Łatwy zwrot - bez pytań
Zainstaluj, skonfiguruj i zarabiaj
Priorytet pomocy i satysfakcji
Integracja Chatra Chat
Widget Chatra — czat na żywo + wiadomości offline + czaty grupowe
Chatra Chat — lekki czat na żywo z podglądem pisania dla PrestaShop
Zintegruj Chatra ze swoim sklepem PrestaShop — elegancko prostą platformę czatu na żywo, która skupia się na naturalnych rozmowach, czatach grupowych i informacjach o odwiedzających w czasie rzeczywistym. Chatra sprawia wrażenie rozmowy z przyjacielem, nie interakcji z korporacyjnym narzędziem wsparcia.
- Rozmowy grupowe — wielu agentów może dołączyć do tej samej rozmowy dla wsparcia zespołowego
- Podgląd pisania — widzisz co odwiedzający piszą zanim wyślą wiadomość
- Informacje o odwiedzających — lista odwiedzających w czasie rzeczywistym ze stroną, lokalizacją i danymi koszyka
- Historia rozmów — powracający odwiedzający widzą swój poprzedni czat, tworząc ciągłość
- Tryb offline — zmienia się w formularz kontaktowy gdy agenci są niedostępni
- Lekki widget — jeden z najszybciej ładujących się widgetów czatu
- Identyfikacja klientów — moduł synchronizuje dane klienta PrestaShop
- PrestaShop 1.7 — 9.x — pełna kompatybilność
Chatra jest dla sklepów, które chcą aby czat na żywo był osobisty i ludzki, nie robotyczny. Podgląd pisania i rozmowy grupowe twórzą doświadczenie wsparcia, które klienci uwielbiają.
Lekki czat pomagający zamykać sprzedaż, gdy klienci się zastanawiają
Chatra jest przeznaczona dla sklepów, które chcą lekkiego, wolnego od rozpraszania doświadczenia czatu bez złożoności platform korporacyjnych. Widget ładuje się szybko, wygląda czysto na każdym urządzeniu i nie przeszkadza, dopóki klient naprawdę nie potrzebuje pomocy. Wyróżniająca funkcja Chatry — podgląd pisania — pokazuje, co odwiedzający pisze, zanim naciśnie wyślij, dając agentom kilka cennych sekund na przygotowanie pomocnej, trafnej odpowiedzi. Ta drobna przewaga przekłada się na zauważalnie krótsze czasy odpowiedzi i bardziej satysfakcjonujące rozmowy.
Widok tego, co klienci piszą, zanim to wyślą
Podgląd pisania daje zespołowi prawdziwą przewagę w czacie na żywo. Gdy klient zaczyna tworzyć wiadomość, słowa pojawiają się na panelu agenta w czasie rzeczywistym. Można już szukać odpowiedzi, wyciągnąć specyfikację produktu lub sprawdzić zamówienie — wszystko zanim klient skończył swoje pytanie. Rezultatem są odpowiedzi, które wydają się natychmiastowe i kompetentne, co buduje zaufanie i zwiększa prawdopodobieństwo sprzedaży. Dla sklepów, gdzie wiedza o produkcie jest kluczowa dla konwersji, podgląd pisania Chatry jest naprawdę przełomowy.
Darmowy plan na zawsze, który jest naprawdę przydatny
Darmowy plan Chatry obsługuje jednego agenta z nieograniczoną liczbą czatów — wystarczy, by jednoosobowy właściciel sklepu mógł zapewnić prawdziwe, ludzkie wsparcie bez miesięcznego rachunku. Widget działa na komputerze i na urządzeniach mobilnych od razu. Gdy jesteś offline, automatycznie przełącza się na tryb e-mail, zbierając wiadomości i dane kontaktowe klientów, aby żadne zapytanie nie przeszło niezauważone. Zainstaluj ten moduł, wpisz identyfikator widgetu Chatra i jesteś aktywny w mniej niż trzy minuty. Warto poznać Better Contact Form i Product Extra Info Tabs lub przeglądać wszystkie narzędzia Doświadczenie klienta i zaangażowanie.
