Bestellungen & Zahlungen

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden einschließlich Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, BLIK, Przelewy24 und Banküberweisungen. Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet.

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Ja. Wir nutzen Stripe für die Zahlungsabwicklung, und BLIK ist für Kunden in Polen verfügbar. Es ist eine der schnellsten Zahlungsmethoden — die Transaktion ist in Sekunden abgeschlossen und Ihr Modul-Download steht sofort zur Verfügung.

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Ihre Sicherheit steht an erster Stelle. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung auf allen Seiten und wickeln Zahlungen über vertrauenswürdige Drittanbieter (Stripe, PayPal) ab — wir sehen oder speichern Ihre Kreditkartendaten nie. Unser Shop läuft auf der neuesten PrestaShop-Version mit allen Sicherheitspatches.

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Ja. Wenn Sie während des Checkouts Ihre Firmendaten und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, stellen wir eine ordnungsgemäße Mehrwertsteuerrechnung aus. Für EU-Unternehmen mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gilt das Reverse-Charge-Verfahren (0% MwSt.). Rechnungen sind in Ihrem Konto unter Mein Konto → Bestellverlauf verfügbar.

Ja. Für jede Bestellung wird automatisch eine ordnungsgemäße Mehrwertsteuerrechnung erstellt und ist in Ihrem Konto verfügbar. EU-Unternehmen können während des Checkouts ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, um das Reverse-Charge-Verfahren (0% MwSt.) bei B2B-Transaktionen anzuwenden. Alle unsere Rechnungen entsprechen vollständig den EU-Steuervorschriften.

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Ja, wir bieten Mengenrabatte für Kunden, die mehrere Module kaufen. Der genaue Rabatt hängt davon ab, wie viele Module Sie benötigen. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Liste und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot. Wir führen auch regelmäßig Aktionen durch — schauen Sie auf unserer Startseite nach aktuellen Angeboten.

Sofort. Nach Bestätigung Ihrer Zahlung erhalten Sie einen Download-Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail und in Ihrem Kundenkonto. Kein Warten, keine manuelle Freigabe. Wenn Sie auch die kostenlose Installation angefordert haben, schließt unser Team diese in der Regel innerhalb von 24 Stunden ab.

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Wenn die Zahlung fehlschlägt, wird keine Bestellung erstellt und Ihnen wird nichts berechnet. Die häufigsten Gründe sind: unzureichende Deckung, Zeitüberschreitung bei der 3D-Secure-Verifizierung oder Ihre Bank blockiert die internationale Transaktion. Versuchen Sie es erneut oder wechseln Sie zu einer anderen Zahlungsmethode. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie zuerst Ihre Bank und dann uns.

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Ja, PayPal ist über unsere Stripe-Integration verfügbar. Sie können auch mit Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay, Klarna, Przelewy24, Bancontact, iDEAL, EPS, Giropay und Banküberweisung bezahlen.

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Ja, aber Bestellungen per Banküberweisung werden manuell bearbeitet. Nach der Bestellung erhalten Sie unsere Bankdaten per E-Mail. Sobald wir den Zahlungseingang bestätigen (in der Regel 1-3 Werktage, je nach Ihrer Bank), aktivieren wir Ihren Download. Für sofortigen Zugang empfehlen wir eine Kartenzahlung oder eine der Online-Zahlungsmethoden.

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Die Preise auf unserer Website werden in EUR angezeigt. Für EU-Verbraucher ist die MwSt. zum geltenden Satz enthalten. Für EU-Unternehmen mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird der Nettopreis angezeigt (Reverse-Charge-Verfahren). Für Kunden außerhalb der EU wird keine MwSt. berechnet. Der Endpreis einschließlich aller anfallenden Steuern wird im Checkout immer vor der Zahlung angezeigt.

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Jeder Kauf generiert automatisch eine Rechnung. Wenn Sie keine Firmendaten angegeben haben, wird sie auf Sie als Privatperson ausgestellt. Wenn Sie Firmendaten nachträglich hinzufügen möchten, kontaktieren Sie uns innerhalb weniger Tage nach dem Kauf und wir können die Rechnung aktualisieren.

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Alle unsere Modulkäufe sind Einmalzahlungen. Es gibt keine wiederkehrenden Abonnements, keine jährlichen Verlängerungsgebühren. Sie zahlen einmal und besitzen das Modul. Updates sind während Ihres Support-Zeitraums enthalten (standardmäßig 1 Monat), und das Modul funktioniert auch nach Ablauf des Support-Zeitraums auf unbestimmte Zeit weiter.

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Nicht direkt über den Checkout, aber Sie können uns kontaktieren und wir arrangieren das. Sie kaufen das Modul und wir weisen die Lizenz der Domain des Empfängers zu. Der Empfänger benötigt ein eigenes mypresta.rocks-Konto für den Download-Zugang und zukünftigen Support.

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Alle Preise sind in EUR (Euro) angegeben. Sie können die Anzeige-Währung auf unserer Website ändern, aber die tatsächliche Belastung erfolgt in EUR. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter übernimmt die Umrechnung in Ihre lokale Währung zu deren Wechselkurs.

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