Te pliki cookie są niezbędne do prawidłowego działania strony. Umożliwiają podstawowe funkcje, takie jak bezpieczeństwo, koszyk i dostęp do konta. Nie można wyłączyć tych plików cookie.
Te pliki cookie umożliwiają rozszerzone funkcje i personalizację, takie jak zapamiętywanie preferencji językowych lub regionu. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo.
Te pliki cookie pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony, zbierając i raportując informacje anonimowo. Pomaga nam to ulepszać naszą stronę.
Te pliki cookie służą do wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań. Pomagają również mierzyć skuteczność kampanii reklamowych.
Integracja Signal Chat umieszcza przycisk kontaktu Signal na drodze zakupowej w PrestaShop i kieruje klientów do właściwego numeru. Instalacja i jeden numer Signal wystarczają na początek; status gotowości i link testowy pomagają potwierdzić konfigurację.
Signal to bezpłatny komunikator finansowany z darowizn, z szyfrowaniem wiadomości i rozmów od nadawcy do odbiorcy. Kliknięcie otwiera nową kartę i przekazuje rozmowę do Signal na urządzeniach jej uczestników.
Przypisujesz numery według języka, grupy klientów i strony oraz godziny pracy dla każdej reguły. Przetłumaczone wiadomości początkowe zawierają adres bieżącej strony. Przed kliknięciem przez klienta ten punkt kontaktowy nie łączy się z Signal.
Pytanie o produkt trafia do wybranego przez Ciebie kontaktu sprzedażowego z właściwą stroną już wskazaną w przygotowanej wiadomości na rozpoczęcie rozmowy.
Signal Chat Integration dodaje do sklepu PrestaShop kontrolowane punkty kontaktu przez Signal i kieruje każdego pasującego klienta do właściwego numeru, bez łączenia strony z Signal przed kliknięciem.
Pierwszy kontakt zaczyna się od jednego numeru telefonu, a dalsze ustawienia obejmują odbiorców, klientów, kontekst strony, język, godziny pracy, wygląd i moment wyświetlenia.
Signal prowadzi rozmowę. Signal Chat Integration steruje tym, co dzieje się wokół niej w sklepie: miejscem przycisku, odbiorcą kontaktu, treścią, kontekstem dołączonym do pierwszej wiadomości oraz godzinami dostępności.
Przed kliknięciem sklep nie łączy się przez ten punkt kontaktu z Signal, a moduł nie wysyła tożsamości klienta ani danych zamówienia. Kliknięcie otwiera signal.me w nowej karcie i przekazuje rozmowę do aplikacji Signal. Kontakt odbywa się więc w Signal, a nie w dodatkowym oknie nad stroną produktu.
Signal jest bezpłatny i utrzymuje się z dotacji oraz darowizn, a nie z reklam. W lipcu 2026 roku jego aplikacja na Androida miała ponad 100 milionów pobrań w Google Play. Signal podaje, że w komunikatorze nie ma reklam ani śledzenia, a każda wiadomość i każde połączenie korzystają z szyfrowania end-to-end.
Klient wysyła tekst, wiadomość głosową, zdjęcie, film i plik albo przechodzi do szyfrowanej rozmowy głosowej lub wideo. Signal działa na telefonach i komputerach, natomiast historia i przesłane materiały pozostają na urządzeniach uczestników. Cena na tej stronie dotyczy modułu dla PrestaShop i jego ustawień w sklepie; Signal jest osobną usługą komunikacyjną.
Sam wybierasz warunki każdego punktu kontaktu: język sklepu, grupę klientów, zalogowanie, cały sklep, strony produktów, kategorie, koszyk i składanie zamówienia, pojedyncze produkty albo wybrane kategorie. Reguły mają czytelną kolejność, a pierwszy pasujący warunek wskazuje numer, więc wynik jest przewidywalny.
Każdy odbiorca ma także własny tekst przycisku, dymek i przygotowaną wiadomość we wszystkich językach sklepu. Adres bieżącej strony trafia do niej automatycznie. Grupa hurtowa po zalogowaniu dociera zatem do swojego opiekuna, a klient na wybranej stronie produktu do numeru sprzedaży z już rozpoznanym kontekstem. Każdy sklep w instalacji multistore ma osobny zestaw kontaktów i reguł.
