what3words Integration es un módulo gratuito para tiendas PrestaShop que añade un campo de dirección what3words al formulario de direcciones que tus clientes ya utilizan, tanto en su cuenta como en el proceso de compra, incluida la compra como invitado. Para configurarlo solo hay que rellenar un campo: tu propia clave de what3words.
what3words ha dividido el mundo en cuadrados de 3 metros de lado y ha dado a cada uno su propia dirección de tres palabras: más de 57 billones de direcciones, en más de 60 idiomas y en uso en 193 países. Donde la dirección postal se queda en el edificio, las tres palabras señalan la puerta principal, la entrada lateral o el muelle de carga. La aplicación y el mapa son gratuitos para tus clientes, y el plan gratuito de what3words para empresas cubre todo lo que necesita el campo.
El módulo se pone en marcha en un momento y se configura con todo el detalle que necesiten tus entregas. Mientras el cliente escribe aparecen sugerencias con la localidad más cercana, limitadas al país de la dirección, y las palabras que no existen allí se señalan y nunca se guardan con la dirección. Tú decides en qué países aparece el campo, si es obligatorio y si las palabras se copian también en las notas de la dirección para los transportistas.
Después del pedido, las tres palabras figuran en la factura y el albarán, en los dos correos del pedido y en el propio pedido dentro del panel de la tienda, con un enlace al cuadrado exacto. Cada pedido conserva las palabras con las que se hizo.
Los paquetes llegan al punto que eligió el cliente, los repartidores dejan de llamar para preguntar por la puerta correcta y todo ello sin ningún coste.
¿Qué hace el módulo what3words Integration?
- Un campo de dirección what3words en el formulario de direcciones que ya usa el cliente, en su cuenta y en el proceso de compra
- Sugerencias con la localidad más cercana mientras el cliente escribe, limitadas al país de la dirección
- Comprobación de las palabras antes de guardar la dirección, con el campo opcional u obligatorio y solo en los países que elijas
- Las tres palabras en el pedido del panel de la tienda, en la factura, en el albarán y en los dos correos del pedido
- Cada pedido conserva sus propias palabras, pase lo que pase después con la dirección
- Tu clave de what3words guardada en tu propio servidor, con un límite de consultas por visitante
El módulo what3words Integration conecta tu formulario de direcciones con el servicio what3words y lleva las tres palabras desde el proceso de compra hasta cada documento con el que trabajan tu equipo y tu transportista. Todo se configura en una sola pantalla de ajustes, dentro del panel de la tienda.

¿Dónde introduce el cliente las tres palabras?
El campo aparece en el formulario de direcciones que ya muestra tu tema, con el mismo estilo que los campos que lo rodean: en la cuenta del cliente, en el paso de dirección del proceso de compra y en la compra como invitado, para quienes nunca llegan a crear una cuenta. No se sustituye nada de tu proceso de compra.
En cuanto el cliente empieza a escribir la tercera palabra, aparecen sugerencias con la localidad o el barrio más cercano, así que cada uno reconoce su propio cuadrado sin tener que recordarlo letra por letra. Una breve nota bajo el campo, titulada "¿Qué es what3words?", explica la idea a los clientes que nunca lo han usado. Las direcciones guardadas muestran sus tres palabras en la libreta de direcciones y en las tarjetas de dirección del proceso de compra.

¿Qué ocurre si las palabras no corresponden a la dirección?
Las sugerencias y las comprobaciones se limitan al país seleccionado en la dirección, así que un despiste al teclear nunca manda un paquete a otro país. Si las palabras escritas no existen en ese país, el campo lo indica y la dirección no se guarda hasta que se corrijan o se borren. En la página de dirección de PrestaShop 1.6, el campo se comprueba en el navegador y las palabras que no existen no se guardan con la dirección.
De entrada, el campo es opcional, como recomienda what3words: las tres palabras añaden precisión a la dirección postal, no la sustituyen. Un interruptor lo vuelve obligatorio, y una lista de países decide si aparece y dónde. Los clientes de otros países ni siquiera lo ven.

¿Dónde ven las palabras tu equipo y tu transportista?
En la página del pedido del panel de la tienda, junto al cliente y las direcciones, con un enlace que abre el cuadrado exacto en el mapa de what3words. En la factura y en el albarán. En la dirección de entrega del correo de confirmación que recibe el cliente y del aviso de nuevo pedido que te envía la tienda. Y en el pedido, dentro del historial de pedidos del propio cliente.
Algunos módulos de transporte e impresoras de etiquetas solo leen las notas de la dirección. Para ellos, un ajuste añade las tres palabras al final de las notas, detrás de lo que haya escrito el cliente, que se conserva siempre.

¿Qué ocurre con los pedidos anteriores cuando cambia una dirección?
Los clientes cambian sus direcciones. PrestaShop conserva la dirección antigua para los pedidos ya hechos y guarda el cambio como una dirección nueva; las tres palabras acompañan al cliente a esa nueva dirección. Además, cada pedido guarda su propia copia de las palabras con las que se hizo, así que un cambio el mes que viene nunca reescribe el albarán que tu transportista ya ha impreso.
Cuando un cliente pide una copia de sus datos, o que se borren, a través del módulo oficial de PrestaShop para el RGPD, también se incluyen sus direcciones what3words.

