Dodaj pływający link kontaktowy LINE, aby kupujący mogli pisać do Ciebie ze sklepu PrestaShop
LINE Chat Integration to moduł dla sklepów PrestaShop, który dodaje kontrolowany przez sklep przycisk kontaktu przez LINE i przekazuje do rozmowy kontekst bieżącej strony. Do pierwszego uruchomienia wystarczą instalacja i jeden identyfikator LINE, a link testowy potwierdza cel przed udostępnieniem przycisku klientom.
LINE to komunikator z 193 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie według danych z 31 marca 2026 roku, w tym ze 100 milionami w Japonii, 22 milionami na Tajwanie i 54 milionami w Tajlandii. Podstawowe rozmowy są darmowe poza kosztem połączenia, a w jednym wątku mieszczą się tekst, zdjęcia, filmy i pliki. Na obsługiwanych rynkach konto LINE Official Account zakłada się bezpłatnie i otrzymuje rozmowy indywidualne, powiadomienia, powitania, automatyczne odpowiedzi, wysyłki, kupony oraz rozbudowane menu. Płatne plany zwiększają wybrane limity wysyłki i historii.
Moduł jest prosty do uruchomienia, a jednocześnie rozbudowany w konfiguracji. Sam wybierasz okrągłą ikonę albo pasek z tekstem, lewą lub prawą stronę, kolor, rozmiar, odstęp od krawędzi, dymek oraz pulsowanie, podskakiwanie albo brak ruchu. Podgląd na żywo dla komputera i telefonu pokazuje wynik przed opublikowaniem go w sklepie.
Gotową wiadomość układasz osobno dla każdego języka sklepu, a bieżąca strona, produkt, koszyk oraz wybrane dane klienta lub zamówienia uzupełniają ją automatycznie. Nazwane profile wybierają inny cel w LINE zależnie od języka, grupy klientów, produktu, kategorii, koszyka, adresu i godzin pracy. Poza tymi godzinami przycisk pokazuje ustalony przez Ciebie zastępczy sposób kontaktu.
Zyskujesz znaną drogę kontaktu na rynkach, na których liczy się LINE, pierwsze pytanie razem z jego kontekstem, rozmowy kierowane do właściwego zespołu i dokładną kontrolę nad miejscami, w których przycisk pomaga w zakupie.
Podsumowanie możliwości modułu
LINE Chat Integration umieszcza w sklepie PrestaShop kontrolowaną drogę kontaktu przez LINE, z wiadomościami zawierającymi kontekst i nazwanymi profilami, które kierują każdego klienta do właściwego celu.
- Szybki start: jeden identyfikator LINE, czytelny stan gotowości i link testowy.
- Użyteczne pierwsze pytanie: strona, produkt, koszyk oraz wybrane dane klienta lub zamówienia trafiają do wiadomości.
- Usługa LINE: rozmowa toczy się w kanale szczególnie popularnym w Japonii, na Tajwanie i w Tajlandii.
- Wygląd pasujący do sklepu: ikona albo pasek, dokładna pozycja, kolor, rozmiar, odstęp, dymek i ruch.
- Trafna widoczność: profile łączą język, klienta, katalog, koszyk, adres, urządzenie i harmonogram.
- Świadome przejście: przed kliknięciem sklep nie wysyła niczego do LINE.
Jak pierwsza wiadomość w LINE trafia razem ze swoim kontekstem?
Treść otwierającą rozmowę zapisujesz osobno dla każdego języka sklepu. Moduł dodaje adres bieżącej strony, a według Twojego wyboru także nazwę i cenę produktu, zawartość koszyka, tożsamość klienta albo numer zamówienia. Obsługa zaczyna od właściwego pytania, zamiast ustalać, którego produktu lub zamówienia ono dotyczy.
Każdy profil ma własny cel w LINE i własną wiadomość. Link otwiera wybrane konto w LINE. Gdy aplikacja jest zainstalowana, przejście prowadzi do niej, a w pozostałych przypadkach do nowej karty przeglądarki. Klient sprawdza i sam wysyła przygotowany tekst, bez tego ostatniego działania nic nie zostaje wysłane.
Co LINE daje klientowi i Twojemu zespołowi?
Według LY Corporation 31 marca 2026 roku LINE miał 193 miliony aktywnych użytkowników miesięcznie: 100 milionów w Japonii, 22 miliony na Tajwanie i 54 miliony w Tajlandii. Klient, który już korzysta z LINE, zna tę drogę i kontynuuje kontakt w tej samej aplikacji. Wątek, zdjęcia, filmy i pliki pozostają razem.
Podstawowe rozmowy w LINE są darmowe poza kosztem połączenia. Na rynkach z LINE Official Account konto firmowe zaczyna się od bezpłatnego planu i obejmuje rozmowy indywidualne, powiadomienia, powitania, automatyczne odpowiedzi, wysyłki, kupony, rozbudowane menu, statystyki oraz profil firmy. Płatne plany rozszerzają wybrane limity wysyłki i historii. LINE zapewnia rozmowę i narzędzia konta, a moduł ustala sposób wejścia do nich ze sklepu.