Sam wybierasz okrągłą ikonę albo pasek z tekstem, lewy lub prawy dolny róg, kolor, rozmiar, odstęp od krawędzi ekranu, dymek oraz pulsowanie, podskakiwanie albo spokojny wygląd. Wybrany kolor i rozmiar obejmują całą formę, a podgląd na żywo pokazuje każdą zmianę przed jej publikacją.
Każda reguła zawiera godziny pracy. Wyświetlenie czeka na pierwsze przewinięcie, kliknięcie lub dotknięcie, a wartość w sekundach wyznacza najdłuższy czas oczekiwania. Osobny przełącznik steruje telefonami. Na wąskim ekranie przycisk, tekst i dymek pozostają w widocznym obszarze oraz zachowują wygodną powierzchnię dotykową.
Prosta ścieżka obejmuje instalację modułu oraz jeden numer Signal z numerem kierunkowym kraju. Moduł sprawdza format, pokazuje stan gotowości i udostępnia odnośnik testowy. Nieprawidłowy numer nigdy nie uruchamia przycisku w sklepie.
Na tym samym ekranie mieszczą się później kolejne kontakty, uporządkowane reguły odbiorców i stron, teksty dla każdego języka, godziny pracy, wygląd, telefony oraz czas wyświetlenia. Mały sklep uruchamia działający kontakt w kilka minut, a wielojęzyczna firma lub sprzedaż B2B dokładnie układa swój sposób obsługi bez zmian w motywie sklepu.
Pierwsza opinia o tym produkcie może pomóc innym w zakupach.
Signal to prywatny kanał kontaktu dla klientów, którzy nie chcą zadawać wrażliwych pytań przez standardowy czat na żywo, e-mail ani platformy społecznościowe. Dodanie przycisku Signal daje kupującym bezpośredni sposób kontaktu z Twoim sklepem. Jest to szczególnie przydatne w branżach takich jak zdrowie, pielęgnacja osobista, usługi prawne, finanse, produkty dla dorosłych oraz w innych kategoriach, w których klienci mogą preferować szyfrowaną komunikację.
Jeśli DELAY jest większe od zera, szablon początkowo ukrywa widget i używa timeoutu, aby pokazać go po skonfigurowanej liczbie sekund.
Tak. Wspólny trait czatu obsługuje filtry stron all, product, category i checkout przez ustawienie PAGES.
Moduł musi być włączony, a PHONE_NUMBER musi być ustawiony. Walidator wymaganej konfiguracji oczekuje tylko cyfr oraz opcjonalnego początkowego plusa, na przykład +1234567890.
Nie. Renderowany szablon tworzy zwykły link do Signal i używa lokalnego CSS modułu oraz inline SVG dla przycisku. W szablonie hooka nie ma zewnętrznego loadera JavaScript Signal.
Moduły, które nasz zespół naprawdę łączy z tym i dokładnie dlaczego każdy pasuje do tego samego zestawu.
Sklep korzystający z Signal Chat Integration dodaje pływający przycisk Signal zbudowany na zweryfikowanym numerze telefonu, przydatny, gdy klienci wolą komunikację szyfrowaną end-to-end przy pytaniach o produkty, dostawę czy sprawy B2B. Prywatne wiadomości są szybkie, ale nie służą do zbierania ustrukturyzowanych danych, jakich wymaga zwrot, wycena czy zapytanie biznesowe, zanim zespół będzie mógł działać.
Better Contact Form pokrywa to wieloma formularzami w sklepie do wsparcia, zwrotów, zapytań o wycenę i wiadomości biznesowych, z własnymi polami i walidacją pól wymaganych, dzięki czemu klienci dostarczają pełne informacje, zanim rozmowa się zacznie. To osobny, ustrukturyzowany kanał przyjmowania zgłoszeń obok Signal.