¿Qué hace falta para ponerlo en marcha?
Con una cuenta gratuita de desarrollador de what3words obtienes una clave. La clave se pega en un campo de los ajustes, un botón la comprueba al momento y el campo queda activo en los países que hayas elegido. El plan gratuito de what3words cubre las sugerencias y las comprobaciones; solo hace falta un plan de pago si además quieres guardar cada dirección con sus coordenadas en el mapa.
La clave nunca llega al navegador del cliente. Cada consulta pasa por tu propia tienda, que también limita cuántas hace cada visitante: así ningún visitante puede agotar por sí solo tu plan. En las tiendas que usan Checkout Revolution con su propio campo what3words activado, ese campo se mantiene y este módulo oculta el suyo, para que los clientes nunca vean dos. what3words es una marca de what3words Limited. what3words Integration es un módulo independiente desarrollado por mypresta.rocks, no está afiliado a what3words ni cuenta con su respaldo.

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Referenciamprwhat3words
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Disponible2147483647 Artículos
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Compatibilidad PrestaShopPS 1.6 – 9.x
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Modelo de precioGratis
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Tipo de móduloFront & Back-office
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Relevante para RGPDSí
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Objetivo comercialOptimizar operaciones
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Cuenta externa necesariaSí
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Complejidad del móduloMódulo completo
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Etapa del recorrido del clienteConvertir en compradores
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Funciona con plataformaMapas y ubicación
Qué dicen nuestros clientes de nosotros
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El módulo what3words Integration añade un campo de dirección what3words al formulario de direcciones de PrestaShop, en la cuenta del cliente y en el proceso de compra, y muestra las tres palabras en los pedidos, las facturas, los albaranes y los correos del pedido.
- The module is now named what3words Integration in the back office and in all six translations, matching its product page.
Funciona bien con what3words Integration
Los módulos que nuestro equipo combina realmente con este, y por qué cada uno encaja en la misma configuración.
El módulo what3words Integration añade un campo de dirección de tres palabras al formulario que tu tienda ya utiliza. Encaja si quieres que los clientes indiquen un punto de entrega preciso y mantener los formularios actuales de la cuenta y del proceso de compra. Las palabras quedan disponibles junto a la dirección habitual en el pedido y sus documentos de entrega.
Checkout Revolution cubre un cambio más amplio: un proceso de compra en una sola página que ya incluye su propio campo what3words. Plantéatelo cuando el proyecto afecte a todo el recorrido de compra además de la precisión de la dirección. Las tres palabras se recogen en el campo integrado en ese proceso.
La elección depende del alcance del proyecto. Conserva el módulo independiente para el formulario de direcciones actual o utiliza Checkout Revolution para rehacer la compra. Cuando su campo what3words está activado, este módulo oculta el suyo, para que el cliente no tenga que introducir dos veces la misma información.
El módulo what3words Integration recoge un punto de entrega preciso cuando el cliente guarda una dirección. Las tres palabras acompañan a la dirección habitual en el pedido y los documentos de entrega, para ayudar al equipo a identificar una entrada o una puerta. Recoger esos datos no ofrece por sí solo un proceso para cambiar la dirección elegida en un pedido ya realizado.
Order Address Change: Customer Self-Service se ocupa de esa tarea distinta. El cliente elige otra dirección guardada para un pedido existente que cumpla las condiciones, según tus reglas de estados, transportistas y límites de cambios. El módulo gestiona el cambio y su confirmación, sin que el personal tenga que tramitar cada solicitud manualmente.
Juntos responden a dos preguntas diferentes: qué dirección guardada quería usar el cliente y qué punto exacto corresponde a ella. Explica con claridad las reglas de cambio y los detalles de entrega, y revisa el pedido resultante antes de preparar el envío.
El módulo what3words Integration añade una ubicación precisa a la dirección de entrega. El cliente puede indicar una puerta, un acceso o un muelle de carga mediante tres palabras, que después están disponibles en el pedido y sus documentos de entrega. Esto aclara adónde debe ir el paquete, pero el campo de dirección no dice al comprador cuándo esperarlo.
El módulo de estimación de entrega responde a la pregunta sobre el plazo, mostrando cuándo se espera que llegue el pedido. Da al cliente información útil para decidir si la entrega encaja con sus planes. Una fecha prevista no identifica por sí sola la entrada ni el punto de acceso al destino.
Juntos, los módulos presentan por separado dos detalles: cuándo esperar el pedido y dónde entregarlo. El cliente puede organizarse según la estimación mostrada y añadir un punto preciso a su dirección habitual. Tu equipo conserva esa información al preparar los documentos de entrega.
El módulo what3words Integration guarda un punto de entrega preciso junto a la dirección habitual del cliente. Tres palabras pueden señalar la entrada correcta, una puerta lateral o un muelle de carga. Quedan disponibles en el pedido y los documentos de entrega que tu equipo utiliza para preparar el envío.
Smart Carrier Rules determina qué transportistas puede elegir el cliente. Configuras condiciones por país, zona, código postal, productos del carrito o peso total para adaptar las opciones al destino y al pedido. Así puedes ofrecer un servicio local dentro de su área de reparto y ocultar las opciones inadecuadas según tus reglas.
Los módulos responden a dos preguntas complementarias: quién puede entregar en cada zona y a qué punto exacto debe llegar. Smart Carrier Rules define la elección de transportistas según la dirección y el carrito. Las tres palabras recogidas por el módulo what3words Integration indican al transportista elegido la entrada o la puerta que desea el cliente. Resulta útil cuando el transportista cubre la zona, pero la dirección por sí sola no aclara dónde entregar el paquete.
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