Botón flotante Viber con número de teléfono
El botón de chat Viber para PrestaShop ofrece a los compradores un acceso de mensajería familiar cuando Viber es uno de tus canales de atención. En lugar de buscar datos de contacto, la tienda puede mostrar una entrada flotante a Viber que abre el chat con tu número configurado mientras el comprador sigue en producto, carrito o checkout.
El módulo valida el formato del teléfono y permite elegir un icono compacto o una barra CTA más amplia. Puedes configurar posición, tamaño, color, margen, tooltip, animación pulse o bounce, aparición retardada, visibilidad móvil y segmentación para todas las páginas, productos, categorías o páginas relacionadas con checkout.
La conversación continua en Viber tras el clic, por lo que tu equipo conserva su flujo de trabajo habitual. El Back Office incluye un enlace de prueba para confirmar que el número guardado abre el destino Viber esperado.
- Ruta directa para el comprador. El control de la tienda abre una dirección de contacto de Viber creada a partir del número configurado, dando a los compradores una vía rápida desde la tienda.
- Validación del teléfono. El panel de administración acepta números con signo más opcional y entre 7 y 20 dígitos, lo que ayuda a evitar que se guarden enlaces de Viber no válidos.
- Icono o barra de texto. Los comerciantes pueden mostrar un icono redondo y compacto de Viber o una barra más amplia con texto de llamada a la acción, usando la misma configuración del módulo.
- Visibilidad controlada. La segmentación de páginas puede configurarse para todas las páginas, páginas de producto, páginas de categoría o páginas relacionadas con el pago mediante las reglas compartidas de integración de chat.
- Visualización adaptada a móviles. Antes de renderizar el widget se comprueba la opción de visualización móvil, de modo que el acceso a Viber pueda ocultarse a visitantes móviles cuando sea necesario.
- Comportamiento visual temporizado. La visualización puede aparecer tras una espera elegida y usar pulso, rebote o ningún movimiento, con ajustes de estilo para tamaño, color y espaciado.
- Flujo de prueba en el panel de administración. El módulo crea un enlace de prueba de Viber después de la configuración para que el equipo confirme que el número guardado abre el destino esperado en Viber.
Botón de chat Viber para compradores en PrestaShop
Viber Chat Integration añade un botón flotante de contacto por Viber al escaparate de tu tienda PrestaShop para que los compradores puedan escribir a tu equipo desde la página que están viendo. En mercados donde Viber es un canal habitual de atención al cliente, hacer que los clientes busquen datos de contacto puede costar ventas, porque las preguntas sin respuesta se convierten en carritos abandonados. Este módulo permite configurar el número de Viber, el estilo del botón, el texto de ayuda, la animación, el tiempo de aparición, la visualización móvil y la segmentación por páginas desde el panel de administración.
Responde antes a las preguntas que frenan la compra
Un cliente suele necesitar una respuesta antes de comprar: plazo de entrega, compatibilidad del producto, disponibilidad, talla o detalles de pago. Si contactar contigo parece lento, puede abandonar la página de producto y la venta se pierde antes de que tu equipo llegue a ver la pregunta. Un botón de Viber de un solo toque abre el chat con tu número preparado, facilitando que el comprador pregunte mientras aún tiene interés.
Utiliza un canal en el que tus clientes ya confían
Para tiendas que venden en regiones donde Viber se usa mucho, obligar a cada cliente a recurrir al correo electrónico o a un formulario genérico puede resultar incómodo. Cuanto más sencilla sea la vía de contacto, menos esfuerzo necesita el comprador antes de decidir. Este módulo convierte Viber en una opción visible de contacto en la tienda, sin sacar tus conversaciones reales de Viber, donde tu equipo ya las gestiona.
Controla cuándo y dónde aparece el botón
Un botón de chat puede ayudar a vender, pero no debe saturar todas las páginas ni interrumpir de inmediato a todos los visitantes. Una mala ubicación perjudica la experiencia de navegación y puede hacer que la tienda parezca menos profesional. El módulo permite elegir tipos de página, visibilidad móvil, retraso, posición, tamaño, color, texto de ayuda y animación, para que el botón aparezca donde realmente acompaña el recorrido de compra.
Contacto directo por Viber con control de retraso y animación
Esta solución mantiene la configuración del contacto por Viber dentro de PrestaShop, en lugar de depender de un fragmento frágil en el tema. Puedes elegir un icono compacto o una barra de llamada a la acción más amplia, adaptarla al escaparate de la tienda y dirigirla a las páginas donde los clientes suelen necesitar ayuda. No requiere programación, admite decisiones separadas para escritorio y móvil, y mantiene estable el punto de entrada al chat durante cambios normales de tema y de PrestaShop.
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Referenciamprviberchatintegration
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Disponible2147483647 Artículos
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Compatibilidad PrestaShopPS 1.6 – 9.x
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Modelo de precioCompra única
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Tipo de móduloFront-office
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Relevante para RGPDSi
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Objetivo comercialComunicación con el cliente
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Cuenta externa necesariaSi
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Complejidad del móduloWidget ligero
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Etapa del recorrido del clienteInvolucrar a los compradores
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Funciona con plataformaChat y mensajería
Viber es un canal de contacto útil cuando sus clientes ya lo usan a diario. Este módulo añade un botón flotante de Viber a su storefront de PrestaShop, para que los compradores puedan abrir una conversación de Viber con su tienda desde cualquier página habi...
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