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Microsoft Clarity collega il tuo negozio PrestaShop all'analisi comportamentale Microsoft e aggiunge prodotti, carrelli e ordini alle registrazioni. Inserisci l'identificativo del progetto e attivi il monitoraggio per iniziare.
Il servizio Microsoft offre registrazioni delle sessioni, mappe di calore e segnali di clic frustrati o scorrimento eccessivo. È gratuito, senza limiti di traffico dichiarati da Microsoft; il prezzo riguarda il modulo PrestaShop, separato dai servizi Microsoft.
Attivi singolarmente otto azioni d'acquisto e aggiungi regole per clic o pagine. Le modifiche al consenso valgono sulla pagina corrente, le visite del personale sono escluse e ogni negozio mantiene il proprio progetto. I rapporti individuano carrelli abbandonati e uscite dal pagamento.
Il rapporto collega carrello o ordine alla registrazione pertinente, aiutandoti ad analizzare il percorso dell'acquisto interrotto.
Microsoft Clarity collega un negozio PrestaShop all’analisi comportamentale di Microsoft e arricchisce le sessioni registrate con eventi commerciali regolabili separatamente e con il contesto di prodotti e ordini.
Il servizio Microsoft registra le visite. Il modulo aggiunge l’ordine necessario al commerciante: pagina vista, prodotto consultato, aggiunta riuscita al carrello, aggiunta riuscita alla lista dei desideri, inizio dell’ordine, ricerca, registrazione e acquisto sono otto eventi distinti, ognuno con il proprio interruttore.
Nomi, identificativi e categorie accompagnano l’attività sul prodotto. Le sessioni di carrello e acquisto ricevono valore, valuta, numero di articoli e riferimento della transazione. Sei tu a scegliere gli eventi trasmessi e ad aggiungere regole per un clic preciso, una parte dell’indirizzo, una pagina del negozio o un’azione nominata. Il contesto fisso e i dettagli dell’azione seguono la regola, mentre l’esecuzione singola evita duplicati.
Microsoft Clarity restituisce la visita come registrazione e riassume il comportamento con mappe di clic, scorrimento, attenzione e abbandono. Il pannello individua clic senza effetto, clic ripetuti per frustrazione e scorrimento eccessivo. Visitatori presenti, filtri e riepiloghi tramite IA accorciano il percorso tra un numero generale e l’elemento della pagina che richiede un intervento.
Il servizio è gratuito e Microsoft non indica limiti di traffico. Il prezzo mostrato in questa pagina riguarda il modulo PrestaShop, i suoi eventi commerciali, i controlli, la diagnostica e i rapporti. Microsoft Clarity e gli eventuali servizi facoltativi di Microsoft restano separati dall’acquisto del modulo.
Il modulo unisce i due livelli: Clarity mostra come si è svolta la visita, mentre le azioni nel negozio e il contesto dell’ordine ne spiegano il valore commerciale.
Sei tu a scegliere se la raccolta segue il modulo di consenso MPR supportato e se lo stato attuale viene trasmesso a Clarity. L’assenso avvia la raccolta sulla pagina già aperta, la revoca cambia subito lo stato e gli eventi successivi del modulo si fermano senza ricaricare la pagina.
Il personale amministrativo riconosciuto non entra nelle registrazioni dei clienti quando visita il negozio. Per chi ritorna, un identificativo pseudonimo facoltativo collega le sessioni pertinenti senza trasmettere nome, indirizzo email, indirizzo postale o numero di telefono. Il suo impiego dipende dal consenso, mentre eliminazione o rotazione interrompono il collegamento.
Il monitoraggio rimane disattivato dopo l’installazione, un ID progetto errato non lo attiva e ogni scelta di riservatezza è visibile nel pannello di preparazione. Questi controlli sostengono una gestione consapevole senza presentare il programma come sostituto degli obblighi legali del commerciante.
Il primo avvio richiede un unico campo, l’ID progetto Clarity, seguito dall’interruttore di attivazione. Il pannello verifica identificativo, stato della raccolta, protezione del consenso e regole personalizzate, spiegando ogni valore assente o errato prima che il commerciante si aspetti le registrazioni.
In un’installazione multinegozio, ogni vetrina possiede il proprio ID progetto, stato, criterio di consenso e selezione degli eventi, con ereditarietà esplicita quando più negozi condividono la stessa configurazione. Il contesto automatico specifica negozio, lingua, gruppo clienti, valuta e tipo di pagina, mantenendo separate registrazioni di marchi e mercati diversi.
La demo commerciale aggiunge un monitor in tempo reale che mostra lo stato del progetto, il consenso, il contesto della pagina e ogni azione standard o personalizzata al momento dell’invio. L’avvio rimane breve, mentre lo stesso spazio accoglie regole dettagliate quando aumentano catalogo, campagne o negozi.
