Qu'est-ce que Meta Conversions API (CAPI) et en ai-je besoin ?

Meta Conversions API (CAPI) envoie les événements d'achat à Meta depuis votre serveur au lieu de dépendre uniquement du navigateur du visiteur. Dans Marketing Revolution, l'expéditeur Meta côté serveur utilise votre Pixel ID et votre token d'accès CAPI, puis poste les événements d'achat vers la Graph API de Meta. L'objectif est de récupérer les achats que le tracking navigateur peut manquer à cause des bloqueurs de publicité, du timing du consentement, des redirections de checkout ou d'un client qui ferme la page de confirmation trop tôt.

CAPI fonctionne avec le renvoi des achats manqués. Le module journalise le tracking d'achat, la tâche de renvoi planifiée s'exécute toutes les heures, regarde la fenêtre configurée et envoie les commandes manquées via les API côté serveur configurées. Pour Meta, le payload inclut l'événement Purchase, la devise, la valeur, le contenu des produits, l'ID de commande et les données d'enhanced matching. E-mail, téléphone, prénom, nom, ville, code postal, État et pays sont normalisés et hashés en SHA-256 avant l'envoi ; l'IP client et l'user agent sont envoyés non hashés, car Meta attend ces champs sous cette forme.

Minimal CAPI checklist:
1. Meta Pixel ID in the Meta platform settings.
2. Meta CAPI access token in the Meta platform settings.
3. Optional Test Event Code while validating in Meta Events Manager.
4. Activez Resend Missed Purchases si vous souhaitez exécuter la tâche de récupération horaire côté serveur.
5. Laissez également le pixel du navigateur activé, car CAPI complète le suivi frontend normal au lieu de le remplacer.

Event flow:
Customer reaches order confirmation -> browser pixel tries to send Purchase.
Marketing Revolution logs the purchase tracking attempt.
Hourly cron task -> ResendMissedPurchases finds completed orders not logged as tracked inside the lookback window.
MetaConversionsApi::sendPurchase() -> POST /{pixel_id}/events with Purchase, value, currency, contents, order_id and hashed customer data.
Meta Events Manager -> use the Test Event Code first, then remove it for live traffic.

CAPI vous est utile si les publicités Meta comptent pour votre reporting ou votre optimisation. Si vous ne faites pas de campagnes Meta, c'est optionnel. Si vous faites des campagnes Meta, c'est l'une des améliorations de tracking les plus efficaces, car elle réduit l'écart entre les vraies commandes PrestaShop et ce que Meta peut attribuer.