Packs de productos: vender más agrupando productos

Revisado en junio de 2026. El tipo de producto Pack, el campo Accesorios y la acción de regalo en reglas de carrito que aparecen más abajo son funciones nativas de PrestaShop y funcionan en 1.7, 8 y 9, el selector de tipo de producto se trasladó a la parte superior de la página de producto en 1.7+, pero el comportamiento de fondo es el mismo.

Un cliente llega a tu tienda para comprar una cámara, un pedido de 500 EUR. Pero esa cámara también necesita una tarjeta de memoria (25 EUR), una bolsa (45 EUR) y un kit de limpieza (15 EUR). Si se venden como cuatro productos separados, la mayoría de los clientes compran la cámara y adquieren los accesorios donde sean más baratos o lleguen antes, a menudo, no en tu tienda. Agrúpalos en una sola oferta, "Kit de inicio para cámara: cuerpo + tarjeta de 64 GB + bolsa + kit de limpieza, 555 EUR en lugar de 585 EUR", y capturas todo el carrito mientras el cliente siente que ha conseguido una buena oferta. Esa es toda la lógica de vender en packs: un pedido mayor hoy, un cliente más satisfecho y stock lento que se mueve junto a tus superventas.

Esta guía trata específicamente de crear y poner precio a packs en PrestaShop, qué herramienta nativa encaja con cada tipo de pack, las rutas exactas del back office y cuándo conviene usar una regla de carrito, un precio específico o un producto Pack. Si quieres entender la mecánica general de descuentos que hay detrás de todo esto, hacer una promoción en PrestaShop explica desde cero las reglas de carrito y los precios específicos.

Por qué los packs se ganan su sitio

Un valor medio de pedido mayor, de forma intencionada

El beneficio principal es sencillo: los clientes gastan más por pedido. Un pack vendido con un pequeño descuento respecto a la suma de sus partes sigue generando más ingresos que el producto principal por sí solo, y lo hace sin pagar por otro visitante. El margen de los accesorios que habrías perdido frente a un competidor se queda en tu tienda.

Menos decisiones, menos fricción

Elegir una cámara ya es una decisión importante. Después toca elegir una tarjeta de memoria compatible, comparar bolsas y preguntarse si el kit de limpieza merece la pena. Cada decisión adicional es una oportunidad para que el cliente se bloquee y se vaya. Un pack seleccionado con criterio elimina esas dudas: "ya hemos elegido los accesorios adecuados para esta cámara." La comodidad tiene un valor real, y los clientes están dispuestos a pagar un poco por ella.

El stock lento se mueve con tus superventas

Los packs te permiten combinar un producto popular con otro que rota más despacio. Un artículo de cuidado facial superventas agrupado con un producto nuevo presenta a los clientes algo que quizá no habrían descubierto por sí mismos, el producto popular impulsa el pack, y el de menor rotación gana visibilidad y una venta. Es una de las formas más limpias de dar salida a inventario envejecido sin aplicar un descuento general agresivo en toda la tienda.

Ahorro visible, valor visible

Un pack con un 10% de descuento sobre los precios individuales se percibe como una oferta cuando las cifras están en pantalla: "Por separado 585 EUR, precio del pack 555 EUR, ahorras 30 EUR." El ahorro impulsa la decisión aunque solo estés cediendo una pequeña parte del margen agregado. La cifra que no muestras es la cifra que no vende nada.

Tipos de pack y qué herramienta de PrestaShop encaja

Antes de tocar el back office, decide qué tipo de pack vas a crear, porque esa decisión elige la herramienta por ti.

Los packs puros y mixtos son la misma ficha en PrestaShop, un Pack, la única diferencia es si mantienes visibles los productos componentes para venderlos individualmente. Las ofertas de compra-X-llévate-Y y los packs que el cliente "descubre en el carrito" necesitan una regla de carrito, porque no hay un único producto que poner en una página.

