Expérience client & Engagement

Modules PrestaShop gratuits pour l'expérience client

Une excellente expérience client commence par les fondamentaux : être joignable, inspirer confiance et rendre la navigation fluide. Ces modules gratuits couvrent l'essentiel que toute boutique PrestaShop devrait avoir — quel que soit le budget.

• Crisp Chat Integration — Ajoutez le widget de chat en direct Crisp à votre boutique en quelques minutes. Répondez aux questions des clients en temps réel, réduisez l'hésitation avant achat et gagnez la confiance de vos visiteurs. Crisp propose un forfait gratuit généreux pour les petites boutiques.
• Olark Chat Integration — Une alternative pour les boutiques qui préfèrent la plateforme Olark. Même installation facile, mêmes avantages — choisissez le fournisseur de chat qui correspond à vos besoins.
• Back to Top Button — Un bouton de retour en haut de page élégant qui améliore la navigation sur les pages longues, surtout sur mobile. Une petite amélioration UX à l'impact significatif.

La valeur d'être joignable

Les études montrent régulièrement que le chat en direct augmente le taux de conversion de 20 % ou plus. Les clients qui peuvent poser une question rapide avant d'acheter ont beaucoup plus de chances de finaliser leur achat.

Tous les modules sont gratuits, entièrement fonctionnels et mis à jour pour PrestaShop 1.7 à 9.x. Aucune inscription requise, aucune limitation.