Dlaczego ten moduł jest wyjątkowy?
- Podgląd pisania ujawnia, co klient pisze, zanim wyśle — dając agentom czas na przygotowanie
- Wyjątkowo lekki widget ładujący się szybko i pozostający wizualnie dyskretnym
- Tryb e-mail offline automatycznie przechwytuje zapytania, gdy żadni agenci nie są dostępni
- Darmowy plan na zawsze z jednym agentem i nieograniczoną liczbą czatów — bez limitu czasu i wygaśnięcia funkcji
- Czysty, nowoczesny design świetnie wyglądający na urządzeniach mobilnych i komputerze bez własnego CSS
Przypadki użycia
- Jednoosobowi operatorzy — zapewnij osobiste, responsywne wsparcie z darmowego planu jednoagentowego bez wygaśnięcia
- Sklepy techniczne lub specjalistyczne — podgląd pisania pomaga kompetentnym agentom przygotować precyzyjne odpowiedzi na złożone pytania
- Sklepy dbające o prędkość — lekki widget ma minimalny wpływ na wyniki wydajności strony
- Operacje z dużym czasem offline — przejście na e-mail zapewnia zero utraconych zapytań poza godzinami pracy
-
Indeksmprchatra
-
Kompatybilność z PrestaShopPS 1.6 – 9.x
-
Model cenowyJednorazowy zakup
-
Typ modułuFront-office
-
Dotyczy RODOTak
-
Cel biznesowyKomunikacja z klientem
-
Wymagane konto zewnętrzneTak
-
Złożoność modułuLekki widget
-
Etap ścieżki klientaZaangażować kupujących
-
Działa z platformąChat i wiadomości
Dodaj widżet czatu Chatra do swojego sklepu za pomocą jednego Identyfikatora widżetu i daj klientom natychmiastowy dostęp do swojego zespołu — lub formularz wiadomości offline, gdy jesteś niedostępny, aby żadne zapytanie nie zostało utracone. Chatra obsługuje rozmowy grupowe i współpracę wielu agentów przy jednym zapytaniu klienta, co czyni ją odpowiednią dla rozwijających się sklepów z więcej niż jedną osobą w obsłudze. Klienci korzystający z czatu na żywo konsekwentnie dokonują konwersji po wyższym kursie i wydają więcej na zamówienie, co sprawia, że jest to jedna z najbardziej bezpośrednich inwestycji w przychody sklepu.
What customers say about us
Configurable group conversations with department routing
WdrożoneAutomatic customer identification: passes name and email for logged-in customers to Chatra session
WdrożonePre-chat form configuration with custom required fields
WdrożoneConsent-aware loading: widget defers initialization until functional cookie consent is granted
WdrożoneBrak znanych problemów
Obecnie nie ma zarejestrowanych otwartych ani rozwiązanych problemów dla tego modułu.
- Addedadmin menu management via MenuInstaller for streamlined module setup
- AddedPrestaShop 9 and Hummingbird theme compatibility
- Addedpre-chat form configuration with custom required fields
- Improvedmobile widget positioning to avoid overlap with sticky footer add-to-cart bars
- FixedChatra widget not initializing when Content-Security-Policy header blocks inline scripts
- Addedconsent-aware loading: widget defers initialization until functional cookie consent is granted
- Addedautomatic customer identification: passes name and email for logged-in customers to Chatra session
- Addedconfigurable group conversations with department routing
- Improvedwidget hide/show logic on checkout pages to reduce distraction during payment
- Fixedtyping insights feature not activating after in-page navigation via AJAX router
- Initialrelease with Chatra live chat integration
- InitialLightweight single-script embed with configurable Chatra Site ID
- InitialGroup conversation routing support configurable per operating hours
- InitialBack-office toggle to hide widget on specific page types (checkout, account)
Łatwy zwrot - bez pytań
Zainstaluj, skonfiguruj i zarabiaj
Priorytet pomocy i satysfakcji
Brak recenzji. Bądź pierwszy i zostaw opinię!
Napisz opinię