La schermata dei rapporti PrestaShop raggruppa carrelli abbandonati, ordini problematici e il punto in cui ogni percorso si è fermato. I filtri restringono i risultati per periodo, negozio, lingua, gruppo clienti, prodotto, valore del carrello e fase. Il dettaglio collega il dato commerciale alla sessione Clarity corrispondente.
Il rapporto tra carrello e ordine distingue una semplice consultazione da un percorso interrotto alla consegna, al pagamento o alla conferma. Accanto al comportamento resta visibile la conseguenza commerciale: valore a rischio, articoli coinvolti e presenza di un ordine successivo.
L’esportazione accompagna la revisione periodica con il gruppo di lavoro, mentre i controlli di riservatezza stabiliscono conservazione e campi inclusi. Il commerciante ottiene una breve lista di percorsi da studiare al posto di un archivio disordinato di registrazioni.
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Microsoft Clarity for PrestaShop aggiunge al tuo negozio lo script browser ufficiale di Clarity e arricchisce le registrazioni Clarity con il contesto PrestaShop di pagine, prodotti, carrello, ordini, valuta e ricerche. Ti aiuta a trovare più rapidamente le registrazioni utili, mentre heatmap e replay delle sessioni restano dentro Microsoft Clarity.
Il modulo supporta PrestaShop 1.6, 1.7, 8.x e 9.x. Aggiunge lo script di Microsoft Clarity tramite l'hook dell'header del negozio, quindi Clarity funziona con il proprio codice di tracciamento asincrono e le tue registrazioni e heatmap vengono elaborate nel tuo account Microsoft Clarity, non sul tuo server. Il modulo non crea tabelle di database aggiuntive per i dati di tracciamento.
Puoi escludere le sessioni del back-office da Clarity. Quando l'opzione "Escludi la navigazione dei dipendenti" è attiva, come da impostazione predefinita, il modulo non carica lo script di Clarity mentre un dipendente connesso naviga nel negozio, quindi le visite del tuo team non vengono registrate. Le normali sessioni dei clienti continuano a essere tracciate.
Aggiungi il Microsoft Clarity Project ID, abilita il tracciamento, salva la configurazione del modulo e poi verifica lo script storefront. Il campo Project ID accetta solo da 5 a 64 lettere o numeri, quindi incolla solo il project id, non l'intero tag script Clarity. L'aiuto del modulo indirizza i merchant a clarity.microsoft.com > Settings > Overview.
https://www.clarity.ms/tag/PROJECT_ID.L'hook header carica lo script Clarity solo quando il tracciamento può girare: il modulo deve essere attivo, la navigazione dei dipendenti può essere esclusa e il consenso marketing deve essere presente quando il modulo è configurato per rispettare un modulo consenso MPR.
Per impostazione predefinita il modulo si installa con tracciamento disabilitato e project id vuoto, ma la maggior parte degli switch evento è abilitata una volta attivo il tracciamento. Il codice può inviare eventi page view, product view, add-to-cart, wishlist, checkout start, search, purchase e signup, più tag pagina come valuta e tipo pagina. Il tracciamento acquisto viene emesso su conferma ordine e include tag derivati dall'ordine; signup viene salvato come flag cookie di breve durata durante la creazione account e inviato al prossimo rendering header corrispondente.
La gestione consenso è legata ai moduli cookie MPR quando installati. Con RESPECT_CONSENT abilitato, Cookies Revolution viene controllato tramite la categoria marketing mprcr_consent, e Lightweight Cookie Banner tramite mprcookie_consent. Se nessuno dei due moduli è attivo, il modulo tratta il consenso come disponibile. Anche gli eventi custom sono supportati, ma le loro regole JSON sono validate: nomi evento, selettori, trigger URL/controller e payload tag devono rientrare nei limiti del modulo prima che il controller admin li accetti.
Sì, il modulo può rispettare il consenso prima del tracciamento. Verifica il consenso da mprcookiesrevolution o mprcookiebanner quando disponibili, può inviare un segnale di consenso Clarity e bloccare il tracking client-side fino al consenso marketing su PrestaShop.
Sì, può inviare a Clarity eventi e tag e-commerce di PrestaShop. Il modulo include page view, vista prodotto, aggiunta al carrello, avvio checkout, acquisto, ricerca, wishlist e registrazione; i tag acquisto possono includere valore, valuta, numero articoli e riferimento.
