Kundenerlebnis & Engagement

Kostenlose PrestaShop-Module für Kundenerlebnis

Ein großartiges Kundenerlebnis beginnt mit den Grundlagen: erreichbar sein, vertraünswürdig wirken und die Navigation mühelos gestalten. Diese kostenlosen Module decken die Basics ab, die jeder PrestaShop-Shop haben sollte — unabhängig vom Budget.

• Crisp Chat Integration — Fügen Sie das Crisp-Live-Chat-Widget in Minuten zu Ihrem Shop hinzu. Beantworten Sie Kundenfragen in Echtzeit, reduzieren Sie Kaufzögerung und bauen Sie Vertrauen auf. Crisp bietet ein großzügiges kostenloses Kontingent für kleine Shops.
• Olark Chat Integration — Eine alternative Live-Chat-Integration für Shops, die die Olark-Plattform bevorzugen. Gleich einfache Einrichtung, gleiche Vorteile — wählen Sie den Chat-Anbieter, der zu Ihnen passt.
• Back to Top Button — Ein eleganter Scroll-nach-oben-Button, der die Navigation auf langen Seiten verbessert, besonders auf Mobilgeräten. Eine kleine UX-Verbesserung mit großer Wirkung.

Der Wert der Erreichbarkeit

Studien zeigen regelmäßig, dass Live-Chat die Konversionsrate um 20 % oder mehr steigert. Kunden, die vor dem Kauf eine schnelle Frage stellen können, schließen ihren Einkauf deutlich häufiger ab.

Alle Module sind kostenlos, voll funktionsfähig und aktualisiert für PrestaShop 1.7 bis 9.x. Keine Registrierung, keine Funktionseinschränkungen.