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Experiencia del cliente y compromiso — gratis
Algunas de las cosas que hacen que una tienda se sienta más cercana no cuestan nada: una forma de hacer una pregunta, una moneda que el visitante reconoce, una manera fácil de volver al inicio de una página larga. Son detalles pequeños, pero eliminan fricciones pequeñas, y esas fricciones se acumulan.
Esta categoría reúne nuestros módulos gratuitos de experiencia del cliente para PrestaShop: un conjunto ligero de widgets de usabilidad y contacto, no una suite completa de soporte. Siga leyendo para ver qué hace cada uno y cuándo merece la pena subir a las herramientas de pago de Experiencia del cliente e interacción.
Hay 5 productos.
Ordenar por:
Esté disponible, gratis
Un visitante con una pregunta rápida puede convertirse en una venta, si puede contactar con usted. Añadir un widget de chat gratuito significa que la ayuda está ahí sin contrato de soporte.
Conecte un widget de chat con plan gratuito como Crisp u Olark para que los visitantes puedan escribirle desde cualquier página. Es la forma más sencilla de convertir una duda en una conversación, sin coste.
Pequeñas comodidades que reducen la fricción
Los detalles que hacen que una tienda sea fácil de usar rara vez necesitan presupuesto; solo tienen que estar presentes.
Currency Selector y Flag Selector permiten a visitantes internacionales ver precios e idioma como esperan, para que se sientan en casa en lugar de perdidos, y Back to Top Button hace más cómoda la navegación por categorías y páginas de contenido largas. Ninguno cambia cómo funciona la tienda: solo lima las asperezas.
Cuando lo básico se queda corto
Este conjunto gratuito cubre contacto y comodidad, pero no las mejoras más importantes de la experiencia: búsqueda en la tienda, reseñas y confianza, listas de deseos, enriquecimiento de páginas de producto o un help desk real. Ahí es donde las mejoras de interacción se multiplican en una tienda con más tráfico.
Cuando esté preparado, la categoría de pago Experiencia del cliente e interacción lo cubre todo. Empiece con estos widgets gratuitos y añada las herramientas de más alcance a medida que crece su tráfico.
Integraciones y Herramientas
El coste oculto de una mala integración de feeds de producto
Estrategia E-Commerce
Siete años, tres reseñas, una tarde
Desarrollo PrestaShop
La tarjeta de evaluación de riesgo de módulos: 12 comprobaciones antes de instalar
Desarrollo PrestaShop
Ni malicioso. Solo descuidado — lo que un módulo de PrestaShop hace y desinstalar no deshará
Cumplimiento y Legal