Ajoutez les cartes de chaleur et enregistrements Hotjar pour repérer les frictions du paiement sur PrestaShop
PrestaShop Hotjar pour cartes de chaleur et événements aide votre boutique à relier les enregistrements et cartes de chaleur Hotjar au contexte réel d'achat, afin d'étudier le comportement des visiteurs avant l'achat ou l'abandon. Il devient plus facile de repérer les frictions sur les pages produit, les étapes de paiement, les formulaires et les appels à l'action, plutôt que de déduire uniquement à partir des rapports de chiffre d'affaires.
Le module charge Hotjar à partir d'un Site ID numérique, peut respecter le consentement marketing pris en charge, exclure les employés connectés et envoyer les événements configurés pour les vues de page, vues produit et catégorie, ajouts au panier, produits enregistrés, début de paiement, recherche, achat, inscription et règles personnalisées. Les règles de suivi personnalisées peuvent cibler des éléments de page choisis, des URL, des pages de la boutique ou des actions sur la page.
Les réglages restent dans l'interface d'administration, et la vitrine de la boutique n'affiche rien lorsque le Site ID requis manque. Le chargement tenant compte du consentement dépend de la configuration de consentement de votre boutique et des options activées du module.
- Configuration par Site ID numérique. Le suivi Hotjar exige que le module soit activé et qu'un Site ID numérique soit configuré.
- Vérification des permissions avant le démarrage. Lorsque le réglage est activé et que des préférences compatibles existent, la mesure de la vitrine vérifie l’autorisation marketing avant le lancement de Hotjar.
- Exclusion du trafic des employés. Le module peut ignorer le suivi des employés connectés afin que la navigation d'administration ne pollue pas les données Hotjar.
- Couverture des événements de boutique. Les réglages couvrent les vues de page, vues produit, vues catégorie, ajouts au panier, produits enregistrés, début de paiement, recherche, achat, inscription et événements personnalisés.
- Envoi d'événements Hotjar. Le module envoie les événements e-commerce et personnalisés que vous activez, afin que les enregistrements et cartes de chaleur Hotjar montrent un contexte d'achat plus utile.
- Événement d'achat après confirmation de commande. Après une commande finalisée, le module prépare les détails d'achat nécessaires à Hotjar pour faciliter l'analyse des sessions de paiement réussies.
- Déclencheurs d’événements définis par le marchand. Les règles peuvent cibler des éléments de page, des URL, des types de page ou l’activité sur la page, afin de mesurer les interactions de la boutique sans modifier le thème.
Événements Hotjar et cartes de chaleur PrestaShop
Hotjar connecte votre boutique PrestaShop au suivi Hotjar pour comprendre comment les visiteurs se comportent avant d'acheter ou d'abandonner. Les rapports de vente montrent ce qui s'est passé, mais rarement pourquoi des acheteurs ont manqué un appel à l'action, hésité sur un formulaire ou quitté une page produit. Le module ajoute le suivi Hotjar depuis l'interface d'administration, prend en charge le chargement avec consentement, envoie des événements e-commerce et permet de définir des règles personnalisées, afin que les enregistrements et cartes de chaleur soient plus faciles à interpréter dans le contexte réel d'achat.
Trouver les frictions qui coûtent des conversions
De petits problèmes d'ergonomie peuvent coûter de l'argent chaque jour sans bruit. Un bouton sous la ligne de flottaison, une section produit confuse ou un champ de paiement qui fait hésiter les acheteurs ne se voit pas toujours dans les seuls rapports de chiffre d'affaires. Avec Hotjar sur votre boutique PrestaShop, vous pouvez examiner cartes de chaleur et enregistrements pour voir où les clients ralentissent, manquent une information clé ou abandonnent le parcours.
