¿Necesito usar Google Tag Manager o puedo usar GA4 directamente?

Cualquiera funciona, y puedes ejecutar ambos a la vez. Activa la plataforma GTM e introduce tu container ID si quieres que todo pase por Tag Manager, el módulo empuja todos los eventos ecommerce al dataLayer con forma GA4 Enhanced Ecommerce, así que cualquier tag que construyas allí los recibe. ¿Prefieres saltarte GTM? Activa la plataforma GA4, introduce tu Measurement ID, y el módulo carga gtag.js y envía eventos directamente a Analytics. Marketing Revolution - plataformas de seguimiento con configuración separada de GTM y GA4. Cada plataforma se activa por separado, así que ejecutar GTM y GA4 juntos está bien: muchas tiendas usan GTM para tags y triggers personalizados mientras GA4 directo gestiona el tracking nativo de eventos. El error común es duplicar conteos, si GTM ya dispara un tag GA4 desde el dataLayer, no actives también la plataforma GA4 directa para la misma propiedad, o registrarás cada evento dos veces. Elige una ruta hacia GA4 y mantenla. En el módulo son adaptadores separados con campos obligatorios separados: GTM necesita un CONTAINER_ID, mientras que GA4 directo necesita un MEASUREMENT_ID. Primero debe estar activado el interruptor maestro de tracking; si el tr…

¿Checkout Revolution añade solicitudes de presupuesto a PrestaShop?

Sí. Checkout Revolution incluye un flujo de solicitud de presupuesto (RFQ) sobre el checkout, que es lo que necesitan muchas tiendas B2B y de fabricación bajo pedido. Cómo fluye una solicitud de presupuesto en MPR Checkout Revolution, desde la petición del cliente hasta un presupuesto gestionado con estados configurables. Esto es lo que hace, basado en el módulo: Los clientes solicitan un presupuesto en lugar de pagar inmediatamente, o además de hacerlo. Tú eliges qué campos de solicitud recopilar, incluidos teléfono, empresa, referencia del proyecto y un archivo adjunto, y puedes activar o desactivar cada uno. Tu equipo gestiona cada presupuesto por estado: pendiente, enviado, negociando, aceptado, rechazado, caducado, convertido y cancelado. Los estados tienen colores, pueden marcarse como finales y pueden enviar automáticamente un email al cliente cuando mueves el presupuesto a ellos. La negociación de precio opcional puede limitarse por cantidad mínima o valor mínimo del carrito, de modo que los carritos pequeños continúen por el checkout normal mientras los pedidos mayores abren un hilo de negociación con mensajes de ida y vuelta. Los presupuestos aceptados pueden convertirse…

La subida de mi módulo falla con "file too large", ¿qué hago?

Esto suele ser un límite de subida de PHP, no un problema con el ZIP del módulo. PrestaShop recibe el ZIP mediante el flujo normal de archivos subidos de PHP; si PHP rechaza primero el archivo, el back office solo puede mostrar un error de "file too large" o de subida incompleta. Advanced Parameters > Information - los limites PHP upload_max_filesize, post_max_size y memory_limit detras del error 'file too large'. Pide a tu hosting que aumente upload_max_filesize y post_max_size. Define post_max_size por encima de upload_max_filesize, porque todo el HTTP POST tiene sobrecarga. Para módulos más grandes o hosting compartido lento, aumenta también max_execution_time para que PHP tenga tiempo de copiar y extraer el archivo. ; php.ini or .user.ini example upload_max_filesize = 64M post_max_size = 80M max_execution_time = 300 memory_limit = 256M # Apache + mod_php only, not PHP-FPM php_value upload_max_filesize 64M php_value post_max_size 80M php_value max_execution_time 300 Después de cambiar la configuración de PHP, reinicia PHP-FPM o Apache si tu hosting lo requiere, recarga el back office de PrestaShop e inténtalo de nuevo. Si no puedes cambiar esos valores, sube por FTP/SFTP: desco…

¿Puede MPR Digital Revolution ofrecer descargas demo, trial o gratuitas para productos PrestaShop?

Sí, Digital Revolution le da tres formas distintas de dejar probar un producto antes de comprar, y activa cada una por producto. Así un prospecto puede evaluar su módulo sin pedirle una copia por correo. Los tres modos de entrega por producto de MPR Digital Revolution, descarga gratuita, demo limitada y prueba completa. Descargas demo, una solicitud pública sin inicio de sesión: el visitante introduce un email y un dominio, acepta los términos y recibe una copia con marca de agua y limitada en el tiempo. La descarga es tokenizada y la demo se limita a una por email y una por dominio por producto, con una caducidad que define usted. Descargas gratuitas, para productos que regala: una copia tokenizada, con marca de agua, con un enlace que prácticamente no caduca, más un token de actualización incrustado para que el cliente descargue las versiones futuras. Licencias trial. Un cliente conectado puede crear él mismo un trial desde el portal. Es una licencia real y limitada en el tiempo (usted controla la duración del trial y cuántos puede tomar cada cliente), con su propia ruta de descarga que aún no necesita un dominio asignado, útil para una primera instalación. Cada variante se regi…

¿Cómo instalo un módulo de PrestaShop?