Crear un pack con el tipo de producto Pack

PrestaShop incluye un tipo de producto integrado pensado exactamente para esto. Cuando creas un producto en Catálogo → Productos → Nuevo producto, la parte superior de la página ofrece un tipo de producto, elige Pack de productos (en versiones antiguas de PrestaShop, usa los ajustes relacionados con packs en la pantalla de edición del producto). Un Pack es un producto real: su propia página, su propio nombre, sus propias fotos, su propio SEO y su propio precio, que tú defines como el importe rebajado del pack.

A partir de ahí, añades los productos componentes y una cantidad para cada uno. El Pack hereda el comportamiento que lo hace fiable en operación:

• El stock se mantiene fiable. En la pestaña Cantidades del Pack, el ajuste "Cantidades del pack" decide si al vender un pack se descuenta el stock de los componentes, el stock propio del pack o ambos. Configúralo para descontar los componentes y no podrás sobrevender, cuando se agote la tarjeta de 64 GB, el kit de cámara quedará sin stock automáticamente. Sin hojas de cálculo, sin duplicar recuentos.
• Un solo precio, definido por ti. El Pack tiene su propio precio en Precio, así que "555 en lugar de 585" es simplemente el precio que introduces. No hace falta que se active ningún motor de descuentos en el pago, el ahorro va incorporado en la ficha.
• Construido sobre funcionalidad nativa. Los packs son funcionalidad nativa de PrestaShop, por lo que suelen ser más seguros que una lógica personalizada de packs, pero conviene verificar el comportamiento de stock y visualización después de las actualizaciones.

Para un pack puro, deja los productos componentes sin publicar (o véndelos solo dentro de packs) para que el conjunto sea lo único que los clientes puedan comprar. Para un pack mixto, mantén los componentes activos en el catálogo. Los clientes pueden llevarse solo la cámara o el kit, y el precio del kit los empuja discretamente hacia un carrito mayor.

Packs por cantidad y combinación con reglas de carrito

Algunos packs no tienen un único producto que vender, son reglas. "Compra 3 y ahorra un 20%" o "gasta más de 100 EUR en accesorios y el kit de limpieza es gratis" no pueden vivir en una página de Pack; viven en el motor de descuentos, en Catálogo → Descuentos (en PrestaShop 1.6, Reglas de precio → Reglas de carrito).

Una regla de carrito tiene dos mitades. La pestaña Condiciones decide cuándo se activa, puedes exigir una cantidad mínima, un total mínimo del carrito, productos concretos, una categoría completa o una combinación de transportista y grupo de clientes. La pestaña Acciones decide qué hace, un descuento porcentual, un importe fijo de descuento, envío gratis o un producto concreto añadido como regalo. Esto último es la forma de crear una oferta tipo "compra la cámara y llévate gratis el kit de limpieza": configura la condición para exigir la cámara en el carrito y la acción para entregar el kit de limpieza como producto de regalo.

Las reglas de carrito permiten que los clientes descubran un pack mientras compran, en lugar de tener que buscar una ficha, ponen una tarjeta y una bolsa compatibles en el carrito y el ahorro se aplica solo. La contrapartida frente a un Pack: el descuento se calcula en el pago, así que depende de que los clientes armen bien el carrito, y no se verá en una página de producto concreta como sí ocurre con un Pack. Muchas tiendas usan ambos, un Pack para el kit principal y una regla de carrito que recompensa a quien monte la misma combinación por su cuenta.

Si quieres que estas ofertas se ejecuten según un calendario en lugar de vigilarlas manualmente, cada regla de carrito tiene un par de fechas válida desde / válida hasta, y los descuentos programados que empiezan y terminan automáticamente explican cómo hacer que eso funcione de forma fiable entre zonas horarias y horarios de apertura de la tienda.

Poner precio al pack

El descuento debe ser lo bastante atractivo para motivar la compra, pero lo bastante contenido para conservar margen:

• Un 5–10% menos que la suma de los precios individuales es el rango habitual, visible sin erosionar seriamente el margen. En un Pack, es simplemente el precio que defines; en una regla de carrito, es una acción porcentual.
• Un precio fijo por debajo de la suma, "por separado 85 EUR, pack 74.99 EUR", se percibe como un ahorro claro y concreto. El precio de un Pack hace esto de forma natural.
• Un accesorio gratis, "compra la cámara y llévate gratis el kit de limpieza", suele sentirse más generoso que el porcentaje equivalente de descuento, incluso cuando el ahorro real es menor. Es la acción de regalo de la regla de carrito, o bien defines el precio total del pack para que el accesorio sea efectivamente gratis frente a comprarlo por separado.