Z oboma modułami szybkie prywatne pytania idą przez Signal, a szczegółowe lub wysłane po godzinach zapytania trafiają jako kompletne zgłoszenia. Klienci dbający o prywatność dostają kanał, któremu ufają, a Twój zespół nadal otrzymuje w pełni opisane zgłoszenia przez formularze, dwie różne potrzeby kontaktu, bez wtłaczania każdego zapytania w aplikację do komunikacji.
Signal Chat Integration oferuje pływający przycisk Signal dla klientów, którzy cenią prywatną rozmowę przed zamówieniem. Wiele ich pytań to wciąż te rutynowe, wysyłka, zwroty, kompatybilność czy sposób użycia produktu, co pochłania wysiłek zespołu na sprawy, na które treści samoobsługowe mogłyby odpowiedzieć najpierw.
FAQ Manager pokrywa to, porządkując powtarzające się pytania w treści powiązane z katalogiem, z kategoriami, pytaniami, tłumaczeniami i przypisaniami do produktów, pomagając klientom szybciej decydować, zanim skontaktują się z pomocą. To samoobsługowa baza wiedzy, oddzielna od kanału Signal.
Z oboma modułami FAQ natychmiast rozwiązuje przewidywalne pytania, a Signal pozostaje dostępny dla tych, które wymagają człowieka lub prawdziwej prywatności. Klienci wolący czytać dostają odpowiedź od razu, ci, którzy chcą prywatnego czatu, wciąż mogą, a Twój zespół skupia rozmowy na Signal na prawdziwych sprawach, zamiast powtarzać standardowe szczegóły dostawy.
Sklep z Signal Chat Integration używa szyfrowanego przycisku Signal do szybkich, prywatnych pytań przedsprzedażowych. Signal już zachowuje historię rozmów i udostępnione materiały; Support Revolution dodaje kolejkę w sklepie z przypisanymi osobami, działami i widocznym statusem zgłoszeń.
Support Revolution pokrywa to helpdeskiem w sklepie, gdzie zalogowani klienci otwierają zgłoszenia, można włączyć obsługę gości, a zespół pracuje z historią zgłoszeń, tożsamością klienta i kontekstem zamówień blisko właściwych danych. To ustrukturyzowany proces ticketowy, oddzielny od przycisku komunikatora.
Razem oferują dwie drogi obsługi: Signal prowadzi rozmowy we własnym środowisku, a Twój zespół może otwierać sprawy wymagające koordynacji w sklepie w Support Revolution. Takie sprawy mają porządną dokumentację, przypisane osoby i widoczny status obok danych sklepu.
Dzięki Signal Chat Integration sklep oferuje ogólną ścieżkę kontaktu przez Signal dla klientów preferujących szyfrowaną komunikację. Przygotowana wiadomość Signal zawiera już adres bieżącej strony; formularz na stronie produktu dodaje możliwość pytania z produktem nadal widocznym.
Ask About Product pokrywa dokładnie to: umieszcza przycisk „Zadaj pytanie” przy szczegółach produktu, który otwiera formularz w okienku z polami imienia, e-maila i wiadomości i utrzymuje kontekst produktu wewnątrz procesu zapytania. To narzędzie skupione, zakotwiczone w produkcie, a nie ogólny czat.
Z oboma modułami szerokie pytania idą przez Signal, a wątpliwości dotyczące konkretnego produktu są zbierane w kontekście, na stronie. Twój zespół od razu widzi, którego produktu dotyczy zapytanie, a klienci mają czysty sposób, by zapytać o dopasowanie czy szczegóły bez opuszczania produktu i bez utraty powiązania z tym, co właśnie oglądali.
30 dni na zwrot
Moduły Plug & Play
Wsparcie na pierwszym miejscu
Moduł tworzy i rozwija David Miller z mypresta.rocks. David Miller pracuje z PrestaShop od 2013 roku, a firma prowadząca ten sklep jest zarejestrowana od 3 grudnia 2018 roku. Każdy moduł w tym katalogu to nasza własna praca, więc Twoje pytania do wsparcia trafiają do ludzi, którzy napisali kod. Historia zmian na tej stronie pokazuje każdą aktualizację z datą.