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JivoChat Integration
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30 Tage Rueckgaberecht
Einfache Rueckgabe - keine Fragen
Plug & Play Module
Installieren, einrichten und profitieren
Support an erster Stelle
Prioritaet fuer Hilfe & Zufriedenheit

JivoChat Integration

JivoChat Live Chat sofort mit Ihrem PrestaShop-Shop verbinden

49,00 €
Bruttopreis
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JivoChat -- Omnichannel Live Chat + Telefon + E-Mail + Social fur PrestaShop

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Integrieren Sie JivoChat -- die echte Omnichannel-Kommunikationsplattform -- in Ihren PrestaShop-Shop. JivoChat vereint Live Chat, Telefonanrufe, E-Mail, WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram und Viber in einer einzigen Mitarbeiter-Anwendung. Ein Tool, alle Kanale.

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  • Echtes Omnichannel -- Chat, Telefon, E-Mail und uber 7 Social Messenger in einer Mitarbeiter-App
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  • Integriertes Telefonsystem -- tatigen und empfangen Sie Anrufe direkt aus JivoChat mit lokalen Nummern
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  • Automatische Kundendaten-Synchronisation -- Modul ubergibt PrestaShop-Kundendaten fur sofortige Erkennung
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  • CRM integriert -- Kundenkarten mit Interaktionshistorie uber alle Kanale
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  • Proaktive Einladungen -- intelligente Chat-Ausloser basierend auf Besucherverhalten
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  • Ruckruf-Feature -- Besucher fordern einen Ruckruf an, Mitarbeiter rufen uber JivoChats Telefonsystem an
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  • Genutzt von uber 300.000 Unternehmen -- besonders stark in Brasilien, Russland, der Turkei und Europa
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  • PrestaShop 1.7 -- 9.x -- nahtlose Integration
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JivoChat ist die ideale Wahl fur Shops, die Kundenkommunikation uber mehrere Kanale verwalten mussen, ohne mit mehreren Tools und Dashboards zu jonglieren.

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Was ist JivoChat fur PrestaShop?

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JivoChat ist eine Omnichannel-Kundenkommunikationsplattform, die von uber 300.000 Unternehmen weltweit genutzt wird. Ihre Kernphilosophie: Kunden sollten Sie uber jeden Kanal erreichen konnen, den sie bevorzugen, und Ihre Mitarbeiter sollten alle diese Konversationen uber eine Anwendung verwalten.

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JivoChat hebt sich von reinen Live-Chat-Tools ab durch ein integriertes Telefonsystem, E-Mail-Integration und Konnektoren fur WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Viber und Apple Business Chat -- alles verwaltet uber eine einzige, elegante Desktop- oder Mobile-App fur Mitarbeiter.

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Echte Omnichannel-Kommunikation

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  • Live Chat Widget -- schones, anpassbares Widget auf Ihrem PrestaShop-Shop
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  • Telefonsystem -- integriertes VoIP mit lokalen Telefonnummern in uber 50 Landern. Tatigen und empfangen Sie Anrufe aus der Mitarbeiter-App.
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  • E-Mail -- verbinden Sie Ihre Geschafts-E-Mail. Eingehende E-Mails erscheinen im selben Posteingang wie Chats.
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  • WhatsApp Business -- verwalten Sie WhatsApp-Konversationen neben dem Live Chat
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  • Facebook Messenger -- antworten Sie auf Seitennachrichten aus JivoChat
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  • Instagram DMs -- verwalten Sie Instagram-Direktnachrichten
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  • Telegram -- Telegram-Bot-Integration
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  • Viber -- Viber-Bot-Integration
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  • Apple Business Chat -- erreichen Sie iPhone-Benutzer
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  • Ruckrufanfragen -- Besucher geben ihre Telefonnummer ein, Mitarbeiter rufen sie uber JivoChats Telefonsystem zuruck
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Integriertes CRM

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JivoChat beinhaltet ein CRM, das Kundendaten uber alle Kanale vereinheitlicht:

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  • Kundenkarten -- einheitliches Profil mit allen Interaktionen (Chats, Anrufe, E-Mails) uber alle Kanale
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  • Deal-Pipeline -- verfolgen Sie Verkaufschancen vom Erstkontakt bis zum Abschluss
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  • Kontaktverwaltung -- erstellt automatisch Kontakte aus Konversationen, angereichert mit PrestaShop-Daten
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  • Interaktions-Zeitleiste -- chronologische Ansicht jedes Kontaktpunkts mit einem Kunden
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  • Tags & Segmente -- organisieren Sie Kunden fur gezielte Ansprache
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PrestaShop-Integration

