Reso semplice - senza domande
Installa, configura e guadagna
Priorità ad aiuto e soddisfazione
Hotjar
Heatmap + registrazioni sessioni + sondaggi on-site + widget feedback
Installa Hotjar sul tuo negozio PrestaShop e ottieni una comprensione approfondita di come i visitatori vivono il tuo negozio. Hotjar combina mappe di calore, registrazioni delle sessioni e strumenti di feedback on-site in un'unica piattaforma, offrendoti sia dati quantitativi sul comportamento che feedback qualitàtivo dai visitatori per prendere decisioni di ottimizzazione informate.
Mentre gli strumenti di analytics ti dicono cosa fanno i visitatori, Hotjar ti mostra perché lo fanno. Guarda sessioni di acquisto reali, scopri dove le persone cliccano e scorrono e raccogli feedback direttamente dai visitatori sulla loro esperienza.
- Mappe di calore - mappe di calore dei click, scroll e movimenti che mostrano i pattern di attenzione dei visitatori su qualsiasi pagina
- Registrazioni delle sessioni - riproduci sessioni reali dei visitatori per identificare attriti UX e confusione
- Widget di feedback - raccogli le opinioni dei visitatori direttamente sulle tue pagine con strumenti pollice su/giu e commenti
- Sondaggi - implementa sondaggi mirati per capire l'intento dei visitatori, la soddisfazione e le barriere all'acquisto
- Funnel di conversione - visualizza gli abbandoni nei processi multi-step come il checkout
- Conforme al GDPR - soppressione automatica PII, controlli consenso GDPR e archiviazione dati nell'UE
- Compatibile con PrestaShop 1.7 - 9.x - un solo modulo per tutte le versioni moderne di PrestaShop
Vedete Cosa Fanno i Visitatori nel Vostro Negozio — Non Solo Dove Vanno
Google Analytics vi dice quante persone hanno visitato una pagina. L'integrazione hotjar prestashop vi mostra cosa hanno fatto quando ci sono arrivate. Le heatmap rivelano dove cliccano gli acquirenti, fino a dove scorrono, e dove si concentra la loro attenzione. Le registrazioni delle sessioni vi permettono di guardare sessioni reali dei visitatori come se foste seduto accanto a loro — vedrete esattamente il punto in cui si perdono, dove si confondono e dove abbandonano. Questo è il livello di insight che guida i miglioramenti del tasso di conversione che i dati analytics quantitativi da soli non possono produrre.
Il modulo Hotjar installate il script di tracking nel vostro negozio PrestaShop senza modifiche al tema. Inizia a registrare le sessioni e costruire heatmap immediatamente dopo il salvataggio. Nessuna configurazione, nessun codice, nessuna attesa — solo visibilità nel comportamento dei vostri visitatori dal giorno uno.
Rage Click e Scroll Eccessivo — Trova la Frustrazione Prima Che Ti Costi
Hotjar rileva automaticamente i rage click — clic rapidi ripetuti su un elemento che non risponde — e li segnala come sessioni di alta frustrazione. Questi sono quasi sempre segnali di link rotti, elementi a caricamento lento o UI che promette interattività ma non la consegna. Hotjar filtra le registrazioni per mostrare solo queste sessioni ad alta frustrazione, così potete riprodurre il problema, identificare la causa e risolverlo velocemente. Lo stesso per lo scorrimento eccessivo: le pagine dove i visitatori scorrono su e giù ripetutamente indicano contenuto confusionario o navigazione che non porta da nessuna parte.
I Funnel di Hotjar mostrano dove si perde ogni fase del vostro processo di checkout. Se il 40% dei visitatori abbandona tra il carrello e la pagina di consegna, Hotjar vi mostra le registrazioni delle sessioni di quelle transizioni — così potete vedere esattamente cosa sta succedendo invece di speculare su di esso. La risposta è quasi sempre ovvia nel momento in cui la vedete.
Survey e Feedback — Chiedi ai Visitatori Cosa Stanno Pensando
Le heatmap e le registrazioni mostrano il comportamento. Le survey rivelano le motivazioni. Hotjar vi permette di creare survey on-page e widget di feedback che compaiono in momenti specifici — quando un visitatore è sulla pagina di uscita, dopo una sessione di ricerca prolungata, o quando un utente ha passato più di due minuti su una pagina prodotto. State chiedendo ai visitatori reali perché stanno facendo quello che stanno facendo, nel momento in cui lo stanno facendo, e le loro risposte rivelano problemi che nessuna quantità di dati analytics avrebbe potuto rivelare.
