le patch minori potrebbero non generare un'email ma sono sempre disponibili per il download.

Si. Se sta migrando il Suo negozio su un nuovo dominio, contatti semplicemente il nostro supporto e trasferiremo la Sua licenza senza costi aggiuntivi. Comprendiamo che i negozi si evolvono, cambiano brand o cambiano hosting — rendiamo la transizione semplice.

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Si, ma deve contattarci per organizzare il trasferimento. Disattiveremo la licenza sul vecchio dominio e la riattiveremo su quello nuovo. Questo è un processo gratuito e una tantum. Nota: non può utilizzare il modulo su entrambi i domini contemporaneamente — deve essere rimosso dal vecchio dominio prima.

Learn more: our licensing policy.

Stesso processo del trasferimento di licenza — ci contatti con il vecchio e il nuovo nome di dominio e aggiorneremo la Sua licenza. Questo capita frequentemente quando i negozi migrano da un dominio di staging a uno di produzione, o durante un rebranding.

Learn more: our licensing policy.

Il Suo acquisto include un mese di aggiornamenti gratuiti. Successivamente, può acquistare supporto esteso per continuare a ricevere aggiornamenti. Il modulo stesso non smette di funzionare — semplicemente non ricevera' nuove funzionalità' o patch di compatibilità' a meno che non rinnovi. Per la maggior parte dei negozi, rinnovare prima di un aggiornamento importante di PrestaShop è sufficiente.

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Si. Aggiorniamo i nostri moduli per la compatibilità' con PrestaShop 9 fin dalle prime versioni beta. Tutti i moduli mantenuti attivamente supportano PS 9.x. Se trova un modulo specifico che non funziona con PS 9, ce lo faccia sapere — potrebbe necessitàre di una patch che non abbiamo ancora rilasciato.

Learn more: PrestaShop 9 migration guide.

Puo' ispezionare il codice e apportare modifiche per uso proprio sul dominio autorizzato. Tuttavia, non può redistribuire il codice modificato, utilizzarlo su domini non autorizzati o condividerlo con altri. Se ha bisogno di una personalizzazione significativa, ci contatti — potremmo essere in grado di implementarla come funzionalità' in un aggiornamento futuro, a beneficio di tutti gli utenti.

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Utilizzi la funzione di reimpostazione password sulla nostra pagina di login. Se non ha più accesso all'indirizzo email con cui si è registrato, ci contatti a info@mypresta.rocks con il numero d'ordine o il nome di dominio associato al Suo acquisto e La aiuteremo a riottenere l'accesso.

Dipende dall'aggiornamento. Le correzioni di sicurezza e i bug fix critici vengono tipicamente portati a tutte le versioni supportate (1.7+). Le nuove funzionalità' potrebbero essere disponibili solo sulle versioni più recenti di PrestaShop se dipendono da API o hook che non esistono nelle versioni precedenti. Non smettiamo di supportare una versione senza preavviso.

Learn more: our licensing and update policy.