Envíe datos de e-commerce respetuosos con la privacidad a Matomo Analytics desde su tienda PrestaShop
Matomo Analytics es un módulo para tiendas PrestaShop que conecta la tienda con Matomo Cloud o con una instalación propia de Matomo y envía el recorrido de compra junto con el valor de los pedidos. Después de instalarlo, la dirección de Matomo y el identificador numérico del sitio bastan para iniciar la medición.
Matomo es un servicio de analítica disponible como software principal gratuito y de código abierto en un servidor propio, o como servicio Cloud de pago con prueba gratuita. Sus paneles muestran visitantes en tiempo real, fuentes, países, dispositivos, páginas, objetivos, embudos, productos, pedidos e ingresos. Cloud incluye alojamiento, mantenimiento, actualizaciones y copias de seguridad, mientras que la instalación propia mantiene los datos en la infraestructura controlada por la empresa.
El inicio es sencillo y la configuración llega mucho más lejos. Tú decides las familias de eventos: páginas y listas de productos, selección y visualización del producto, cambios del carrito, pasos del pedido, compras, reembolsos, búsquedas y acciones de la cuenta. También decides entre medición normal, sin cookies o sujeta a consentimiento explícito, exclusión de personal y robots, y ajustes separados para cada tienda.
Un pedido confirmado también entra en una cola de envío persistente en cuanto PrestaShop lo valida. La tienda repite los envíos fallidos y utiliza la misma referencia de transacción para evitar el recuento doble. Tus reglas miden botones, direcciones de página y acciones de la tienda, mientras que una señal de alto interés por el producto combina galería, variantes, detalles y tiempo de permanencia. El back office añade informes por periodo, historial de envíos y controles con reparaciones directas.
Obtienes ingresos menos dependientes del navegador del cliente, una visión clara de los puntos donde se detiene la compra y datos de Matomo en el modelo de alojamiento elegido. La primera medición útil empieza en pocos minutos sin limitar el control posterior.
Resumen de las posibilidades del módulo
Matomo Analytics conecta una tienda PrestaShop con Matomo Cloud o con una instalación propia de Matomo y protege cada pedido confirmado mediante una segunda vía de envío que no depende de la página de confirmación.
- Conexión: la dirección de Matomo y el identificador numérico del sitio inician la medición estándar.
- Informes: Matomo muestra visitantes, fuentes, países, dispositivos, productos, pedidos, ingresos, objetivos y embudos.
- Recorrido de compra: descubrimiento de productos, cambios del carrito, pasos del pedido, compras, reembolsos y carritos abandonados forman un único recorrido medible.
- Fiabilidad de pedidos: los pedidos confirmados entran en una cola, los envíos fallidos se repiten y la referencia de transacción compartida evita duplicados.
- Contexto de la tienda: las acciones definidas por el comerciante y una señal de alto interés por el producto miden lo que no recogen los eventos estándar.
- Control: modos de privacidad, exclusiones, informes integrados, historial de envíos y diagnóstico mantienen la conexión comprensible.
¿Qué muestra Matomo sobre la tienda?
Matomo presenta en su propio panel visitantes en tiempo real, fuentes de adquisición, países, dispositivos, páginas visitadas, objetivos y embudos. Sus informes de comercio electrónico relacionan productos y categorías con la actividad del carrito, los pedidos, los ingresos y la tasa de conversión. El total de visitas se convierte así en una explicación de lo que vende.
El software principal alojado por la empresa es gratuito y funciona en la infraestructura que esta controla. Matomo Cloud es un servicio alojado de pago con prueba gratuita e incluye mantenimiento, actualizaciones y copias de seguridad. Con acceso de solo lectura a los informes, el módulo también lleva al back office de PrestaShop los ingresos por periodo, los canales, los países y los productos y categorías principales. Desde allí se descargan los informes para seguir trabajando.
¿Qué pasos de compra entran en la medición?
Tú decides cada familia por separado: vistas normales de página, categorías y listas de productos, selección y visualización del producto, adición y retirada del carrito, vista del carrito, dirección, entrega, pago, pedidos, reembolsos, búsqueda, registro, inicio y cierre de sesión.
Cada evento lleva su contexto comercial. Las líneas de producto incluyen nombre, referencia, variante, marca, categoría, precio y cantidad. Los pedidos contienen referencia de transacción, moneda, impuestos, envío, descuentos y todos los artículos comprados. El informe de carritos abandonados identifica después los recorridos con actividad significativa en el carrito o en el pedido que no terminaron en una compra.
¿Por qué los pedidos confirmados permanecen en los datos?
