Skype Chat-Integration

Skype-Button — Sprachanrufe + Sofortnachrichten mit Kunden

Preis: 49,00 €
zzgl. MwSt.

Skype Chat -- Videoanrufe & Bildschirmfreigabe für PrestaShop-Support

Fügen Sie einen Skype-Anruf- und Chat-Button zu Ihrem PrestaShop-Shop hinzu, damit Kunden Sie per Sprachanruf, Videoanruf, Bildschirmfreigabe und Sofortnachricht erreichen können. Skypes reichhaltige Kommunikationsfunktionen machen es ideal für komplexen Produkt-Support, der über Text-Chat hinausgeht.

  • Videoanruf-Support -- zeigen Sie Produktdemos, führen Sie durch Installationen oder bieten Sie visuelle Fehlerbehebung
  • Bildschirmfreigabe -- leiten Sie Kunden durch komplexe Konfigurationen oder Bestellprozesse
  • Sprachanrufe -- bieten Sie persönlichen telefonähnlichen Support, ohne Ihre tatsächliche Telefonnummer preiszugeben
  • Sofortnachrichten -- traditioneller Text-Chat mit Dateifreigabe, Emojis und Rich-Formatierung
  • Schwebendes Button-Widget -- anpassbarer Skype-Button mit Anruf-/Chat-Optionen
  • Kein Telefonsystem erforderlich -- Skype ersetzt teure VoIP-Lösungen für kleine Teams
  • 300M+ monatliche Nutzer -- Skype ist nach wie vor weit verbreitet im Business- und B2B-Bereich
  • PrestaShop 1.7 -- 9.x -- universelle Kompatibilität

Für Shops, die technische Produkte, B2B-Dienstleistungen oder hochpreisige Artikel verkaufen, bei denen Kunden visuelle Anleitung benötigen, bietet Skype eine Kommunikationstiefe, die reiner Text-Chat einfach nicht erreichen kann.

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verified Lifetime license per domain — yours forever. Includes 3 months support & updates.
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9,99 €/mo
build Professionelle Einrichtung Wir konfigurieren das Modul vollständig nach Ihren Bedürfnissen — alle Optionen eingestellt, getestet und verifiziert innerhalb von 1 Werktag. +29,00 €
palette Visuelle Integration CSS- und Template-Anpassungen passend zu Ihrem Theme — inklusive geräteübergreifender Überprüfung und Screenshot-Review. +49,00 €
Optionen gesamt: 0,00 €
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Sprach-, Video- und Chat-Kontakt — alles über einen Button in Ihrem Shop

Skype bleibt eine der am weitesten verbreiteten Kommunikations-Apps auf Desktop- und Laptop-Computern, mit einer besonders starken Präsenz bei älteren Käufern und Geschäftskunden, die sie seit Jahren nutzen. Einen Skype-Button zu Ihrem Shop hinzuzufügen gibt diesen Kunden eine reibungslose Möglichkeit, Sie zu erreichen — per Chat, Sprachanruf oder Videoanruf — ohne etwas Neues herunterladen zu müssen. Für Shops, die komplexe oder hochpreisige Produkte verkaufen, bei denen ein fünfminütiges Gespräch den Verkauf abschließt, den ein Dutzend E-Mails nicht konnten, ist Skype der schnellste Weg zu einer menschlichen Verbindung.

Skype call and chat button on PrestaShop

Vollständig konfigurierbar — Chat, Anruf oder Video

Das Modul ermöglicht es Ihnen zu wählen, was passiert, wenn ein Besucher den Button klickt: einen Skype-Chat öffnen, einen Sprachanruf initiieren oder einen Videoanruf starten. Sie können auf einen persönlichen Skype-Namen oder ein Skype for Business-Konto verlinken. Anzeigeregeln ermöglichen es Ihnen, den Button nur während Ihrer Arbeitszeiten, auf bestimmten Seiten oder für Besucher aus bestimmten Ländern zu zeigen — sodass Sie nie eine Erwartung erzeugen, die Sie nicht erfüllen können. Button-Position, Farbe und Anzeigeverzug sind alle im Back Office ohne eine einzige Zeile Code konfigurierbar.

Configurable Skype button options

Keine App zu installieren, keine Kontoverknüpfung erforderlich

Den Skype-Button live zu schalten ist so einfach wie Ihren Skype-Namen einzugeben und zu speichern. Das Modul nutzt Skypes Standard-Deep-Link-Protokoll, sodass der Button die Skype-App auf Desktop und Mobilgerät öffnet ohne zusätzliche Konfiguration auf Ihrem Skype-Konto. Es funktioniert auf PrestaShop 1.6, 1.7, 8.x und 9.x, ist vollständig mobil-responsiv und fügt Ihren Seiten keine messbare Ladezeit hinzu. Mit anderen Chat-Integrationen kombinieren, um jeden wichtigen Kontaktkanal über ein einziges schwebendes Button-Cluster anzubieten.