Jak przycisk dopasowuje się do sklepu?
Sam wybierasz niewielką okrągłą ikonę albo szerszy pasek z własnym tekstem. Pozycję, kolor, średnicę, odstęp od krawędzi i dymek ustawiasz niezależnie. Pulsowanie, podskakiwanie albo spokojny wygląd decydują o tym, jak mocno element zwraca uwagę.
Podgląd na komputerze i telefonie uwzględnia wybrany profil oraz język. Elastyczny rozmiar utrzymuje pasek w granicach wąskiego ekranu, bezpieczne odstępy omijają elementy urządzenia, a dymek działa z myszą, klawiaturą i dotykiem. Końcowy wygląd jest widoczny jeszcze przed zapisaniem ustawień.
Kto widzi który kontakt LINE i o jakiej porze?
Sam wybierasz zakres. Profil obejmuje cały sklep albo wybrane strony produktów, kategorie, koszyk i składanie zamówienia, a następnie zawęża odbiorców według języka, grupy klientów, zalogowania, produktu, kategorii, zawartości koszyka lub adresu. Uporządkowane reguły dają przewidywalny wynik, pierwsza pasująca wskazuje cel, treść i wygląd.
Godziny pracy korzystają ze strefy czasowej sklepu i uwzględniają okresy przechodzące przez północ oraz wyjątki świąteczne. Pod nieobecność zespołu przycisk pokazuje tekst na tę porę i wybrany zastępczy sposób kontaktu. Główny przełącznik usuwa ze sklepu wszystkie profile. Widoczność na telefonach pozostaje osobną decyzją, a pojawienie się po pierwszym przewinięciu, kliknięciu lub dotknięciu respektuje ustalone maksymalne opóźnienie.
Jak szybko przycisk zaczyna działać?
Do pierwszego uruchomienia wystarczą instalacja modułu i osobisty albo oficjalny identyfikator LINE. Konfiguracja sprawdza jego format, rozróżnia brak, błąd i stan gotowości oraz podaje link testowy. Czytelne granice rozmiaru, odstępu i opóźnienia wykluczają zapis wartości, która umieściłaby przycisk poza ekranem.
Przycisk działa z każdym motywem PrestaShop bez zmian w plikach sklepu i pozostaje na miejscu po aktualizacji motywu. Powstaje po stronie sklepu. Przed kliknięciem żadne żądanie nie trafia do LINE, dopiero świadome przejście łączy klienta z zewnętrzną usługą. Wbudowane ekrany stanu systemu i aktualizacji pokazują też kondycję instalacji, dlatego szybki start przechodzi w konfigurację łatwą do dalszego utrzymania.
-
Referencjamprlinechatintegration
-
Dostępny2147483647 Przedmioty
-
Kompatybilność z PrestaShopPS 1.6 – 9.x
-
Model cenowyJednorazowy zakup
-
Typ modułuFront-office
-
Dotyczy RODOTak
-
Cel biznesowyKomunikacja z klientami
-
Wymagane konto zewnętrzneTak
-
Złożoność modułuLekki widget
-
Etap ścieżki klientaAngażuj klientów
-
Działa z platformąCzat i komunikatory
Co mówią o nas nasi klienci
Opinie o firmie
5.0
★
★
★
★
★
(4 opinii)
Ładowanie opinii klientów...
Brak opinii o produkcie
Bądź pierwszą osobą, która podzieli się doświadczeniem z tym modułem.
Napisz opinię
W sklepach obsługujących klientów z Japonii, Tajlandii, Tajwanu lub Azji Południowo-Wschodniej przycisk kontaktu LINE często jest oczekiwanym elementem, a nie dodatkiem. LINE to codzienny komunikator wielu kupujących na tych rynkach, a część klientów nie będzie przechodzić na e-mail ani telefon, gdy chce szybko zapytać o produkt lub zamówienie.
Masz pytanie dotyczące tego produktu?
Nasi eksperci chętnie pomogą. Zapytaj o instalację, kompatybilność lub specyfikację.
1301
pytania
9
kategorie
2013
tworzymy moduły od
1.6–9
wersje PrestaShop
v1.1.132026-05-27
- Addedcomplete FR/DE/ES/IT/PL translations
- FixedMigrate chat config from ps_configuration to ConfigTable
Ładowanie pełnego changeloga...
Dobrze współpracuje z LINE Chat Integration
Moduły, które nasz zespół naprawdę łączy z tym i dokładnie dlaczego każdy pasuje do tego samego zestawu.