Relier le comportement aux moments e-commerce
Les enregistrements sont beaucoup plus utiles lorsqu'ils peuvent être filtrés par actions significatives. Regarder des sessions au hasard fait perdre du temps, tandis qu'analyser des sessions avec vue produit, ajout au panier, début de paiement ou achat donne de meilleurs indices sur ce qui aide ou freine le chiffre d'affaires. Le module peut envoyer à Hotjar les vues produit, le panier, les produits enregistrés, le paiement, la recherche, l'inscription et les achats, chacun activable ou désactivable selon vos choix.
Respecter le consentement tout en apprenant des visiteurs
L'analyse du comportement peut créer des risques juridiques et de confiance si elle s'exécute sans la bonne configuration de consentement. Les clients attendent des boutiques qu'elles soient prudentes avec le suivi, et des scripts mal maîtrisés peuvent nuire à la réputation autant que créer du travail de conformité. Ce module prend en charge le chargement tenant compte du consentement via la configuration de la boutique et ne produit rien lorsque le Site ID manque, ce qui aide à éviter une sortie cassée ou indésirable.
Suivre les actions propres à la boutique
Chaque boutique a des moments importants qu'une configuration d'analyse générique ne couvre pas. Un clic sur le guide des tailles, une page d'information de financement, un bouton de devis ou une étape de configurateur peut révéler pourquoi les acheteurs décident d'acheter ou de partir. Les règles d'événement personnalisées Hotjar permettent de capter des clics et pages spécifiques au-delà des événements intégrés, afin que votre analyse porte sur les comportements qui comptent pour votre activité.
Suivi du comportement avec consentement et règles personnalisées
Hotjar conserve le Site ID, les interrupteurs d'événements, le contrôle du consentement et les règles personnalisées dans l'interface d'administration PrestaShop, au lieu de disperser des extraits dans les fichiers du thème. La mise en place est simple: collez le Site ID numérique, activez le suivi et choisissez les événements e-commerce à envoyer. Le module évite une sortie cassée dans la vitrine lorsque la configuration est incomplète, et le suivi différé ou tenant compte du consentement vous donne plus de contrôle sur le chargement du script externe Hotjar.
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Référencemprhotjar
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En stock2147483647 Produits
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Compatibilité PrestaShopPS 1.6 – 9.x
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Modèle tarifaireAchat unique
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Type de moduleFront-office
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Concerne le RGPDOui
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Objectif commercialMarketing & retargeting
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Compte externe requisOui
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Complexité du moduleWidget léger
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Étape du parcours clientAttirer les visiteurs
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Compatible avec la plateformeRéseaux publicitaires & analytiques
Ce que les clients disent de nous
Avis sur l’entreprise
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Hotjar for PrestaShop ajoute le suivi Hotjar et les événements de la Browser Events API à votre boutique, afin que vous puissiez analyser les heatmaps, les enregistrements, les retours utilisateurs et les actions clés d’achat depuis votre tableau de bord Hotjar. Il vous aide à voir où les visiteurs cliquent, font défiler la page, hésitent, recherchent, ajoutent des produits, démarrent le checkout et finalisent leurs commandes.
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1256
questions
9
catégories
2014
création de modules depuis
1.7–9
versions de PrestaShop
v1.1.62026-05-27
- AddedExpand Hotjar event tracking
- Addedcomplete FR/DE/ES/IT/PL translations
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Fonctionne bien avec Hotjar
Les modules que notre équipe associe réellement à celui-ci — et pourquoi chacun a sa place dans la même configuration.
Measurement
Avec Hotjar en place, votre boutique relie cartes de chaleur et enregistrements de sessions à un contexte d'achat réel, ce qui vous permet d'étudier le comportement des visiteurs sur les fiches produit, les étapes du paiement, les formulaires et les appels à l'action avant qu'ils n'achètent ou n'abandonnent. Ces images comportementales sont précieuses pour repérer les frictions, mais les enregistrements seuls ne disent pas combien d'acheteurs un problème concerne ni quel chiffre d'affaires est en jeu, et sans cette échelle il est difficile de savoir quel problème observé traiter en premier.