Simple Skype module setup

Was macht dieses Modul einzigartig?

  • Unterstützt alle drei Skype-Aktionstypen: Chat, Sprachanruf und Videoanruf
  • Kompatibel mit persönlichen Skype-Namen und Skype for Business-Konten
  • Seiten- und Tageszeit-Sichtbarkeitsregeln verhindern Frust durch verpassten Kontakt
  • Nutzt offizielle Skype Deep Links — kein SDK oder Drittanbieter-Skript geladen
  • Funktioniert nahtlos neben anderen MPR-Chat-Integrationsmodulen

Anwendungsfälle

  • B2B-Shops — Einkaufsleiter und Käufer bevorzugen Sprach- oder Videoanrufe für komplexe Bestellungen; Skype ist bereits auf ihren Arbeitsrechnern
  • Hochpreisige Produkt-Verkäufer — eine kostenlose Video-Beratung anbieten, um Spezifikationsfragen zu beantworten und zögernde Käufer zu schließen
  • Internationale Shops — Skype-Anrufe zwischen Konten sind kostenlos, was es ideal für grenzüberschreitenden Kundendienst macht
  • Dienstleistungsunternehmen, die über PrestaShop verkaufen — direkt von der Produktseite aus einen Anruf vereinbaren, bevor der Kunde das Interesse verliert
  • Artikel-Nr.
    mprskypechatintegration
  • PrestaShop-Kompatibilität
    PS 1.6 – 9.x
  • Preismodell
    Einmalkauf
  • Modultyp
    Front-office
  • DSGVO-relevant
    Ja
  • Geschäftsziel
    Kundenkommunikation
  • Externes Konto erforderlich
    Ja
  • Modul-Komplexität
    Leichtgewichtiges Widget
  • Phase der Customer Journey
    Käufer einbinden
  • Funktioniert mit Plattform
    Chat & Nachrichten

Skype ist besonders effektiv als B2B-Support-Kanal — Geschäftskunden, die in großen Mengen bestellen oder detaillierte Produktberatungen benötigen, bevorzugen es gegenüber einem Kontaktformular, weil es reichhaltigere Gespräche ermöglicht und zu einem Sprach- oder Bildschirmfreigabe-Anruf eskalieren kann, ohne die Tools zu wechseln. Die Schaltfläche benötigt keine externen Skripte und fügt kein messbares Seitengewicht hinzu, was sie zu einer kostenfreien Ergänzung Ihres Support-Stacks macht. Skype-Chat zwischen Konten ist für beide Seiten kostenlos und entfernt jede Barriere für den Kundenkontakt.

Haben Sie eine Frage zu diesem Produkt? Unsere Experten helfen Ihnen gerne. Fragen Sie uns zu Installation, Kompatibilität oder technischen Daten.
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Gasp

Great work and support

Great work and support
5.0 (3 Bewertungen)
Rafał Butanowicz
Niesamowite doświadczenie i znajomość Prestashop. Każdy minimalny błąd analizowany i poprawiany. Bardzo dobry kontakt podczas realizacji zlecenia
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3 Umgesetzt
3 Anfragen

Call/chat/video action selector in back office

Umgesetzt
Call/chat/video action selector in back office
mypresta.rocks Jul 24, 2025
Antwort: Shipped in v1.1.0!

Mobile-only button visibility toggle

Umgesetzt
Mobile-only button visibility toggle
mypresta.rocks Jul 24, 2025
Antwort: Shipped in v1.1.0!

Screen-sharing link generation option for technical support use cases

Umgesetzt
Screen-sharing link generation option for technical support use cases
mypresta.rocks Feb 02, 2026
Antwort: Shipped in v1.2.0!
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Keine bekannten Probleme

Für dieses Modul sind derzeit keine offenen oder gelösten Probleme registriert.

Alle bekannten Probleme anzeigen
v1.3.02026-04-20
  • Addedadmin menu management via MenuInstaller for streamlined module setup
  • AddedLicense management tab with key management and renewal options
  • Addedself-healing integrity checks for automatic diagnostics and repair
  • Addedcomplete FR/DE/ES/IT/PL translations
v1.2.02026-02-02
  • AddedPS 9 / Hummingbird theme compatibility
  • Addedscreen-sharing link generation option for technical support use cases
  • Improvedbutton label customisation — separate labels for chat and call actions
  • FixedSkype URI scheme not opening app on Android 13+
v1.1.02025-07-24
  • Addedcall/chat/video action selector in back office
  • Addedmobile-only button visibility toggle
v1.0.02025-06-04
  • Initialrelease: Skype chat/call/video button for PrestaShop
  • InitialFloating button with configurable Skype username
  • InitialBack-office position and colour configuration
  • InitialCompatible with PS 1.7.x and PS 8.x
30 Tage Rückgaberecht
Einfache Rückgabe – keine Fragen
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