El navegador informa de la compra en la página de confirmación y la tienda registra de forma independiente el mismo pedido cuando PrestaShop lo valida. La vía directa transmite referencia de transacción, valor, moneda, impuestos, envío, descuentos y líneas de producto incluso cuando el cliente cierra la página o la medición del navegador queda bloqueada.
Cada pedido confirmado recibe una identidad de envío estable y entra en una cola persistente. Un pequeño grupo se procesa de inmediato, los envíos fallidos vuelven a intentarse más tarde y la referencia de transacción compartida impide que el navegador y la vía directa cuenten dos veces la misma venta. El historial muestra trabajos pendientes, correctos o fallidos junto con el pedido afectado.
¿Cómo se adapta la medición a la forma de vender?
Una guía de tallas, una pestaña de financiación, una solicitud de presupuesto o un paso del configurador suele expresar mejor la intención que una vista de página. Tú das nombre a la acción y la vinculas con un botón elegido, una dirección de página que contiene un texto concreto, un tipo de página o una señal ya producida por la tienda. La acompañan valores descriptivos fijos, mientras que se rechazan los identificadores directos del cliente.
La señal de alto interés profundiza en el análisis del producto. Combina interacciones distintas con la galería, revisión de variantes, aperturas de detalles y un tiempo elegido, y después registra un resultado por producto y sesión con el producto, el valor y el motivo. Matomo separa así las visitas casuales de los productos considerados con atención.
¿Cómo se mantienen bajo control la privacidad y la calidad de los datos?
Tú decides entre medición normal, sin cookies o sujeta a consentimiento explícito. El gestor de consentimiento seleccionado inicia y detiene la analítica con la decisión del cliente, se respeta la petición del navegador de no ser rastreado y queda disponible una página de exclusión. Otros ajustes cubren cookies seguras, subdominios, recorridos entre dominios de la tienda, personal y tráfico automático conocido.
Dos valores bastan para la primera medición. La misma pantalla abre después los controles avanzados de familias de eventos, envío de pedidos, acceso a informes, conservación, interés por el producto y acciones propias de la tienda. El diagnóstico revisa la página generada por la tienda, el estado del consentimiento, identificadores de sitio duplicados, conexión de informes, cola y últimos envíos. Las reparaciones directas corrigen un orden incorrecto o una visibilidad ausente en la tienda.
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Referenciamprmatomo
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Disponible2147483647 Artículos
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Compatibilidad PrestaShopPS 1.6 – 9.x
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Modelo de precioCompra única
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Tipo de móduloFront-office
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Relevante para RGPDSí
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Objetivo comercialMarketing y retargeting
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Cuenta externa necesariaSí
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Complejidad del móduloWidget ligero
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Etapa del recorrido del clienteAtraer visitantes
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Funciona con plataformaRedes de publicidad y analítica
Qué dicen nuestros clientes de nosotros
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Matomo Analytics conecta su tienda PrestaShop con su propia instancia de Matomo para que pueda medir visitas, acciones de ecommerce e ingresos sin enviar datos analíticos a Google ni Meta. El módulo añade seguimiento del storefront, eventos de ecommerce, comprobaciones de consentimiento y, de forma opcional, una cola del lado del servidor para reintentar el envío de compras.
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1301
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9
categorías
2013
creando módulos desde
1.6–9
versiones de PrestaShop
v1.1.52026-05-27
- AddedAdd Matomo tracking API fallback
- Addedcomplete FR/DE/ES/IT/PL translations
- FixedAlign matomo release metadata
Cargando changelog completo...
Funciona bien con Matomo Analytics
Los módulos que nuestro equipo combina realmente con este, y por qué cada uno encaja en la misma configuración.
Measurement
Con Matomo Analytics instalado, tu tienda mide el comportamiento de comercio electrónico con mucho más contexto que las páginas vistas, enviando a tu instancia de Matomo vistas de producto y categoría, búsquedas, acciones de carrito y lista de deseos, pasos del checkout y pedidos completados. Esa imagen cuantitativa es sólida para decisiones de merchandising e ingresos, pero los números describen lo que pasó sin mostrar nunca los momentos en la página en que un comprador dudó, hizo clic donde no era o perdió el hilo.
Microsoft Clarity es una herramienta independiente que añade a la tienda mapas de calor, grabaciones de sesiones y eventos personalizados mediante tu Project ID, etiquetando las sesiones en torno a vistas de producto, acciones de carrito, búsquedas, inicios de checkout, registros y compras. Cubre el lado visual y de comportamiento que los informes de Matomo sencillamente no capturan, dejándote ver recorridos individuales en lugar de agregarlos.