Le survey di exit intent sono particolarmente preziose: "Cosa vi ha impedito di completare l'acquisto oggi?" La risposta a questa domanda, aggregata su centinaia di visitatori, individua i problemi di conversione più velocemente di qualsiasi A/B test. Hotjar raccoglie le risposte automaticamente — dovete solo agire su di esse.
Perché questo modulo è unico?
- Installazione nativa PrestaShop — nessuna modifica al tema, il tracking inizia immediatamente
- Il rilevamento automatico dei rage click segnala le sessioni di alta frustrazione senza revisione manuale
- Le heatmap + le registrazioni delle sessioni + le survey insieme offrono una vista completa sul comportamento dei visitatori
- I Funnel di Hotjar mostrano l'abbandono esatto per fase nel vostro processo di checkout
- Compatibile con il consenso cookie — rispetta le preferenze degli utenti per la conformità GDPR
Casi d'uso
- visibilityOttimizzazione delle conversioni — guarda le sessioni dove gli acquirenti abbandonano il checkout e vedete esattamente cosa li blocca
- devicesDebug mobile UX — le heatmap mobile rivelano problemi di layout e tocco invisibili sui test desktop
- support_agentRiproduzione dei bug — le registrazioni delle sessioni vi permettono di vedere il problema esatto che un cliente ha segnalato
- analyticsRicerca sulle riprogettazioni — convalida se una riprogettazione della pagina migliora effettivamente il modo in cui i visitatori la usano
-
Referencemprhotjar
-
Compatibilità PrestaShopPS 1.6 – 9.x
-
Modello di prezzoAcquisto singolo
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Tipo di moduloFront-office
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Rilevante per GDPRSi
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Obiettivo di businessMarketing & Retargeting
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Account esterno necessarioSi
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Complessità del moduloWidget leggero
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Fase del percorso clienteAttrarre visitatori
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Funziona con piattaformaReti pubblicitarie e di analisi
Hotjar rivela il "perché" dietro il comportamento dei visitatori attraverso heatmap, registrazioni di sessioni e widget di feedback sulla pagina — mostrandoti esattamente dove gli acquirenti esitano, quali pulsanti ignorano e cosa li frustra nel tuo checkout. A differenza delle analitiche puramente quantitative, le registrazioni di sessioni ti permettono di guardare utenti reali che lottano con un campo del modulo confuso o mancano completamente il tuo pulsante Aggiungi al carrello, in modo da sapere esattamente cosa correggere. Include anche il rilevamento dei rage-click che evidenzia gli elementi più rotti o confusi sulle tue pagine con più traffico.
What customers say about us
Per-controller suppression list to exclude back-office pages from tracking
ImplementatoHotjar Feedback widget support with configurable button label and colour
ImplementatoHotjar Surveys widget embed option with configurable survey ID and trigger
ImplementatoSite ID validation on save with live API check
ImplementatoConfigurable script load delay (0–5 s) to prioritise core page resources
ImplementatoHeatmap tag attributes to key CTA buttons for easier Hotjar annotation
ImplementatoNessun problema noto
Al momento non ci sono problemi aperti o risolti registrati per questo modulo.
- AddedLicense management tab with key management and renewal options
- Addedself-healing integrity checks for automatic diagnostics and repair
- Addedcomplete FR/DE/ES/IT/PL translations
- Addedfull compatibility with PrestaShop 9.x and Hummingbird theme
- AddedHotjar Surveys widget embed option with configurable survey ID and trigger
- Improvedconsent handling — Hotjar tracking deferred until user accepts analytics cookies
- Fixedrecording not capturing events inside dynamically injected cart popups
- Addedper-controller suppression list to exclude back-office pages from tracking
- AddedHotjar Feedback widget support with configurable button label and colour
- Improvedsnippet loading — async and non-blocking to avoid impact on PageSpeed score
- Fixedduplicate Hotjar snippet when module was active in both head and footer hooks
- Addedsite ID validation on save with live API check
- Addedheatmap tag attributes to key CTA buttons for easier Hotjar annotation
- Improvedcompatibility with PS 8.x strict CSP headers
- Fixedsession recording not resuming after back navigation in single-page checkout
- Addedconfigurable script load delay (0–5 s) to prioritise core page resources
- Initialrelease: Hotjar tracking script injection for PrestaShop
- InitialSimple Site ID configuration — no code editing required
- InitialAutomatic exclusion of admin and employee sessions from recordings
- InitialCompatible with Hotjar heatmaps, session recordings, and feedback tools
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