Para instalar un módulo de PrestaShop, sube su archivo ZIP desde el back office: ve a Modules → Module Manager → Upload a module, arrastra el ZIP que descargaste y PrestaShop lo descomprime e instala por ti. En el caso estándar no hace falta FTP. Back office de PrestaShop - Module Manager, donde subes un ZIP de módulo. Algunas cosas que conviene saber antes de empezar: Sube el ZIP tal cual, no lo descomprimas primero. PrestaShop lee el archivo directamente. Si la subida falla con un módulo grande, el límite suele estar en upload_max_filesize o post_max_size de tu servidor, súbelo en la configuración de PHP, o sube la carpeta por FTP a /modules/ e instálala desde Module Manager. Después de instalarlo, abre la pantalla Configure del módulo para configurarlo, instalarlo por sí solo rara vez termina el trabajo. Todos nuestros módulos se instalan así. Puedes descargar el ZIP más reciente de cualquier módulo que tengas desde tu cuenta y luego consultar toda la gama en la tienda mypresta.rocks. El detalle técnico importante es que un módulo de PrestaShop se identifica por su carpeta interna y su nombre de clase, no por el nombre del archivo que descargaste. En el código fuente del módulo…

¿El módulo soporta Google Customer Reviews?

Sí. Google Customer Reviews (GCR) es una de las plataformas que puedes activar en Marketing Revolution. Introduce tu Google Merchant Center ID y define los días estimados de entrega, que por defecto son 7. El módulo tiene una ruta de script opt-in de confirmación de compra y una ruta de script de badge separada para mostrar el badge de valoración de Google. Plataformas Marketing Revolution - integración con Google Customer Reviews. GCR funciona de forma distinta a las plataformas de analítica y anuncios. No se usa para eventos ecommerce estándar como view_item, add_to_cart o purchase. Actívalo para recopilación de reseñas y el badge de confianza de Google, pero mantén GA4, Google Ads, Meta u otra plataforma de analítica/anuncios activada para el tracking real de conversiones. El payload opt-in actualmente incluye el Merchant Center ID, el ID de pedido de PrestaShop y una fecha estimada de entrega calculada desde el número de días configurado. El adaptador tiene campos para email de cliente, país de entrega y GTINs de producto, pero los extractores de pedido y producto usados para construir el payload no rellenan customer_email, delivery_country_iso ni ean13 de artículo. En el códi…

¿Qué es Meta Conversions API (CAPI) y lo necesito?

Meta Conversions API (CAPI) envía eventos de compra a Meta desde tu servidor en lugar de depender solo del navegador del visitante. En Marketing Revolution, el enviador server-side de Meta usa tu Pixel ID y token de acceso CAPI, y publica eventos de compra en la Graph API de Meta. El objetivo es recuperar compras que el seguimiento del navegador puede perder por bloqueadores de anuncios, tiempos de consentimiento, redirecciones de checkout o porque el cliente cierre demasiado pronto la página de confirmación. Los ajustes CAPI conectan el seguimiento del lado del servidor con tu configuración de Meta Pixel. CAPI funciona con el reenvío de compras perdidas. El módulo registra el seguimiento de compras, la tarea programada de reenvío se ejecuta cada hora, mira hacia atrás dentro de la ventana configurada y envía pedidos perdidos mediante las APIs server-side configuradas. Para Meta, el payload incluye el evento Purchase, moneda, valor, contenidos de producto, ID de pedido y datos de enhanced matching. Email, teléfono, nombre, apellido, ciudad, código postal, estado y país se normalizan y se hashean con SHA-256 antes de enviarse; la IP del cliente y el user agent se envían sin hash po…

FAQ módulos PrestaShop, instalación y soporte

Respuestas prácticas sobre instalación de módulos PrestaShop, checkout, SEO, actualizaciones, licencias y soporte del equipo que los crea.

1321 preguntas

9 categorías

2014 creando módulos desde

1.6–9 versiones de PrestaShop

Escrito por el equipo de desarrollo El mismo equipo que crea los módulos y atiende el soporte. Con sede en Tychy, Polonia.

1321 respuestas publicadas La mayoría empezó como respuestas de soporte. Si una pregunta aparece más de dos veces, la publicamos aquí.

Creado 2025-03-03 Revisado 2026-07-29 Última respuesta 2026-07-29

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