Google Analytics GA4 est un module distinct qui envoie l'activité e-commerce vers votre propriété GA4 après validation du Measurement ID, en couvrant vues produit, activité du panier, débuts de paiement, achats, recherches, connexions et créations de compte. Il fournit les entonnoirs chiffrés et les taux d'abandon qui transforment une anecdote tirée d'un enregistrement en un problème mesuré, que vous pouvez dimensionner et classer face à tout ce qui se passe d'autre dans la boutique.
Utilisés ensemble, ils vous permettent de repérer une étape faible dans un enregistrement Hotjar puis d'en confirmer l'ampleur dans GA4, ou de constater une baisse dans GA4 et d'aller voir dans Hotjar pourquoi elle se produit. Le bénéfice est une priorisation disciplinée : vous corrigez les problèmes selon le nombre d'acheteurs et le chiffre d'affaires réellement affectés, de sorte que vos efforts d'optimisation suivent des preuves visibles et mesurables plutôt que l'intuition.
Workflow
Une boutique qui utilise Hotjar investit dans la connaissance qualitative : cartes de chaleur et enregistrements de sessions liés à un contexte d'achat réel, si bien que les frictions sur les fiches produit, le paiement et les formulaires deviennent visibles au lieu d'être devinées. Hotjar se concentre délibérément sur le comportement et ne fait rien pour organiser la collection croissante de tags marketing et analytiques qu'une boutique accumule, lesquels tendent à s'éparpiller dans le thème et deviennent difficiles à faire fonctionner de manière cohérente.
Google Tag Manager est un module distinct qui ajoute votre conteneur GTM à la boutique et l'alimente en événements e-commerce issus de vraies vues produit, modifications de panier, débuts de paiement, achats, recherches, connexions et inscriptions. Il donne à vos scripts analytiques et marketing une couche de diffusion unique et consciente des événements au lieu d'extraits dispersés, gardant l'ensemble des tags propre et cohérent à mesure qu'il grandit.
Faire tourner les deux garde la recherche comportementale et l'orchestration des tags chacune dans son couloir : Hotjar révèle où les acheteurs peinent tandis que GTM gère la diffusion de vos tags de mesure. Le bénéfice : les améliorations tirées du visionnage des enregistrements s'appuient sur une base de suivi propre et bien organisée, si bien que vous affinez une page dont vous pouvez réellement croire les événements, au lieu de déboguer en même temps le chaos des tags et les frictions UX.
Measurement
Si vous utilisez Hotjar, vous vous souciez déjà du comportement de conversion et voulez voir où les acheteurs particuliers bloquent sur le chemin de l'achat. Les enregistrements font ressortir vivement des points de friction individuels, mais laissent ouverte la question commerciale la plus dure : sur l'ensemble du parcours d'achat, quelle fuite vous coûte le plus, et que corriger en premier ? Regarder des sessions peut absorber beaucoup de temps sans jamais produire un plan classé et pondéré par le chiffre d'affaires.
B2C Conversion Audit est une prestation d'expert, pas un module : un spécialiste parcourt votre vrai parcours d'achat sur mobile et sur ordinateur, analyse l'entonnoir de la vue à l'achat et repère exactement où les acheteurs partent — clarté des fiches produit, friction du paiement, confiance et preuve sociale, mise en page mobile et réassurance après achat. Vous recevez un rapport de conversion priorisé associant chaque fuite à son impact probable sur le chiffre d'affaires avec un correctif concret.
Commandé en complément de votre installation Hotjar, l'audit transforme des observations éparses issues des enregistrements en un verdict structuré et priorisé venant d'un expert extérieur. Le bénéfice, c'est la direction : votre propre visionnage de sessions obtient une réponse claire sur quoi changer d'abord et quoi laisser tranquille, si bien que l'effort déjà investi dans la compréhension du comportement des acheteurs se convertit en une liste ciblée de correctifs plutôt qu'en un flux sans fin de clips intéressants mais non classés.
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