Elijas lo que elijas, muestra ambas cifras. Un Pack a 74.99 EUR no dice nada por sí solo; "ahorras 10.01 EUR frente a comprarlo por separado" es lo que hace visible el valor. Muestra el ahorro en la descripción del pack, en la plantilla de tu tema o en un módulo que haga visibles los ahorros de packs, y comprueba si tu tema o módulo ya muestra esta comparación antes de escribirla manualmente en la descripción.

Una disciplina que merece la pena mantener: decide qué artículos nunca deberían entrar en un pack con descuento. Novedades, stock escaso y líneas con margen protegido suelen estar mejor a precio completo, la misma lógica que en exclusión de descuentos: por qué algunos productos nunca deberían estar en oferta.

Qué hace que un pack venda de verdad

• Agrupaciones lógicas. "Cámara + tarjeta de memoria" tiene sentido; "cámara + cuchillo de cocina", no. La combinación debe sentirse como algo que una persona real querría comprar junto.
• Cuentas claras. Precios individuales, precio del pack, importe ahorrado, todo visible en la página, no enterrado en una descripción.
• Una foto del conjunto. Una sola imagen con todos los artículos colocados juntos vende mucho mejor que una lista de miniaturas de componentes. Fotografía el pack como un producto por derecho propio.
• Un nombre con razón de ser. "Kit esencial para oficina en casa" supera a "Pack #47." El nombre debe decirle al cliente para quién es.
• Una fecha límite cuando encaje. Un pack estacional o promocional con fecha de finalización, "Set de regalo navideño, disponible hasta el 20 de diciembre", añade urgencia. La fecha válida-hasta de una regla de carrito gestiona el cierre por ti; para aplicar la urgencia sin manipulación, consulta ventas flash: crear urgencia sin ser manipulador.

Usar packs a lo largo del calendario estacional

Los packs alcanzan su mayor fuerza cuando se apoyan en una ocasión. Un set de regalo se vende con más facilidad en diciembre que en marzo, y "crea tu propio kit" encaja de forma distinta en la vuelta al cole que en pleno verano. Algunos encajes naturales:

• Navidad, los sets de regalo seleccionados y los packs "de última hora" listos para enviar son merchandising básico de la temporada; Navidad en e-commerce: guías de regalos, packs y marketing de última hora profundiza en ello.
• San Valentín, los packs de regalo pequeños y rápidos convierten bien con plazos ajustados. Consulta campañas rápidas para San Valentín.
• Vuelta al cole. Los packs tipo kit ("todo para primer curso") son un caso de uso de manual más allá de las categorías obvias: vuelta al cole: una oportunidad más allá de la moda.
• Bajón de verano. Un pack nuevo puede dar a una temporada plana algo nuevo de lo que hablar; qué hacer cuando bajan las ventas en verano.
• Black Friday, los packs te permiten descontar el carrito en lugar del producto estrella. Las listas de preparación cubren la automatización: automatizar descuentos de Black Friday y la lista de comprobación técnica y de marketing.

Para planificar todo esto durante el año en lugar de improvisar evento por evento, el calendario estacional de ventas indica cuándo suele rendir cada tipo de promoción, y la planificación de Año Nuevo para tu tienda ayuda a fijar los objetivos que tus packs deben alcanzar.

Medir si los packs funcionan

No mantengas un pack activo por intuición, y no lo juzgues con tres días de datos. Sigue un conjunto pequeño de métricas durante una ventana significativa, idealmente un periodo promocional completo, no un martes flojo:

• Tasa de conversión del pack frente a la de los productos individuales, ¿cierra mejor el conjunto que sus partes?
• Valor medio del pedido durante el periodo del pack frente a sin pack. El objetivo completo es un carrito más grande.
• Tasa de recompra de compradores del pack, a veces un kit causa una mejor primera impresión y hace que la gente vuelva.
• Margen por pack frente a margen por venta individual, asegúrate de que el descuento no consuma más de lo que aportan los artículos adicionales.