Complement
Sklep korzystający z LINE Chat Integration dodaje pływający przycisk kontaktu LINE, cenny na rynkach mocno związanych z LINE, gdzie pytanie zadane w aplikacji może przesądzić o tym, czy odwiedzający przejdzie do kasy. Czat w aplikacji jest szybki, ale nie służy do zbierania ustrukturyzowanych danych, jakich wymaga zwrot, wycena czy wiadomość biznesowa, zanim zespół będzie mógł właściwie odpowiedzieć.
Better Contact Form pokrywa to wieloma formularzami w sklepie do obsługi wsparcia, zwrotów, zapytań o wycenę i wiadomości biznesowych, z własnymi polami i walidacją pól wymaganych, dzięki czemu klienci podają to, czego potrzebuje Twój zespół, zanim rozmowa się zacznie. To osobny, ustrukturyzowany kanał przyjmowania zgłoszeń obok LINE.
Z oboma modułami szybkie pytania płyną przez LINE, a szczegółowe lub wysłane po godzinach zapytania trafiają jako kompletne zgłoszenia. Klienci w regionach przywiązanych do LINE dostają preferowaną ścieżkę komunikacji, a Twój zespół nadal otrzymuje w pełni opisane zgłoszenia przez formularze, dwie naprawdę różne potrzeby kontaktu zamiast wciskania wszystkiego w przycisk czatu.
Complement
LINE Chat Integration daje klientom pływający przycisk LINE, by pisać na Twoje konto z aplikacji, której i tak używają. Duża część tych wiadomości powtarza te same pytania, wysyłka, zwroty, kompatybilność czy sposób użycia produktu, co pochłania czas zespołu na sprawy, które klienci mogliby rozwiązać sami dzięki odpowiednim treściom.
FAQ Manager pokrywa to, porządkując powtarzające się pytania w treści powiązane z katalogiem, z kategoriami, pytaniami, tłumaczeniami i przypisaniami do produktów, pomagając klientom szybciej decydować, zanim skontaktują się z pomocą. To samoobsługowa baza wiedzy, oddzielna od kanału LINE.
Z oboma modułami FAQ od razu odpowiada na przewidywalne pytania, a LINE pozostaje otwarty dla tych, które wymagają człowieka. Klienci wolący czytać dostają natychmiastową odpowiedź, ci, którzy chcą napisać, wciąż mogą, a Twój zespół skupia rozmowy na LINE na prawdziwych sprawach, zamiast powtarzać te same szczegóły dostawy czy kompatybilności.
Workflow
Sklep z LINE Chat Integration opiera szybkie pytania przedsprzedażowe na przycisku LINE, co sprawdza się na rynkach, gdzie klienci żyją w tej aplikacji. Te rozmowy nie niosą jednak żadnego kontekstu zamówienia i trudno je śledzić, gdy klient potrzebuje trwałej, udokumentowanej obsługi.
Support Revolution pokrywa to helpdeskiem w sklepie, gdzie zalogowani klienci otwierają zgłoszenia, można włączyć obsługę gości, a zespół pracuje z historią zgłoszeń, tożsamością klienta i kontekstem zamówień blisko właściwych danych. To ustrukturyzowany proces ticketowy, oddzielny od przycisku komunikatora.
Razem tworzą ścieżkę eskalacji: LINE obsługuje szybkie pytanie, a wszystko, co wymaga historii lub szczegółów zamówienia, przechodzi do zgłoszeń. Twój zespół odpowiada na swobodne pytania tam, gdzie klientom wygodnie, i prowadzi prawdziwe sprawy serwisowe z porządną dokumentacją, więc ważne kwestie nie giną w wątku LINE, którego później nie da się przeszukać.
Complement
Dzięki LINE Chat Integration sklep oferuje ogólny punkt kontaktu LINE dla pytań wszelkiego rodzaju. Ponieważ otwiera to aplikację LINE, precyzyjne pytanie o produkt widoczny na ekranie może stracić kontekst produktu, gdy rozmowa przenosi się do komunikatora.
Ask About Product pokrywa dokładnie to: umieszcza przycisk „Zadaj pytanie” przy szczegółach produktu, który otwiera formularz w okienku z polami imienia, e-maila i wiadomości i utrzymuje kontekst produktu wewnątrz procesu zapytania. To narzędzie skupione, zakotwiczone w produkcie, a nie ogólny czat.
Z oboma modułami szerokie pytania idą przez LINE, a wątpliwości dotyczące konkretnego produktu są zbierane w kontekście, na stronie. Twój zespół od razu widzi, którego produktu dotyczy zapytanie, a klienci mają czysty sposób, by zapytać o dopasowanie czy szczegóły bez opuszczania produktu i bez utraty powiązania z tym, co właśnie oglądali.
30 dni na zwrot
Łatwy zwrot - bez pytań
Moduły Plug & Play
Zainstaluj, skonfiguruj i zarabiaj
Wsparcie na pierwszym miejscu
Priorytet pomocy i satysfakcji
Zobacz także
- Nowy