Ejecutar ambos te permite leer una caída en un embudo de Matomo y abrir después las grabaciones de Clarity para ver por qué ocurrió, emparejando comportamiento medido con imágenes reales. La ganancia es que un arreglo apunta a un problema observado y no a una estadística desnuda: mantienes Matomo como tu fuente de verdad respetuosa con la privacidad para la escala, y te apoyas en Clarity para explicar la historia detrás de cada número, de modo que tus cambios se asientan tanto en recuentos como en comportamiento visible.
Workflow
Una tienda con Matomo Analytics ha elegido un hogar de informes respetuoso con la privacidad y le envía un conjunto seleccionado de eventos de comercio electrónico como vistas de producto y categoría, búsquedas, acciones de carrito y lista de deseos, pasos del checkout y pedidos. Matomo informa bien, pero es un solo destino; una tienda en crecimiento suele ejecutar etiquetas adicionales de marketing y analítica que se benefician de una entrega organizada y consciente de los eventos, en lugar de quedar desperdigadas como fragmentos sueltos por el tema.
Google Tag Manager es un módulo independiente que añade tu contenedor GTM y le envía eventos de comercio electrónico en formato GA4 procedentes de vistas de producto reales, cambios en el carrito, inicios de checkout, compras, búsquedas, inicios de sesión y registros. Da a tu conjunto de etiquetas más amplio una única capa de entrega coherente, manteniendo en orden las etiquetas de marketing circundantes a medida que se multiplican.
Usado junto a Matomo, GTM mantiene los dos papeles separados: Matomo posee tu informe analítico principal mientras el contenedor orquesta las demás etiquetas de marketing a su alrededor. La ganancia es una configuración más limpia y mantenible donde tu vista analítica de confianza no se enreda con fragmentos de campañas, añadir nuevas etiquetas es menos arriesgado y cada herramienta hace el trabajo para el que fue diseñada en lugar de estirarse para cubrir ambos.
Measurement
Con Matomo Analytics en marcha, tu tienda ya cuantifica cómo los compradores navegan por productos y categorías, buscan, añaden artículos al carrito o a la lista de deseos, avanzan por el checkout y completan pedidos. Esos embudos dicen con fiabilidad dónde cambia el comportamiento, pero no pueden revelar el diseño, la redacción o la interacción que hizo que un paso concreto rindiera mal, que es exactamente el detalle que necesitas antes de poder arreglarlo con confianza.
Hotjar es una herramienta independiente que liga mapas de calor y grabaciones de sesiones a un contexto de compra real, haciendo visible en lugar de inferida la fricción en páginas de producto, pasos del checkout, formularios y llamadas a la acción. Añade la capa cualitativa que le falta a los informes de Matomo, dejándote observar recorridos individuales por los mismos pasos que tus embudos señalan como débiles.
Usados juntos, te permiten encontrar un punto flojo en un embudo de Matomo y luego ver grabaciones de Hotjar de ese paso para descubrir la causa real. La ganancia es un diagnóstico respaldado por dos tipos de evidencia: Matomo dice dónde y cuánto, Hotjar dice por qué, así que priorizas mejoras por impacto medible y las arreglas basándote en lo que ves hacer realmente a los compradores.
Governance
Una tienda que usa Matomo Analytics está recogiendo datos de comportamiento de comercio electrónico, y hasta la analítica respetuosa con la privacidad se beneficia en la UE de un consentimiento de visitantes claro y aplicado. Matomo mide la actividad; no presenta ni aplica una elección de consentimiento por categorías sobre cada script que carga tu tienda, así que por sí solo te deja sin una barrera fiable para el conjunto más amplio de cookies de analítica y marketing que acumula una tienda real.
Cookies Revolution es un gestor de consentimiento independiente que recoge y aplica las decisiones para cookies necesarias, funcionales, de analítica y de marketing. Bloquea los scripts externos e inline correspondientes antes del consentimiento, reactiva después los permitidos una vez concedido y registra cada decisión.
Usado junto a Matomo, mantiene la medición y la aplicación del consentimiento como capas separadas, reteniendo los scripts hasta que un comprador acepta y dejando constancia de su elección. La ganancia es una base conforme que no tienes que construir a mano: sigues midiendo a los visitantes que aceptan, tienes un registro auditable del consentimiento y evitas editar manualmente lo que se carga antes del acuerdo, de modo que el manejo de la privacidad se queda como una capa limpia junto a tu analítica y no dentro de ella.
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