La propia sección Estadísticas de PrestaShop (y las vistas de Evaluación del catálogo y más vendidos) te permite comparar periodos con y sin un pack activo. Si un pack aumenta de forma fiable el valor medio del pedido sin dañar significativamente el margen, pásalo de "promoción" a una parte permanente de tu merchandising. Trata cualquier cifra de mejora de conversión que leas en otros sitios como orientativa, el número real depende de tu catálogo y de tus clientes, y el único que importa es el que informa tu propia tienda.

La venta en packs es una de las tácticas de merchandising más sencillas disponibles y una de las más fiables. No necesita tecnología exótica ni una gran inversión, un producto Pack o una regla de carrito, agrupaciones bien pensadas, precios claros y una buena foto. Empieza con tu producto más vendido y los accesorios que los clientes ya compran junto a él, créalo como Pack y deja que los datos te indiquen qué quiere ver agrupado después tu audiencia. Vender en packs es una palanca más para aumentar el carrito: el conjunto completo de tácticas nativas para aumentar el valor medio del pedido, incluidos los umbrales de envío gratis y los bloques de accesorios, está en valor medio del pedido: formas de conseguir que los clientes gasten más por compra.

Preguntas frecuentes

Pack vs. regla de carrito, ¿cuál debo usar para un pack?

Usa un Pack cuando el pack sea algo que quieres poner en una página: su propia ficha, foto, nombre, SEO y un único precio de pack. Usa una regla de carrito cuando no haya un único producto que vender, "compra 3 y ahorra un 20%", "gasta 100 € en accesorios y llévate gratis el kit de limpieza", o un descuento que deba aplicarse solo cuando la combinación correcta llegue al carrito. Muchas tiendas usan ambos: un Pack para el kit principal y una regla de carrito que recompensa a quien monta la misma combinación por su cuenta.

¿Cómo evito que un Pack sobrevenda sus componentes?

En la pestaña Cantidades del Pack, configura Cantidades del pack para descontar el stock de los componentes en lugar del contador propio del pack. Así, cuando se agote cualquier componente, por ejemplo, la tarjeta de 64 GB, todo el kit quedará sin stock automáticamente, sin conciliación manual. Si lo configuras para seguir solo la cantidad propia del pack, tendrás que mantener ese número sincronizado con las piezas a mano, y ahí es donde aparece la sobreventa.

¿Puedo dejar que los clientes cambien un componente o elijan "3 cualesquiera por 25 €"?

No con un Pack nativo. Los packs son una lista fija a un precio fijo, sin mezcla libre ni sustitución de componentes. Para casos de "elige tus opciones", comprueba primero si las combinaciones y variantes de producto lo resuelven sin necesitar un pack. Si de verdad necesitas packs configurables con componentes intercambiables, ahí es donde un módulo especializado en packs se gana su sitio frente a la herramienta nativa.

¿Cómo muestro el ahorro para que los clientes lo vean de verdad?

Un Pack con precio de 74.99 EUR no dice nada por sí solo; "por separado 85 EUR. Ahorras 10.01 EUR" es lo que impulsa la decisión. PrestaShop nativo no siempre muestra esa comparación automáticamente, así que comprueba si tu tema o un módulo de ahorro en packs ya la muestra antes de escribir las cuentas manualmente en la descripción del pack. Sea cual sea la vía, muestra siempre ambas cifras, el total individual y el precio del pack, en la ficha, no enterradas por debajo del primer pantallazo.

¿Vender un pack con descuento perjudica mi margen?

Solo si el descuento supera lo que aportan los artículos adicionales. El rango habitual es un 5–10% menos que la suma de las partes, suficiente para percibirse como una oferta, lo bastante pequeño para conservar margen una vez añadidos los ingresos de accesorios que de otro modo habrías perdido. Sigue el margen por pack frente al margen por venta individual durante una ventana promocional completa, y mantén deliberadamente fuera de los packs las líneas con margen protegido, el stock escaso y las novedades.