Cosa include Monitoring Plan?

Monitoring Plan è il più leggero dei nostri Care Plan PrestaShop, una rete di sicurezza continua e sempre attiva che sorveglia il Suo negozio così che Lei non debba farlo. È pensato per un solo compito e lo svolge bene: dirLe che qualcosa non va prima che un cliente Le scriva una e-mail al riguardo.

Cosa è incluso

• Monitoraggio dell'uptime, il Suo storefront e il checkout vengono controllati di continuo, così un'interruzione genera un avviso nel momento in cui accade anziché ore dopo.
• Controlli di cron e core-health, intercettiamo job cron rotti o bloccati ed errori fatali evidenti che degradano silenziosamente un negozio PrestaShop (attività pianificate fallite, processi core mancanti, ricorrenti fatal PHP).
• Sorveglianza di sicurezza e prestazioni, avvisi di regressione di base che segnalano quando qualcosa è cambiato in peggio.
• Dashboard live + report mensile, una vista in tempo reale della % di uptime, degli incidenti e di ciò che abbiamo rilevato, riassunta ogni mese così da avere una chiara traccia documentale.

Cosa mostrano la dashboard e il report

La dashboard live Le offre uno stato di salute a colpo d'occhio: la percentuale di uptime corrente, eventuali incidenti aperti o recenti e gli ultimi controlli. Il report mensile sintetizza tutto ciò in uptime sul periodo, un registro degli incidenti e una breve nota su qualunque cosa meriti la Sua attenzione. Così anche un proprietario poco presente resta informato.

Un confine onesto

Monitoring Plan è monitoraggio e avvisi soltanto. È gli occhi sul Suo negozio, non le mani, l'effettivo lavoro di riparazione viene quotato separatamente, o gestito dalle ore esperte mensili di Store Care Plan. Manteniamo quella linea chiara di proposito, così Lei sa sempre esattamente per cosa sta pagando. La copertura in orario lavorativo per gli eventi segnalati è lun.–ven., 09:00–18:00 CET.

Se il Suo negozio è stabile e desidera semplicemente un affidabile sistema di allerta precoce, Monitoring Plan è il punto di partenza giusto. Quando preferirà far gestire i piccoli problemi man mano che compaiono, Store Care Plan è il passo successivo naturale, include tutto ciò che c'è qui più un monte di ore esperte ogni mese.