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  • Konfiguration: Geben Sie Ihre JivoChat Widget ID aus dem JivoChat-Dashboard ein
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  • Kundendaten-Synchronisation: Das Modul ubergibt den Namen, die E-Mail und die Telefonnummer des eingeloggten Kunden uber JivoChats JavaScript API. Dies fullt die CRM-Kundenkarte automatisch aus.
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  • Asynchrones Laden: Widget ladt asynchron vom JivoChat-CDN
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  • Hook-Einbindung: Uber displayFooter fur universelle Theme-Kompatibilitat
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  • Multi-Shop: Verschiedene JivoChat Widget IDs pro Shop
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Technische Details

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  • Kompatibilitat: PrestaShop 1.7.0 bis 9.x
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  • PHP-Anforderungen: PHP 7.2+ (unterstutzt PHP 8.0 -- 8.4)
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  • JivoChat-Preise: Kostenlose Stufe (grundlegender Live Chat, 5 Mitarbeiter). Professional ab 19$/Mitarbeiter/Monat (alle Funktionen).
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  • Leistung: Asynchrones Laden, ~50KB gzipped initiale Nutzlast
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  • Telefonnummern: Lokale Nummern in uber 50 Landern ab 5$/Monat pro Nummer verfugbar
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Warum ist dieses Modul einzigartig?

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  • Echtes Omnichannel -- Chat, Telefon, E-Mail und uber 7 Social Messenger in einer Mitarbeiter-Anwendung
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  • Integriertes Telefonsystem mit lokalen Nummern in uber 50 Landern -- kein separater VoIP-Anbieter notig
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  • Ruckruf-Feature verwandelt Website-Besucher automatisch in Telefon-Leads
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  • Integriertes CRM erstellt einheitliche Kundenprofile uber alle Kommunikationskanale
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  • Automatische PrestaShop-Kundendaten-Synchronisation fullt CRM-Karten sofort aus
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  • Kostenlose Stufe mit 5 Mitarbeiterplatzen macht es fur wachsende Shops zuganglich
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Anwendungsfalle

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  • Multi-Channel-Shops -- verwalten Sie Kunden, die Sie uber Chat, Telefon, E-Mail und Social Media kontaktieren, in einem Tool
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  • Shops, die Telefon-Support benotigen -- fugen Sie eine Geschafts-Telefonleitung ohne traditionelle PBX-Infrastruktur hinzu
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  • Internationale Shops -- lokale Telefonnummern in uber 50 Landern lassen Sie weltweit lokal erscheinen
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  • Shops, die Ruckruf-Konversion wollen -- Besucher fordern einen Ruckruf an, Ihr Mitarbeiter ruft innerhalb von Sekunden zuruck
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  • Brasilianische, russische und turkische Markte -- JivoChat hat starke regionale Prasenz und lokalisierten Support
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  • Wachsende Teams, die Tools konsolidieren -- ersetzen Sie 3-4 separate Tools durch eine Omnichannel-Plattform
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  • Artikel-Nr.
    mprjivochat
  • Auf Lager
    999 Artikel
  • PrestaShop-Kompatibilitaet
    PS 1.6 – 9.x
  • Preismodell
    Einmalkauf
  • Modultyp
    Front-office
  • DSGVO-relevant
    Ja
  • Geschaeftsziel
    Kundenkommunikation
  • Externes Konto erforderlich
    Ja
  • Modul-Komplexitaet
    Leichtgewichtiges Widget
  • Phase der Customer Journey
    Kaeufer einbinden
  • Funktioniert mit Plattform
    Chat & Messaging

v1.2.0 — 2026-01-16

  • ▸Added PrestaShop 9 Hummingbird theme compatibility
  • ▸Implemented async script loading for JivoChat widget
  • ▸Added consent-aware display respecting GDPR cookie preferences
  • ▸Support for JivoChat omnichannel routing rules from back office

v1.1.0 — 2025-06-20

  • ▸Added PrestaShop 8 compatibility with Symfony controllers
  • ▸Implemented lazy loading of JivoChat widget for improved page speed
  • ▸Added customer group visibility for targeted support
  • ▸Integrated callback widget for phone support requests
  • ▸Pass current product context to agent for contextual support

v1.0.1 — 2024-11-22

  • ▸Fixed widget z-index conflicts with PrestaShop layer cart
  • ▸Improved mobile widget positioning on product listing pages
  • ▸Resolved widget ID configuration issue with JivoChat dashboard

v1.0.0 — 2024-06-22

  • ▸Initial release with JivoChat omnichannel widget integration
  • ▸Configurable Widget ID from back office
  • ▸Mobile responsive chat with callback and email fallback
  • ▸Support for JivoChat visitor monitoring and proactive invitations
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