Il modulo include il chatbot o è HubSpot a gestire le conversazioni?

Il modulo si limita a inserire il loader ufficiale del widget di HubSpot nel tuo negozio; non crea né memorizza alcuna chat. Tutti i chatflow, i bot, le regole di instradamento, i link agli incontri e la cronologia delle conversazioni risiedono nel tuo account HubSpot, esattamente come li gestisce HubSpot. Se attivi la condivisione dei dati cliente, l'email di un cliente connesso viene inviata a HubSpot (tramite la chiamata identify di _hsq) prima del caricamento dello script, così la conversazione può essere associata al contatto CRM corretto. Gli ospiti e i visitatori non connessi non vengono identificati.