Il modulo allega il contesto di acquisto come tag di sessione ed eventi di Clarity: tipo di pagina e controller, nome del prodotto, categoria e ID, valore del carrello e dell'ordine, valuta, numero di articoli, riferimento dell'ordine e termine di ricerca. Non invia nomi dei clienti, indirizzi e-mail, password o dati di pagamento. Il tracciamento funziona solo quando il modulo è attivo con un ID progetto valido e, se configurato, dopo aver ottenuto il consenso marketing.
Sì, gli eventi Clarity personalizzati possono essere configurati con regole JSON. Il modulo supporta selettori click, regole URL contains, matching di controller o modulo ed eventi DOM, poi sanifica nomi evento e tag prima dell'invio dal frontend PrestaShop.
I moduli che il nostro team abbina davvero a questo, e perché ciascuno merita di stare nella stessa configurazione.
Microsoft Clarity mostra al tuo team come si comportano gli acquirenti tramite mappe di calore, registrazioni ed eventi associati alle visualizzazioni prodotto, alle azioni sul carrello e agli avvii del checkout. Clarity riporta anche gli abbandoni del checkout e il valore a rischio, mentre GA4 aggiunge report di acquisizione, attribuzione e ricavi per canale.
Google Analytics GA4 copre proprio questo, inviando l'attività e-commerce, le visualizzazioni prodotto, l'attività del carrello, gli avvii del checkout, gli acquisti, le ricerche e la creazione di account, costruiti dalle azioni di PrestaShop, con un ID di misurazione convalidato. Completa Clarity: uno mostra il comportamento qualitativo, l'altro fornisce un reporting e-commerce quantitativo, ciascuno configurato per conto proprio.
Insieme ottieni il perché e il quanto. Clarity rivela dove gli acquirenti esitano mentre GA4 misura visualizzazioni prodotto, conversioni e ricavi su larga scala, così puoi individuare un punto di attrito nelle registrazioni e poi dimensionarne l'impatto nell'analisi, con ogni strumento che risponde a una parte diversa della stessa domanda sulle prestazioni.
Microsoft Clarity aggiunge al tuo negozio mappe di calore, registrazioni ed eventi personalizzati, concentrandosi sulla comprensione del comportamento sulla pagina. Man mano che le tue esigenze di misurazione crescono, di solito finisci per gestire diversi tag di analisi e marketing, più facili da organizzare centralmente che da disperdere nel tema.
Google Tag Manager aiuta in questo, aggiungendo il tuo contenitore GTM e alimentandolo con eventi di acquisto e-commerce dal comportamento reale così che i tag possano lavorare con visualizzazioni prodotto, modifiche al carrello e acquisti. Non esegue Clarity dal suo contenitore; i due restano indipendenti, con GTM che organizza i propri tag accanto al modulo Clarity dedicato.
Usati insieme, Clarity continua a svolgere il suo lavoro comportamentale mentre GTM gestisce il resto del tuo stack di tag con eventi e-commerce condivisi. Ottieni una visione mirata delle sessioni e un modo più ordinato di gestire gli altri tag, con ogni strumento nella propria corsia anziché uno che assorbe le responsabilità dell'altro.
Microsoft Clarity ti offre mappe di calore e registrazioni che mostrano dove gli acquirenti incontrano difficoltà, un materiale grezzo ricco ma che richiede ancora un'interpretazione esperta per trasformarsi in modifiche prioritizzate e orientate ai ricavi, soprattutto lungo un intero percorso di acquisto.
B2C Conversion Audit fornisce una revisione indipendente del percorso come servizio, percorrendo il tuo reale percorso di acquisto su mobile e desktop, analizzando il funnel dalla visualizzazione all'acquisto e individuando dove gli acquirenti abbandonano, per poi associare ogni perdita al suo probabile impatto sui ricavi e a una correzione concreta. Completa Clarity con una revisione esperta del percorso e un riscontro facoltativo in GA4.
Insieme abbini le tue prove di sessione a una revisione strutturata della conversione. Clarity mostra il comportamento mentre l'audit trasforma le osservazioni in un piano prioritizzato, così invece di guardare le registrazioni e indovinare cosa cambiare per primo, ottieni un verdetto basato sulle prove su quali problemi di checkout e di pagina prodotto risolvere per il massimo guadagno di conversione.
Reso entro 30 giorni
Moduli Plug & Play
Supporto al primo posto
Sviluppato e mantenuto da David Miller e mypresta.rocks. David Miller lavora con PrestaShop dal 2013, e l’azienda dietro questo negozio è registrata dal 3 dicembre 2018. Ogni modulo di questo catalogo è un nostro lavoro, quindi le tue domande al supporto arrivano alle persone che hanno scritto il codice. Il registro delle modifiche in questa pagina mostra ogni aggiornamento con la sua data.
