Lizenzen & Updates

Nein. Jede Lizenz deckt eine Produktions-Domain plus eine Entwicklungs-/Staging-Subdomain ab (z.B. beispiel.de + dev.beispiel.de). Wenn Sie das Modul in mehreren Produktions-Shops benötigen, brauchen Sie für jeden eine separate Lizenz. Wir bieten Multi-Domain-Rabatte — kontaktieren Sie uns für Preise.

Sie erhalten kostenlose Updates für die gesamte Lebensdauer des Moduls. Wir verbessern unsere Module kontinuierlich mit neuen Funktionen, Performance-Optimierungen und Kompatibilitäts-Fixes für neue PrestaShop-Versionen. Als PS 9.x erschien, waren alle unsere Module innerhalb weniger Wochen aktualisiert — ohne zusätzliche Kosten für bestehende Kunden.

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Das Modul funktioniert weiterhin normal. Das Ablaufen Ihres Support-Zeitraums deaktiviert oder beschränkt das Modul in keiner Weise. Sie verlieren lediglich den Zugang zu neuen Updates und Prioritäts-Support. Sie können den Support jederzeit erneuern, wenn Sie später ein Update benötigen.

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Wir sind bestrebt, Kompatibilitäts-Updates im selben Monat für jede große PrestaShop-Version bereitzustellen. Wir beteiligen uns aktiv am PrestaShop-Ökosystem und testen gegen Beta-Versionen, bevor diese veröffentlicht werden. Unsere Module unterstützen derzeit PS 1.6 bis 9.x, und wir werden auch für zukünftige Versionen weiter aktualisieren.

Learn more: PrestaShop 9 migration.

Wenn wir ein Update veröffentlichen, steht die neueste Version in Ihrem Mein Konto → Bestellverlauf zur Verfügung. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über bedeutende Updates. Kleinere Patches lösen möglicherweise keine E-Mail aus, sind aber immer zum Download verfügbar.

Ja. Wenn Sie Ihren Shop auf eine neue Domain migrieren, kontaktieren Sie einfach unseren Support und wir übertragen Ihre Lizenz kostenlos. Wir verstehen, dass sich Shops weiterentwickeln, umbenannt werden oder das Hosting wechseln — wir gestalten den Übergang nahtlos.

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Ja, aber Sie müssen uns kontaktieren, um die Übertragung zu arrangieren. Wir deaktivieren die Lizenz auf der alten Domain und reaktivieren sie auf der neuen. Dies ist ein kostenloser, einmaliger Vorgang. Hinweis: Sie können das Modul nicht auf beiden Domains gleichzeitig verwenden — es muss zuerst von der alten Domain entfernt werden.

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Gleicher Vorgang wie eine Lizenzübertragung — kontaktieren Sie uns mit den alten und neuen Domainnamen und wir aktualisieren Ihre Lizenz. Das kommt häufig vor, wenn Shops von einer Staging-Domain auf eine Produktions-Domain migrieren oder bei einem Rebranding.

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Ihr Kauf beinhaltet einen Monat kostenlose Updates. Danach können Sie erweiterten Support erwerben, um weiterhin Updates zu erhalten. Das Modul selbst hört nicht auf zu funktionieren — es erhält nur keine neuen Funktionen oder Kompatibilitäts-Patches, es sei denn, Sie verlängern. Für die meisten Shops reicht eine Verlängerung vor einem großen PrestaShop-Versions-Upgrade aus.

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Ja. Wir aktualisieren unsere Module für die PrestaShop 9 Kompatibilität seit den frühen Beta-Versionen. Alle aktiv gewarteten Module unterstützen PS 9.x. Wenn Sie ein bestimmtes Modul finden, das nicht mit PS 9 funktioniert, lassen Sie es uns wissen — möglicherweise gibt es einen Patch, den wir noch nicht veröffentlicht haben.

Learn more: PrestaShop 9 migration guide.

Sie können den Code einsehen und Modifikationen für Ihren eigenen Gebrauch auf Ihrer lizenzierten Domain vornehmen. Sie dürfen den modifizierten Code jedoch nicht weiterverbreiten, auf nicht lizenzierten Domains verwenden oder mit anderen teilen. Wenn Sie eine umfangreiche Anpassung benötigen, kontaktieren Sie uns — wir können sie möglicherweise als Feature in einem zukünftigen Update implementieren, wovon alle Nutzer profitieren.

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Verwenden Sie die Passwort-zurücksetzen-Funktion auf unserer Login-Seite. Wenn Sie keinen Zugang mehr zu der E-Mail-Adresse haben, mit der Sie sich registriert haben, kontaktieren Sie uns unter info@mypresta.rocks mit Ihrer Bestellnummer oder dem mit Ihrem Kauf verknüpften Domainnamen, und wir helfen Ihnen, den Zugang wiederherzustellen.

Das hängt vom Update ab. Sicherheits-Fixes und kritische Fehlerbehebungen werden in der Regel auf alle unterstützten Versionen (1.7+) zurückportiert. Neue Funktionen sind möglicherweise nur auf neueren PrestaShop-Versionen verfügbar, wenn sie von APIs oder Hooks abhängen, die in älteren Versionen nicht existieren. Wir stellen die Unterstützung für eine Version nicht ohne Ankündigung ein.

Learn more: our licensing and update policy.